Оксана Покатаева - Психосоматика компаний. Как выявить реальные причины проблем в бизнесе и лечить не симптомы, а болезнь

И прежде чем перейти к следующей главе, хочу обратить ваше внимание на один важный момент. Я уже коснулась его в этой главе, но подчеркну еще раз отдельно: не игнорируйте физические симптомы (ни у себя, ни у организации). Да, я буду рассказывать о психологических факторах, о душе и прочих тонких материях – это очень важно. Но если у вас в руках горячая кастрюля, то одни только медитации и работа с установками не защитят от ожога – кастрюлю все-таки придется отпустить, а обожженное место обработать мазью.

Я всегда рекомендую клиентам сходить к хорошему терапевту и проверить больной орган. Начала это делать еще в детской больнице – вдруг малыш проглотил мелкую игрушку? Когда исключены причины физиологического характера, можно уже работать с мыслями и эмоциями, отношениями. Такой подход позволяет успокоиться, растворить все страхи и начать анализировать.

Взрослые обычно игрушек не глотают, но тоже могут проигнорировать очевидные и легко решаемые причины. Андрей обратился ко мне с болями в желудке. Он сказал: «Это точно психосоматика. Помогите разобраться с причиной в мыслях и эмоциях». Я все-таки настояла на его визите к врачу – и не зря. В процессе разговора со мной Андрей между делом упомянул, что регулярно пьет пищевую соду – «для здоровья». А у терапевта выяснил, что ему нельзя ее пить из-за кислотности желудка. Решение оказалось элементарным – отказаться от соды; а могли бы до бесконечности искать психологическую причину.

В организациях принцип тот же.

У компании М было мало заказов. Руководитель не мог понять причину – вроде бы все они делали для того, чтобы угодить покупателям. Ну очень клиентоориентированная организация. А заказов все равно мало. Поговорили с сотрудниками и выяснили, что у них не реализована возможность заказывать продукцию онлайн. При этом клиенты – в основном студенты, им было бы удобно покупать через интернет. Но бухгалтер считала, что это сложно и дорого, и не давала добро. А у руководителя практически не было опыта работы в онлайне – и никто не задумывался, насколько это может быть важно. В итоге все решили на простом «физическом» уровне: организовали прием онлайн-заказов, и продаж стало гораздо больше. Попутно повысили грамотность всей компании по новшествам интернет-маркетинга.

Если вы читали эти примеры и думали «со мной бы такого не произошло, уж такую-то ерунду я бы увидел», позвольте привести историю уже не из клиентской практики, а из моей собственной жизни.

История произошла, когда я уже довольно долго занималась психосоматикой, имела большой опыт медитаций, проработала немало своих недугов. В какой-то момент начались проблемы со здоровьем. Чувствовала усталость, не хватало сил. Я искала причины в мыслях и эмоциях; решила, что слишком много работаю. К тому же тогда общалась сразу с несколькими непростыми клиентами, много энергии на них уходило. Пробовала регулировать нагрузку. Медитировала. Но почему-то становилось все хуже и хуже. И так продолжалось лет пять, представьте себе! В какой-то момент и медитировать уже не могла, тело не давало.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Лалу Ф. Открывая организации будущего. – М: МИФ, 2021.

Автор метода полимодальной психотерапии – врач-психотерапевт В. В. Макаров.

Сандомирский М. Е. Психосоматика и телесная психотерапия: Практическое руководство. – М.: Независимая фирма «Класс», 2007.