Д. Шевченко - Цифровой маркетинг-микс. Учебник

10. Performance-маркетолог.

Performance-маркетолог – организует комплексное продвижение компании в интернете, планируя и проводя рекламные кампании на основе аналитики и реальных цифр. Работает с каналами платного трафика – контекстной и таргетированной рекламой. Ключевая цель – увеличить продажи и прибыль.

В своей деятельности Performance-маркетолог:

• анализирует продукт, целевую аудиторию, конкурентов;

• формулирует гипотезы и планирует рекламные кампании;

• запускает и управляет рекламой в Яндекс. Директе, Google Ads, Фейсбук, Инстаграм, ВКонтакте и т. д.;

• разрабатывает и оптимизирует воронки продаж и медиапланы;

• ставит ТЗ на создание объявлений и креативов;

• глубоко анализирует результаты рекламы – до лидов, продаж и прибыли;

• корректирует стратегию и оптимизирует кампании на основе данных сквозной аналитики;

• постоянно ищет точки роста продаж и прибыли.

Вакансий для performance-маркетологов пока немного, и дело не только в непопулярности наименования профессии. Но сами подходы performance-маркетинга сейчас востребованы – стоимость целевого трафика из платных каналов растет, поэтому бизнесу важно снижать цену лидов и заявок за счет аналитики и детальной проработки воронки продаж.

Всего 15 вакансий, но специалистов с похожими скилами ищут специалистов по трафику, трафик-менеджеров, контекстологов. Средний заработок: 90000—110000 руб.

11. E-mail-маркетолог/CRM-маркетолог.

E-mail-маркетолог/ CRM-маркетолог – продвигает товары и услуги с помощью e-mail-рассылок – контентных, рекламных, триггерных и т. д. и системы CRM. Часто к e-mail добавляются рассылки в мессенджерах, чатах соцсетей, реже – эсэмэс. Таких специалистов называют также CRM-маркетологами.

В своей деятельности e-mail-маркетолог/CRM-маркетолог:

• разрабатывает стратегию и контент-план для разных каналов коммуникации;

• создает и настраивает рассылки, иногда – готовит сам контент;

• планирует цепочки триггерных и прогревающих рассылок;

• анализирует и сегментирует аудиторию;

• ведет учет различных сегментов клиентов;

• анализирует результаты и оптимизирует стратегию.

В последнее время компании стремятся все больше коммуницировать с аудиторией в мессенджерах.

Вакансии по работе с мессенджерами могут называться по-другому, вакансий по Москве немного (50). Средний заработок: 70000—90000 руб.

Есть профессии, которые напрямую не связаны с выполнением работ по цифровому маркетингу, а связаны косвенно.

В сфере программирования:

Разработчик.

Data scientist.

DevOps-инженер.

Тестировщик.

Верстальщик.

В сфере дизайна:

Дизайнер.

Иллюстратор.

Менеджер проектов.

Менеджер по продукту.

Аналитик.

В интернете можно найти множество статей, посвященных характеристикам направлений деятельности специалистов в профессиональной сфере цифрового маркетинга.

Аналитики кадрового агентства RealHR, которое специализируется на Digital и IT, проанализировали уровни средних зарплат 2620 вакансий по 9 специальностям. При этом учитывали уровни владенияспециализацией (junior (0—1 год), middle (1—3 года) и senior (3+ лет) и виды зарплат (на руки, гросс (до вычета НДФЛ) и с учетом налогов).

По итогам исследования уровень зарплат сильно просел в первом и втором кварталах 2020 года. В третьем квартале начали расти зарплаты у менеджеров по контекстной рекламе (уровня senior), таргетологов (middle), веб-аналитиков (middle), менеджеров по продажам (senior), аккаунт- и трафик-менеджеров (senior). У стратегов и менеджеров по продажам уровня middle зарплаты продолжили снижаться до конца 2020 года.

Ценятся и высоко оплачиваются специалисты, которые:

• Умеют вручную работать с одним, а лучше с несколькими каналами performance-маркетинга.

• Знают английский на уровне upper-intermediate и выше.

• Используют системы автоматизации (К50).

• Применяют Google Data Studio и Power BI.

• Имеют опыт и знание Google Tag Manager.

• Ориентируются на конверсии, а не на охваты.

Теоретическая платформа, определяющая стратегию и тактику цифрового маркетинга-микс нами представлена комплексом четырех методов: SEO (поисковая оптимизация) – SMM (социальные сети) – Контент-маркетинг – Реклама (Ads).

Цифровой маркетинг-микс

SEO имеет прямую связь с оптимизацией сайта. Фундаментальный принцип маркетинга – усилия по оптимизации сайта всегда должны быть сосредоточены на запросах пользователей, а не на поисковых системах. Цель любого поисковика – улучшить доступ пользователей к интернет-ресурсам. В этом отношении цели собственников поисковых систем и SEO-специалистов сайта совпадают. Основная цель SEO – улучшение позиции страницы сайта в выдаче на поисковый запрос пользователя. По статистике, интернет-пользователи чаще всего кликают по первым нескольким ссылкам, появляющимся на первой странице поисковика. За последние 20 лет алгоритмы SEO-технологий существенно менялись и совершенствовались. Раньше рейтинг выдачи сайтов полностью зависел от внутренней оптимизации сайта (важен был заголовок), метаданные (характеристики страниц для поисковых роботов), плотность ключевых слов на главной странице сайта и другие адаптации. Популярность и авторитет сайтов определялся большим количеством цитирований (ссылок). Логика заключалась в том, что никто не будет ссылаться на некачественный сайт, направлять посетителей на этот сайт, потому что сами будут считаться некачественными. Это было время торговли ссылками. Google и Яндекс заметили это и стали наказывать сеошников за ссылочный спам. Сегодня SEO-поиск – это вопрос релевантности контента сайта поисковому запросу пользователя. Релевантность контента распространяется и на релевантность ссылок. Специалисты уверены, что качество одной ссылки выше, чем платить на 10 некачественных ссылок. Становится важным не «переспамить» – не допускать большого количества ключевой семантики в тексте страницы. Поисковые системы преимущества в выдаче отдают тем ресурсам, которые в содержании контента отвечают на запрос клиента, могут и умеют удержать посетителя.

Цифровой маркетинг должен быть там, где есть клиенты. Клиенты почти все сегодня в социальных сетях. Социальные сети (SMM) являются виртуальной площадкой, где возможно реализовать методы цифрового маркетинга, чтобы адаптироваться к рыночному пространству и получить результаты.