Лариса Велькович - Следуя за мечтой. Девять шагов по управлению мечтой

На одной из сессий коучинга один из моих клиентов, совладелец крупной риэлторской компании, отметил, у компании стали снижаться обороты, а сотрудники стали делать все больше ошибок. Надо сказать, что сессия коучинга была посвящена теме самооценки. Я спросил его:

– Опиши себя. Какой ты?

И он ответил:

– Я умный, ответственный, сильный, целеустремленный.

Тогда я спросил:

– Как ты считаешь, в чем заключается твоя ответственность? Что ты мог упустить, из-за чего у компании стали снижаться обороты?

Он задумался и ответил:

– Я делаю все, что нужно, а вот агенты плохо продают, да и кризис сейчас на нашем рынке.

Я поинтересовался:

– А раньше они продавали лучше?

– Да, раньше не было проблем.

– Есть ли разница между твоим отношением к сотрудникам тогда и сейчас? – спросил я. На этот раз он задумался дольше и сказал:

– Пожалуй, я понял, в чем дело. Я раньше их поддерживал, а сейчас я их жалею. Теперь я знаю, что мне нужно сделать, чтобы у них увеличились продажи.

Таким образом, его идеальное «Я» (умный, целеустремленный, ответственный, сильный) не давало возможности увидеть свое влияние на результаты работы агентов. И в тот момент, когда он это осознал, смог признать свое влияние, и благодаря этому заметил свою ошибку как руководителя, он мгновенно смог найти выход из ситуации.

Для того чтобы признаться в своих ошибках, нужна высокая самооценка.

Высокая самооценка – результат полученного опыта, который мы рассматриваем с позитивной стороны. Полученный опыт учит нас тому, что нужно делать в будущем, чтобы нежелательное событие не повторилось. Результаты, которые вы получаете в жизни, – это ваши результаты. Это вы их создали. Именно такое отношение к результатам позволяет повысить самооценку. А если вы их создали, значит, вы всегда можете их улучшить. Но если результаты – это то, что сделали другие, конечно, вы ничего не сможете с ними сделать. Это вам не подвластно. В процессе работы вы совершили ряд ошибок, указывающих на то, что вы чего-то не умеете или не знаете. Но вы не даете себе возможность посмотреть на результаты с этой стороны потому, что подобное повредит вашему мнению относительно того, что вы умны и сильны. Болезненное чувство? Да. Таким образом, идеальный образ того, какими мы хотим быть, ограничивает нашу возможность преодолеть трудности и двигаться вперед. Он может стать тормозящим фактором. Чувство неполноценности, возникающее в процессе достижения поставленных целей, настолько сильно, что мы сдаемся.

Для того чтобы не упасть в своих же глазах, вы начинаете искать подтверждение тому, что цели, которых вы пытались достичь, – изначально неправильны, а люди не умеют работать. А также находите и другие причины, позволяющие вам не испытывать чувство неполноценности. Ваш мозг делает все возможное, чтобы вы не чувствовали себя плохо, и для этого он говорит вам, что проблема не в вас, а в других. На самом деле проблема заключается в следующем: люди, в большинстве своем, не осознают, что именно является их мотивирующей силой. Они не понимают того, что идеальный образ бизнеса, отношений, самого себя является притягивающим магнитом. Это притяжение возникает в результате высокого напряжения между чувством неполноценности и стремлением к самоутверждению. Идеальный образ может оказаться огромной отталкивающей силой, которая не дает возможности осознанно предпринимать шаги, помогающие управлять мечтой и своей собственной жизнью.

Идеальный образ бизнеса потенциально на 99 % убивает бизнес. Мы представляем себе, насколько наш бизнес будет великолепен, каким он будет огромным, какое количество людей будет в нем задействовано, какие уникальные продукты будут выпускаться. Мы воображаем, как доходы рекой плывут на банковский счет, как нам все рукоплещут, как наша реклама размещается на стадионах, машинах, в космосе. Мы рисуем идеальную картину… и продолжаем при этом лежать на диване. Либо сломя голову пытаемся заработать кучу денег.

Идеальный образ является и притягательным, и отталкивающим одновременно. Мы уже говорили, что человек принимает решения, исходя из своих чувств. Точно также вы представили себе идеальную картинку, насладились этим чувством, следовательно, у вас исчез стимул действовать. С этой стороны, идеальный образ разрушителен. Но образ может быть и созидательным, если мы представили идеальную картинку, а затем предприняли действия в нужном направлении. Чаще всего люди не предпринимают вообще никаких действий. Есть и другая часть людей, которые, наоборот, начинают действовать, двигаясь по направлению к достижению своих целей. Но они останавливаются и сдаются – потому что первые шаги на пути к идеальному образу бизнеса приносят им разочарование. Они не получают желаемого, но при этом вешают на себя медаль за то, какие они великие бизнесмены, которым просто помешали неблагоприятные обстоятельства. Они мыслят так: «У меня была плохая команда, не было хорошего продукта, прекратился договор аренды», и вспоминают еще множество иных причин, по которым пришлось закрыть бизнес.

Очень важно понять, как создание этого образа может подвигнуть нас на нужные действия или наоборот. Иногда идеальный образ не дает нам возможности действовать, потому что мы уже насладились этим чувством в наших мечтах, пресытились им. То же самое происходит на физическом уровне. К примеру, если мы поели, у нас появляется чувство сытости. Теперь мы можем вспоминать о том, что когда-то испытывали голод и стремились насытиться, но уже не сядем к столу.

Наука говорит о том, что эмоции, испытанные даже в воображении, равноценны реальным, тем, которые возникают при достижении целей. К примеру, если вы в красках представляете себе, как вкушаете молочный шоколад, прокручиваете в голове воспоминания о нем, вы получите такое же наслаждение, как если бы ели его в действительности. Организм получит нужную дозу эндорфина – гормона счастья, и вы почувствуете себя удовлетворенными. Наш мозг не различает, какие события реальны, а какие остаются только в воображении. Если сила эмоций удовольствия велика, нет потребности в том, чтобы получить удовольствие в реальности. Тем более что в мечтах все намного поэтичнее и управляется без лишних трудностей. В этом и заключается проблема многих «бизнесменов-фантазеров», которые пребывают в своем волшебном внутреннем мире и не слишком стремятся от фантазий перейти к реальным действиям.

Точно также обстоит дело и с идеальным образом бизнеса. Если мы насладились им и не приступаем к действиям, откладываем их на потом, идеальный образ бизнеса оказывается мощнейшим тормозом.