Тал Бен-Шахар - Управление без власти и контроля [litres]

Кабат-Цинн сравнивает обучение внимательности с действиями музыкантов оркестра, которые выделяют время, чтобы убедиться, что их инструменты верно настроены. Величайшие оркестры в мире не просто начинают играть Бетховена или Моцарта, хотя у них есть и величайшие музыканты, и лучшие инструменты. Они сначала тратят время на то, чтобы настроить свои инструменты, а затем подстроиться друг к другу.

Интересно отметить, что в одном из самых известных исследований Лангер о внимательности, опубликованном в 2008 году, участвовал оркестр. Музыкантов попросили исполнить произведение двумя способами. Сначала им предложили воссоздать успешное исполнение, которым они были удовлетворены в прошлом. Затем они получили набор инструкций и включили в исполнение новые тонкие нюансы, что потребовало более внимательного подхода. Команда Лангер обнаружила две вещи. Во-первых, музыканты действительно предпочитали создавать новые версии. Во-вторых, когда записи каждого исполнения были представлены аудитории, не подозревающей о различии, более внимательно исполняемые пьесы были оценены выше [89] anger, Ellen, Timothy Russel, and Noah Eisenkraft. “Orchestral Performance and the Footprint of Mindfulness.” Psychology of Music 37, no. 2, апрель 2009 г.: 125–136. .

«За более чем 30 лет исследований, – пишет Лангер в Harvard Business Review, – мы обнаружили, что рост осознанности ведет к расцвету харизматичности и повышению производительности, уменьшает «выгорание» и сокращает риск несчастных случаев, а также увеличивает творческий потенциал, память, внимательность, остроту положительных эмоций и даже продолжительность жизни. Когда мы внимательны, то можем воспользоваться потенциалом возникающих возможностей и предотвратить опасности, которые еще не проявились. Это верно и для руководителя, и для сотрудников» [90] Langer, Ellen. “A Call for Mindful Leadership.” Harvard Business Review , 28 апреля 2010 г. Сайт https://hbr.org/2010/04/leaders-time-to-wake-up . .

КОГДА МЫ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ТО МОЖЕМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПОТЕНЦИАЛОМ ВОЗНИКАЮЩИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И ПРЕДОТВРАТИТЬ ОПАСНОСТИ.

Эти два вывода исследователей – что большая часть отвлекающих факторов, мешающих нам каждый день, находятся в пределах нашего контроля и что осознанность и ощущение потока могут культивироваться и им можно научиться, – похоже, опровергают третий миф, представленный в главе 3: пиковые переживания обязательно редки и являются продуктом особых, необычных событий. На самом деле эти возможности вокруг нас. Нам просто нужно лучше осознавать их и действовать соответственно.

Многолетние исследования Чиксентмихайи, в ходе которых он интервьюировал художников, спортсменов, изобретателей, бизнес-лидеров и других специалистов, привели его к выводу, что попадание в поток может быть доступно любому человеку, занимающемуся практически любой деятельностью. Он сформулировал три условия, которые люди сами могут создать, чтобы повысить вероятность достижения состояния потока.

Во-первых, нужно стремиться к четко определенной цели – исполнить музыкальную пьесу, написать ежегодный отчет или выступить перед собранием людей. На самом деле не имеет значения, в чем состоит цель или будет ли она впоследствии заменена другой целью. Важно то, что в любой конкретный момент направление, в котором мы движемся, предельно ясно и нас устраивает.

Во-вторых, очень важно, чтобы каждый, преследуя эту цель, действовал в соответствии с четко определенным набором правил. Сколь недвусмысленна цель, столь незыблемы и правила – иначе можно потерять фокус или отвлечься, пытаясь их интерпретировать. Это одно из условий легкого проникновения в поток, где часы проходят как минуты, как при игре в видеоигры. Китайский игровой дизайнер Дженова Чен, написавший о применимости теорий потока к дизайну видеоигр, создал на основе идей Чиксентмихайи загружаемую игру, которую назвал flOw. В игре flOw игроки ведут водный микроорганизм через океанские глубины, поглощая другие организмы и развиваясь в процессе.

Многие игроки обнаружили, что flOw вызывает привыкание. В первые четыре месяца онлайн игру загружали более 650 000 раз [91] Wired staff. “Check Out My Flow.” Wired , 1 июля 2006 г. Сайт https://www.wired.com/2006/07/check-out-my-flow/ . . На онлайн-форумах игроки обсуждали, почему им так сложно перестать играть. «В игре должно быть что-то не так, – писал один игрок. – В ней нет пушек, крови или взрывов, но что-то заставляло меня сидеть как приклеенному и играть». Другой признался: «По какой-то причине я не могу перестать играть. Игра не имеет большого смысла, но действует почти успокаивающе» [92] Quoted in Chen, Jenova. “Implement Flow in Games.” Accessed 13 апреля 2017 г. Сайт http://www.jenovachen.com/flowingames/implementfig.htm . .

Выбор слова «успокаивающе» вызвал бы интерес у Чиксентмихайи, который описал поток как «медитацию в действии».

Третье условие, сформулированное Чиксентмихайи для создания ощущения потока, состоит в том, что цель, которую мы ставим, не должна быть ни слишком сложной, ни слишком простой. Деятельность, в которой мы участвуем, должна быть сложной, но управляемой. Не все цели, вероятно, помогут нам войти в это состояние. Если цель будет слишком легкодостижима, нам станет скучно. А если она неуправляемо сложна и содержит слишком серьезный вызов, мы, скорее всего, начнем тревожиться.

Важно ставить цели, которые позволяют нам попадать в активную точку между скукой и беспокойством. «Лучшие моменты, – писал Чиксентмихайи, – обычно случаются, когда тело или ум человека напряжены до предела в добровольной попытке добиться чего-то сложного и стоящего» [93] Чиксентмихайи М. Поток: Психология оптимального переживания. М.: Альпина Нон-фикшн, 2018. 461 с. . Один из ведущих пионеров теории постановки целей, организационный психолог Эдвин Локк несколько десятилетий назад связал более высокую производительность с конкретными и трудно достижимыми целями ( я хочу зарабатывать 1000 долларов , а не я хочу зарабатывать много денег ). Профессор Гарварда Ричард Хакман утверждает, что в идеале цели команд должны быть такими, чтобы был только примерно 50 %-ный шанс их достигнуть [94] Quoted in Mehesy, Nancy. “The Power of the Visionary Leader.” Maximum Trajectory (blog), 13 сентября 2015 г. Сайт https://maximumtrajectory.com/the-power-of-the-visionary-leader/ . . Спустя годы после того, как он стал первым человеком, который прошел по Луне, Нил Армстронг признал, что летом 1969 года, незадолго до миссии «Аполлона-11», он оценил шансы на успешную посадку на Луну примерно в 50 процентов [95] Malone, Lisa. [Apollo 11 30th anniversary press conference transcript]. NASA, 16 июля 1999 г. Сайт https://www.hq.nasa.gov/office/pao/History/ap11ann/pressconf.htm . .