Коллектив авторов - Управление в социальной работе. Учебник
- Название:Управление в социальной работе. Учебник
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:ЛитагентКвант Медиа9593aed6-3f71-11e6-9ba0-0cc47a1952f2
- Год:2014
- ISBN:978-5-7139-1120-1
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Ваша оценка:
Коллектив авторов - Управление в социальной работе. Учебник краткое содержание
В учебнике излагаются теоретико-методологические и практические вопросы теории и практики управления в социальной работе по программе курса «Управление в социальной работе», раскрываются основные понятия, вопросы и темы учебного курса, которые определяют его задачи: ввести в профессиональный тезаурус студентов и закрепить представления о сущности и содержании управления в социальной работе, заложить основы профессиональной компетентности будущих специалистов, подготовить их к осознанному решению профессиональных задач.
Учебник соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения по направлению подготовки «Социальная работа».
Предназначен для студентов, аспирантов и преподавателей.
Управление в социальной работе. Учебник - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Документальный метод– способ сбора и анализа исходной информации, когда единственным или главным ее источником служит документ как материальный носитель такой информации.
Достоверность информации– соответствие информации действительности, которое достигается: использованием заслуживающих доверия источников; обозначением времени совершения события, сведения о котором передаются; тщательным изучением и сопоставлением данных, полученных из различных источников; проверкой сомнительных сведений; исключением искажений информации, передаваемой по техническим средствам, и т. д.
Дублирование– одновременное выполнение одинаковых управленческих функций по отношению к одному и тому же объекту управления различными субъектами, звеньями одного и того же уровня управления независимо друг от друга.
Единоначалие– единоличное управление, которое заключается в праве менеджера (начальника) отдавать подчиненным распоряжения, обязательные для исполнения, обеспечивать их выполнение, в единоличной ответственности менеджера (должностного лица) за выработку, принятие управленческих решений и последствия их выполнения. Е. предполагает единство командования и единство распорядительства.
Единство
• ~командования– критерий оценки состояния единоначалия в управлении деятельностью организации. Степень Е.к. выражается отношением количества поручений, получаемых работником от своего непосредственного руководителя, к общему количеству получаемых им распоряжений;
• ~распорядительства– критерий оценки состояния единоначалия в управлении деятельностью организации, который показывает, какая часть распоряжений, получаемых исполнителем, не противоречит друг другу и не исключает выполнения других поручений.
Законность– точное, неукоснительное и единообразное применение и выполнение государственных законов и других норм права, регулирующих отношения в сфере управления деятельностью организации.
Звено управления– элемент организационной структуры системы управления определенного уровня. В качестве З.у. может выступать подразделение аппарата управления или специалист, принимающий участие в реализации одной или нескольких функций управления.
Иерархическая структура– организационная структура управления, характеризуемая многоуровневым построением на принципах иерархии, а также характером и количеством функций управления на каждом уровне.
Инструктирование– организационно-стабилизирующий метод управляющего воздействия. И. предполагает разъяснение целей и задач предстоящей работы, ознакомление работников с условиями ее выполнения, а также разъяснение норм, определяющих порядок осуществления этой работы, правил, порядка и способов выполнения работы.
Инструкция должностная– краткое изложение основных задач, требующихся навыков, полномочий и обязанностей для различных должностей в организации, а также порядка исполнения работником обязанностей по конкретной штатной должности (при необходимости и во внештатных структурах), устанавливаемых соответствующим органом управления.
Интуиция– 1) способность человека находить способы правильного решения задач, ориентироваться в жизненных ситуациях, предвидеть ход событий без анализа, без логического (рационального) обоснования; 2) тип мышления, при котором отдельные звенья этого процесса проходят бессознательно, при этом решение возникает как озарение, просветление.
Информационн/ая
• ~работа– деятельность специальных (информационных, информационно-аналитических) подразделений или специально выделенных работников аппарата управления (информационных работников), включающая изучение информационного спроса, информационных потребностей и запросов различных категорий пользователей (потребителей) информации, а также организацию и осуществление систематизации, накопления, обработки, хранения и выдачи информации в соответствии с информационными потребностями, запросами и действующими правилами;
• ~ое обеспечение– совокупность процессов, направленных на удовлетворение информационных потребностей субъекта управления, а также информационных ресурсов (в частности, банков данных), средств, методов и технологий сбора обработки, накопления и выдачи информации;
• ~ый поток– совокупность информационных сообщений, необходимых для осуществления управления и циркулирующих в определенном направлении.
Искусство управления– комплекс характеристик управленческой деятельности, отражающих роль индивидуальных качеств субъекта управления в достижении успеха или эффективности управления деятельностью подчиненных, в частности его способность использовать достижения науки управления на практике.
Исполнение (выполнение, реализация) решения– процесс практической реализации, воплощение в жизнь решений, команд и других управляющих воздействий (распоряжений).
Итоговый контроль– вид контроля, осуществляемый по завершении исполнения управленческого решения.
Канал
• ~информационный– путь движения информации в системе управления;
• ~связи– путь обмена информацией между субъектом и объектом управления с внешней средой посредством использования уполномоченных на то лиц либо действующих или специально созданных технических и иных устройств (связники, офицеры связи, курьеры, посыльные, почтово-телеграфные каналы, телефонная связь, компьютерные сети и т. д.).
Компетентность– критерий оценки деловых качеств работника. Профессиональные возможности должностного лица, уровень его квалификация (знания, способности, качества, опыт), позволяющие принимать участие в выработке управленческих решений или решать самому вопросы, относящиеся к его компетенции.
Контроль– функция управления (и этап управленческого цикла), которая представляет собой осуществляемый субъектом управления комплекс мер наблюдения за подготовкой, принятием и ходом реализации управленческих решений, а также проверки фактического состояния деятельности организации.
Концентрация управления– сосредоточение функций управления в аппарате управления или у конкретного субъекта управления.
Кооперация труда– форма организации труда, при которой работники (подразделения) объединяются для планомерного совместного участия в одном или разных, но связанных между собой процессах деятельности.
Шрифт:
Интервал:
Закладка: