Bash IT Happens - Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

Через несколько секунд анимация закончилась, а в класс вошел учитель и удивился собравшейся толпе. «Проблемы?» - спросил учитель, запуская программу. Секунд через десять он гневно прервал выполнение и жестоко затер исходник.

С тех пор я никогда не сохраняю результаты ничегонеделания под непонятным именем, хоть меня тогда и не поймали. На какой-то дискете до сих пор жива копия той злополучной программы, только вот флоповодов у меня давно уже нет.

#1515: Месседжбокс. Холст, масло

12:00 28.11.2009, IT happens

Звонит к нам в саппорт клиент из Китая и на ломаном английском пытается описать ошибку. Прошу скопировать и прислать мне сообщение об ошибке. Клиент интересуется, подойдет ли изображение экрана, и отключается.

Через некоторое время в почту приходит JPG-файл. Наши чудесные китайцы маркером перерисовали сообщение об ошибке (с границами окна и контролами) на салфетку, отсканировали и отослали нам. Распечатка в рамочке висит у нас в офисе до сих пор.

#1516: Железная авоська

12:00 28.11.2009, IT happens

На днях понадобилось мне дотащить до друга системник. Искать пакет или сумку соответствующего размера, естественно, было лень, поэтому я потащил его как было: без боковины, держа за верхнюю стенку корпуса.

По пути позвонил друг и попросил купить хлеба. Стою в очереди; люди начинают на меня косо поглядывать. «Это ж надо так жестоко с процессором!» - пробубнила одна тетка. Я достоял, купил буханку хлеба, закинул ее в системник и пошел. Стоящие в очереди провожали меня взглядом, разинув рты.

#1517: Пейдж-даун

12:00 28.11.2009, IT happens

Десять часов я потратил на отладку скрипта, который по непонятным мне причинам обрывал обработку данных и добавление их в MySQL после тридцати первых записей.

Только под полночь я вспомнил, что phpMyAdmin по умолчанию выводит данные по тридцать строк и нужно просто перелистнуть на следующую страницу.

#1518: Катенька is offline

19:45 28.11.2009, IT happens

Работаю админом в небольшом офисе - в парке тридцать машин. Интернет подается через роутер, который, в свою очередь, раздает айпишники. Как-то два компа перестали получать IP, и я отправился разбираться.

Когда я в первый раз взглянул на роутер, мне стало не по себе - провода были заботливо запутаны в клубок, а подписано было только два конца. Ни «Андрюша», ни «Лерочка», судя по всему, в офисе уже не работали. Я решил заново подписать все провода, но дергать кабели по одному и ходить проверять, где потухла сеть, мне было лень.

Почесав голову, я родил гениальную идею. Я создал по одному аккаунту аськи на машину и добавил их в свой список контактов. Поглядывая на экран ноутбука, я выдергивал из свитча по одному концу и смотрел, у кого аська уйдет в офлайн. Кабели я подписал в считанные минуты, и, конечно же, нашел парочку поврежденных.

#1519: Мы делили мегабит

19:45 28.11.2009, IT happens

Общаюсь по телефону с айти-сотрудником из удаленного филиала. Полдня выясняем, почему нет связи, и по логической цепочке доходим до модема. Начинаю удаленный осмотр:

- Какие лампочки горят на модеме?

- Горит «10 разделить на 100 метров», но что это значит, я не знаю.

#1520: Эйчпишка и очки

19:45 28.11.2009, IT happens

Работаю в государственном учреждении админом-эникейщиком. Естественно, коллектив от 40 и старше. Стандартный звонок: «Принтер печатает, но со странными звуками, и на листе при выходе из лотка скапливается некая субстанция». Звуки - дело обычное, так что заинтересовала меня именно субстанция.

Прихожу, прошу дать что-нибудь на печать. Выходит лист в коричневатых пятнах. Открываю крышку, вынимаю картридж и в бездне принтера замечаю посторонний предмет. Покопавшись, с силой выдергиваю очки. Моему изумлению не было предела, но рядом сидящая тетушка была удивлена еще сильнее: «Что они там делают?! Я их уже пятый день ищу!» Очки пришлось выкинуть - принтерная печка неслабо поплавила пластиковую оправу.

Я не мог понять, как они туда попали, но, уходя, заметил, как другая особа положила сотовый телефон в лоток с бумагой. Хорошо, что его я успел убрать вовремя, а то визгов было бы во много раз больше.

#1521: Вверх ногами

22:43 28.11.2009, IT happens

Апгрейдил я свой нетбук Acer Aspire One. Стандартные 8 ГБ тормознутой флеш-памяти было решено заменить на крошечный ZIF-винчестер, да и дополнительный гиг оперативки совсем не казался лишним.

Зверь был тщательно изучен. Особенностью конструкции являлось то, что два первых винта прятались под задними резиновыми ножками нетбука. Ножки я отклеил и принялся откручивать винтики, запоминая положение каждого и тщательно выкладывая их на столе. Когда из нетбука была вынута святая святых, материнская плата, дисплей перевесил и коснулся стола, на что я не обратил внимания - болтики и их порядок не задело, и то ладно.

После успешной сборки я завис над последним винтиком, понимая, что чего-то не хватает. Ножек! Они пропали самым загадочным образом. Подняв нетбук, я обыскал весь стол, а с фонариком облазил все под ним - ножек не было нигде. Сдуть их не могло, а я ничего не выкидывал.

Лишь когда, перерыв все, я в расстроенных чувствах сел на стул перед нетбуком, до меня дошло. Закрыв крышку ноута, я обнаружил ножки прямо на ней - они умудрились приклеиться за ту секунду, пока перевесивший дисплей касался стола.

#1522: Отварной Пентиум под термопастой

22:43 28.11.2009, IT happens

Рецепт отварного компьютера:

- Пытаетесь собрать свою первую систему водяного охлаждения.

- Убиваете новую мать, в течении шести часов пробуете ее реанимировать, впрочем, безуспешно.

- Собираете старый комп, меняете жидкость. Запускаете машину, попутно отмечая, что она работает бесшумно. Ждете, когда жидкость закипит, а комп вывалится в BSoD. (У меня на ожидание ушло около минуты.)

- Вырубаете комп, в ужасе срываете крышку с корпуса. Проверяя пациента, обжигаете пальцы о видяху, проц и помпу.

- Седея, обнаруживаете, что, измотавшись с реанимацией новой материнки, вы подключили все, кроме помпы.

- Подключаете помпу и, затаив дыхание, подаете питание.

Мне повезло. Комп завелся, помпа за двадцать секунд несколько раз прокачала контур, а радиатор успешно остудил его до комнатной температуры. Проверяйте все дважды!

#1523: Хрупкие и нежные

22:44 28.11.2009, IT happens

Сразу скажу, что я не айтишник, но компьютерами и всем, что с ними связано, увлекаюсь с детства. Так вот, была у нас в строительном институте в 2004 году информатика. Преподы-пенсионеры, люди старой закалки, считали, что на бумаге все считать гораздо лучше, чем на компе.

В кабинете было около 15 машин: половина морально устаревших (еле тянули Win'98), вторая половина - вообще антиквариат. Мне попался старый комп с досом; в качестве оболочки был установлен DOS Navigator. Сажусь за машину; гляжу, за монитором лежит ста-а-арая квадратная шариковая мышь. Стало интересно. Подергал я ее - ага, курсора не видно. Недолго думая, набираю в командной строке mouse - грызун оживает, я в восторге. Сижу, значит, щелкаю себе. Подлетает один из вышеописанных преподов и кричит, брызгая слюной: