Саша Сим - «Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh» 5*

Автобус трансфера, искусно управляемый опытным водителем-арабом, вальяжно подкатывает под парадный вход в главное здание отеля «Cleopatra Luxury Resort» 5*,и мы ступаем на землю отеля, где в течение нескольких дней и ночей короткого тура, нас ждёт, как мы все ожидаем, райская жизнь. И это мы уже почувствовали при въезде из безжизненно-мёртвой пустыни в оазис на территории отеля.

Что я чувствую после четырёх часов опасностей и тревоги авиаперелёта, затем бетонно-металлических, не без оригинального дизайна, конструкций аэропорта, когда уже начало немного «отпускать», а затем по пустынному переезду трансфером к отелю? Конечно же, на таком контрасте с оазисом отеля – это как будто бы переход в иной мир – мир блаженства и неги!

И усиливается это чувство уже при встрече с гостеприимным, дружелюбным и отзывчивым персоналом отеля, в равной мере, независимо от их ранга и должности, будь то уборщик или генеральный менеджер, а также к любому вновь прибывшему гостю, также независимо от его социального статуса или толщины бумажника, точнее, наполненности банковской карточки. А вот о последнем я не переставал удивляться на протяжении всего периода отдыха в этом отеле: нет такой, можно сказать, алчной зависимости от доллара поведения персонала и такого же отношения к отдыхающим, что бывает во многих других отелях ниже рангом. За восемь дней отдыха я ни разу не то что не слышал, а даже не чувствовал намёка на «Ван доллар» от обсуживающего персонала отеля. Для меня, хоть и в некоторой степени творческой, потому и духовной личности, это было на уровне парадокса. Но я вспомнил свой предыдущий отдых в отеле «Four Seasons Sharm» 5*, где я платил за один завтрак и одну ночь переночевать в исключительных «хоромах» – $400… И всё стало на свои места. Отчасти. Там и здесь работники отеля получают за свой труд достаточно высокую фиксированную зарплату (естественно, из тех больших сумм, которые мы заплатили за тур), чтобы постоянно не думать о большем и не сверлила мозги мысль, воплощённая в фразу: «Ван доллар!», а думать о благе отеля, как отца-кормильца. А благо отеля будет, если каждый его работник, независимо от обстоятельств, и все вместе будут, как одна команда, во всём угождать гостям и решать любые возникшие проблемы, чтобы отдыхающие чувствовали себя, как дома, чтобы их отдых прошёл на высшем уровне и каждый желал вскоре вернуться сюда снова. Такое отношение чувствуется не только физически, но и ощущается на тонком, подсознательном уровне, что подтверждает искренность доброжелательного отношения к тебе со стороны персонала отеля.

По всей вероятности, менеджмент отеля «Cleopatra Luxury Resort» 5*избрал именно такую стратегию вывода данного отеля в пятёрку лучших VIP-отелей Египта. И я верю, что у него это получится.

В связи с поздним вылетом из Киева и прибытием в отель после 18—00, поселение в номер произошло тут же, без каких-либо промедлений. Да и моё время в отеле, в соответствии с общемировыми правилами, началось уже с 14—00. Только остаётся в Душе горькая досада за потерю целого дня пляжного отдыха. Но это уже вина не отеля, а туроператора. И эта досада компенсируется тёплым и дружелюбным приёмом-встречей в отеле. Поэтому о раннем поселении я не могу ничего сказать. Но потому, как вновь прибывшие с самого утра долго не засиживаются в вестибюле и не скапливаются горы чемоданов и баулов, что я мог видеть в последующие дни моего пребывания в отеле, могу с уверенностью сказать, что проблем с ранним поселением в этом отеле нет.

Если вы не претендуете на комфортабельный семейный номер в одной из шести вил, расположенных слева от въезда в отель (до главного здания), то вас поселят в непосредственной близости от всех ресторанов, баров, детской площадки, дискотеки, бассейнов (в т.ч. с подогревом в зимний период), а также от моря и прочей инфраструктуры отеля – в зоне активного отдыха – это ниже главного корпуса с reception. Это уже первая приятная неожиданность, которая ждёт вас в отеле «Cleopatra Luxury Resort» 5*. Единственно, чем будут отличаться номера друг от друга, так это видом с террасы или балкона: на сад, лужайку, бассейн или море (этот вид вы уже выбрали при покупке тура и претендовать бесплатно на более высокую категорию, если вы не постоянный гость или у вас имеются другие «бонусы», то не имеете права). Но в отеле есть номера категории с видом на сад, но и в то же время – на стену соседнего отеля. Я не завидовал отдыхающим в этих номерах, когда их видел, гуляя по территории отеля. В таких случаях я советую при поселении всегда пройтись без вещей с работником отеля (или без оного) и осмотреть номер. Это для того, чтобы дважды не таскать свои громоздкие вещи (правда, первый раз вас с вещами отвезут на электрокаре, а второй и третий раз – это вряд ли).

Дело в том, что не могут быть абсолютно одинаковыми номера даже в одной и той же ценовой категории, и не только с видом из окна, но и по состоянию (ремонта): не во всех номерах только вчера произвели ремонт и не во всех номерах до вас жили спокойные и благоразумные постояльцы, не смотря на концепцию «All Inclusive».

Но в целом номера в отеле «Cleopatra Luxury Resort» 5*, как и подобает отелю VIP-класса, имеют отличное и хорошее состояние, с исключительно тщательной ежедневной уборкой. И это мнение не только моё на основании единственного номера, но и мнение моих многочисленных знакомых.

Электронный замок с магнитным ключом-карточкой. При входе Этим ключом включается вся электросеть в номере, в том числе и розетки, где у вас заряжаются мобильники (при уходе – отключаются, и это вы должны помнить). Также автоматически включается кондиционер на охлаждение или обогрев. Летом же, чтобы он постоянно работал, в размыкателе надо оставлять что-то вроде пластиковой карточки – в некоторых отелях это практикуют дополнительной магнитной картой.

У входа в номер – ванная комната (умывальник, душ с широкой, сантиметров тридцать, потолочной лейкой), совмещённая с туалетом (унитаз и биде). Четыре вида шампуни, лосьонов, гелей и проч. – в фирменных пластиковых тюбиках – пополняются каждый день, а также всякая такая мелочь: от иголки с нитками – до шапочки для волос (под душ). Мыло есть, хоть и пополняется каждый день, но такой малюсенький кусочек, размером сантиметр на полтора, что рукой его не удержишь, когда пытаешься намылить мочалку, и постоянно это скользкое «чудо» вылавливаешь в озерке у себя под ногами… Поэтому, если не хотите проделывать такие же процедуры, как я, возьмите с собой приличный кусок хорошего мыла. Не надейтесь, что маленького пузырька шампуни хватит, чтобы многократно в день помыть ваше тело и простирать после пляжа купальный ансамбль.