Рольф Добелли - Территория заблуждений

Назад к тексту

Эффект стандартных настроек

63.-Johnson, Eric; Goldstein, Daniel. Do Defaults Save Lives?. Science No. 302 (5649), 21.11.2003: 1338–1339.

64.-Sunstein, Cass; Thaler, Richard. Nudge: Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness. — New-Haven: Yale UP, 2008.

Kahneman, Daniel: «Thinking, Fast and Slow», Macmillan 2011: 304–305.

Назад к тексту

Боязнь сожаления

Kahneman, Daniel: Thinking, Fast and Slow, Macmillan 2011: 346–348.

Об урегулировании позиций коммерсантами см.:

65.-Statman, Meier. Hedging Currencies with Hindsight and Regret. Journal of Investing Summer, Vol. 14, No. 2, 2005: 15–19.

Пример боязни раскаянья: «A Fear of Regret Has Always Been My Inspiration»: Maurizio Cattelan on His Guggenheim Survey. Blouin ArtInfo, 02.11.2011.

К Анне Франк мы испытываем больше сочувствия, чем к ее ровеснице, которая была схвачена и тут же отправлена в Аушвиц. История Анны Франк в сравнении с другими арестами — исключение.

Назад к тексту

Эффект узнаваемости

66.-Baumeister, Roy. The Cultural Animal. — Oxford: Oxford UP, 2005: 2011.

De Bondt, Werner F. M.; Thaler, Richard H. Do Analysts Overreact? смотри: Gilovich, Thomas, Griffin, Dale; Kahneman, Daniel: Heuristics and Biases: The Psychology of Intuitive Judgment, Cambridge UP 2002: 678–679.

67.-Plous, Scott. The Psychology of Judgment and Decision Making. — New-York: McGraw-Hill, 1993: 126.

Эффект актуальности переплетается с availability bias . В обоих случаях более доступная информация имеет избыточную объяснительную силу или ведет к излишней мотивации действий.

Назад к тексту

Эффект легких денег

Sunstein, Cass; Thaler, Richard: Nudge: Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness, Yale UP 2008: 54–55.

68.-Bernstein, Peter L. Against the Gods. — New-York: Wiley, 1998: 274–275.

69.-Carrie M. Heilman et al. Pleasant Surprises. Journal of Marketing Research, Mai 2002: 242–252.

70.-Henderson, Pamela W.; Peterson, Robert A. Mental Accounting and Categorization. OBHDP, 1992: 92–117.

Влияние эффекта house money можно использовать в работе правительства. В ходе «налоговой реформы», инициированной в 2001 году президентом Бушем, каждый американский налогоплательщик получал компенсацию в 600 долларов. Люди, которые увидели в 600 долларах подарок от государства, потратили в три раза больше денег, чем те, которые смотрели на них как на свои собственные деньги. Так налоговый кредит может быть использован для стимулирования конъюнктуры.

Назад к тексту

Прокрастинация

Zweig, Jason: Your Money and Your Brain, Simon and Schuster 2007: 253, 262.

70.-Baumeister, Roy; Vohl, Kathleen. Handbook of Self-Regulation. — New-York: The Guilford Press, 2004.

71.-Ariely, Dan; Wertenbroch, Klaus. Procrastination, Deadlines, and Performance: Self-Control by Precommitment. Psychology Science, No. 13 (3), 2002: 219–224.

Назад к тексту

Зависть

Зависть — один из семи смертных грехов католической церкви. В Книге Бытия Каин убивает своего брата Авеля из зависти, потому что Бог отдал предпочтение жертве последнего. Первое убийство в Библии.

Самая наглядная история о зависти — сказка «Белоснежка». В ней мачеха завидует падчерице из-за ее красоты. Вначале она отправляет к ней профессионального киллера, но тот не придерживается протокола задания. Белоснежка сбегает в лес и прячется у семи гномов. Неудачный опыт с аутсорсингом вынуждает мачеху активно взяться за дело самой. Она отравляет красавицу Белоснежку.

Munger: «The idea of caring that someone is making money faster than you are is one of the deadly sins. Envy is a really stupid sin because it’s the one you could never possibly have any fun at. There’s a lot of pain and no fun. Why would you want to get on that trolley?» Читай в книге: Munger, Charles T.: Poor Charlie’s Almanac, Donning 2008: 431.

Разумеется, существует не только злокачественная зависть, но и доброкачественная, например, когда дед завидует молодости своего внука. Это не недоброжелательство, и все же дед с радостью стал бы снова молодым и беззаботным.

Назад к тексту

Персонификация

72.-Small, Deborah A.; Loewenstein, George; Slovic, Paul. Sympathy and callousness: The impact of deliberative thought on donations to identifiable and statistical victims. Organizational Behavior and Human Decision Processes, No. 102 (2): 143–153.

Назад к тексту

Ложный вывод «то, что меня не убивает…»

73.-Markus, Gregory. Stability and Chance in Political Attitudes: Observe, Recall and Explain. Political Behavior, No. 8, 1986: 21–44.

Назад к тексту

Иллюзия внимания

Chabris, Christopher; Simons, Daniel: The Invisible Gorilla — and other ways our intuition deceives us, Crown Archetype 2010: «Introduction» и стр. 41–42.

О вождении в нетрезвом состоянии см. Redelmeier, D. A.; Tibishirani, R. J.: «Association between Cellular-Telephone Calls and Motor Vehicle Collisions», New England Journal of Medicine, 336 (1997).

А также:

74.-Strayer, D. L.; Drews, F. A.; Crouch, D. J. Comparing the Cell-Phone Driver and the Drunk Driver. Human Factors, No. 48, 2006: 381–391.

Ну, а если вы не разговариваете по телефону, а, управляя машиной, ведете беседы со своим пассажиром? Тут исследования не находят ничего негативного. Во-первых, разборчивость речи намного выше, чем при беседе по телефону, а это значит, что ваш мозг затрачивает меньше усилий на дешифровку сигнала. Во-вторых, ваш пассажир понимает, что, когда ситуация становится опасной, разговор необходимо прервать. То есть вы не чувствуете себя вынужденным продолжать разговор несмотря ни на что. В-третьих, еще одна пара глаза есть у вашего пассажира, если что, он может указать на опасность.

75.-F. A. Drews, M. Pasupathi, and D. L. Strayer. Passenger and Cell Phone Conversations in Simulated Driving, Journal of Experimental Psychology: Applied, No. 14, 2008: 392–400.

Общая подборка исследований: Christopher Chabris and Daniel Simons, The Invisible Gorilla: And Other Ways Our Intuitions Deceive Us (New York: Crown, 2010), 353–354.

Назад к тексту

Стратегическое искажение

76.-Flyvbjerg, Bent. Megaprojects and Risk: An Anatomy of Ambition. — Cambridge: Cambridge UP, 2003.

77.-Jones, L. R.; Euske, K. J. Strategic Misrepresentation in Budgeting. Journal of Public Administration Research and Theory. J-Part, Oсtober 1991: 437–460.

«In online dating men are more likely to misrepresent personal assets, relationship goals, personal interests, and personal attributes, whereas women are more likely to misrepresent weight».

78.-Hall, Jeffrey A. et al. «Strategic Misrepresentation in Online Dating». Journal of Social and Personal Relationships, No. 27 (1): 117–135.

Назад к тексту

Избыток рефлексии

Lehrer, Jonah: How We Decide, Houghton Mifflin 2009: 133–140.

Размышление ведет к мудрости — так учит нас западная философия уже 2500 лет. Но это не всегда так. Басня о лисе и кошке. В англоязычной версии «Википедии»: The Fox and the Cat.

79.-Masur, Barry C. The Problem of Thinking Too Much. Stanford-Papers, 2004.

В шахматах известно под названием «синдром Котова»: игрок долго обдумывает ход, не приходит к какому-либо оправданному решению и в условиях цейтнота совершает ошибку новичка.

Назад к тексту

Ошибка планирования

Buehler, Roger; Griffin, Dale; Ross, Michael: «Inside the Planning Fallacy: The Causes and Consequences of Optimistic Time Predictions». В: Gilovich, Thomas; Griffin, Dale; Kahneman, Daniel: Heuristics and Biases: The Psychology of Intuitive Judgment, Cambridge UP 2002: 250.

Taleb, Nassim: The Black Swan, Random House 2007: 130.

Сэмуэль Джонсон пишет: «Люди, которые женятся во второй раз, являют собой “торжество надежды над опытом”. Когда мы куем планы на будущее, то поступаем как люди, женящиеся не один раз».

Hofstadter’s Law: «It always takes longer than you expect, even when you take into account Hofstadter’s Law». — Hofstadter, Douglas: Gödel, Escher, Bach: An Eternal Golden Braid, Basic Books 1999: 152.

Ошибка планирования связана с самонадеянностью (англ. overconfidence). В случае с самонадеянностью мы полагаем, что наши способности шире, чем они есть на самом деле. Если имеет место ошибка планирования, мы считаем, оценивая наперед наши способности, время и бюджет, что они шире, чем есть на самом деле. В обоих случаях необходимо учитывать следующее: мы убеждены, что квота на ошибки в наших прогнозах (даже имей это отношение к достижению основной цели или только к временнóму прогнозированию) меньше, чем на самом деле. Это значит, мы осознаем, что совершаем ошибку при временнóм прогнозировании. Но мы убеждены, что это вряд ли с нами произойдет.