Майкл Микалко - Взлом креатива

В конце второй недели группа снова встречается, чтобы оценить плоды размышлений. Происходят обмен идеями, расстановка при­оритетов и оценка.

Смешанные сеансы

В одном сеансе можно сочетать и индивидуальную, и групповую формы творческого мышления. Сеанс начинается с группового мозгового штурма — так определяется тема, вырабатывается как можно больше идей. Затем ведущий предлагает конкретную технику творческого мышления — например, установление связей между предметом и случайными словами (этот подход описан в главе «Составлять новые сочетания»). Группа разделяется, и каждый участник работает самостоятельно, пытаясь с помощью этой техники за 10 минут придумать дополнительные идеи. Затем группа воссоединяется: новые теории обсуждаются и получают дальнейшее развитие. Если требуется больше идей, ведущий предлагает еще какой-либо метод для индивидуальной работы. Важно, чтобы все это было в рамках определенной техники. Процесс повторяется до тех пор, пока группа не удовлетворится результатом.

Кластеризация

8

Кластеризация объединяет молчаливую генерацию идей со случайной группировкой людей и идей. Техника кластеризации была предвосхищена работой Игоря Стравинского, гения модернизма в музыке, всегда стремившегося создать нечто новое. Его «История солдата» ознаменовала отход от традиционного исполнения, обновляя понятие ансамбля (танцовщики, музыканты и рассказчик), который уникально, каждый раз по-новому воспроизводил творения композитора. Вот основные правила кластеризации.

Обсудите и сформулируйте общую проблему.

Пример:«Какими способами мы могли бы создать более инновационную корпорацию?»

Участники записывают восемь ответов или идей на карточках размером 7 × 12 см — по одной на каждую.

Помощник собирает карточки и перетасовывает.

Помощник в случайном порядке раздает каждому участнику по три карточки. Убедитесь, что никто не получил свои карточки. Попросите изучить их и расположить в порядке личного предпочтения. Остав­шиеся карточки помощник раскладывает на столе текстом вверх.

Помощник просит участников обменять карточки, которые им не нра­вятся, на лежащие на столе.

Затем участники обмениваются карточками друг с другом. Каждый должен обменять по крайней мере одну карточку, но может и больше.

Помощник просит участников разделиться на группы. Ограничений на количество участников в них нет, но карточек не может быть больше трех.

Помощник просит, чтобы каждая группа креативно представила три свои идеи всем остальным: можно в виде плаката, наклейки на бампер, лозунга, логотипа, футболки, телерекламы, песни и т. д.

Еще один вариант кластеризации. Для начала попросите участников за пять минут записать на карточках как можно больше идей (по одной на каждой). После этого:

Разделите группу на команды из трех—шести человек — в зависи­мости от размера группы.

Пусть участники каждой команды положат в общую стопку свои карточки, выстроенные по значимости.

Попросите команду выбрать из стопки пять главных идей, а остальные выложить на стол в открытую. Другие команды могут изучить отвергнутые идеи и при желании их использовать.

Предложите командам обсудить идеи и позвольте заменять их новыми, если (или когда) те возникают (однако в любой момент идей должно оставаться пять). Выбранные идеи можно доводить до совершенства.

Затем все команды должны встретиться и устно объяснить свои идеи друг другу.

Пусть участники расставят приоритеты и составят краткий список идей — пять самых многообещающих.

В итоге попросите группу обработать эти идеи, а затем дать им оценку.

Открытые собрания

Открытые собрания для мозгового штурма дают всем работникам — от уборщиц до генеральных директоров — возможность и мотивацию выдвигать свои идеи. Цель проводимых в свободной форме открытых собраний — позволить идеям принять собственную форму, не искаженную статусом или личным стилем поведения. Открытые собрания проводят, руководствуясь несколькими простыми принципами, а также задав общую тему и очень свободные временн ы е рамки.

На них отсутствует повестка дня. Ведущий зачитывает общую тему встречи и предлагает каждому определить связанную с ней проблему, за которую он хочет отвечать. Когда кто-нибудь предлагает задачу, ведущий записывает ее на большом листе бумаги, читает вслух и вывешивает на одну из стен. Этот процесс продолжается, пока не будут обозначены все проблемы.

Следующий этап известен как «рынок идей». Всем предлагают записаться в один из больших «проблемных списков», чтобы обсудить некую проблему. Участники могут оказываться в каком угодно количестве групп. Инициаторы каждой проблемы собирают свои группы в соседних комнатах, обсуждают тему и записывают любые предложенные идеи или другую информацию. В идеале рядом с большой комнатой для собрания должно быть несколько небольших помещений, где могут рассматривать проблему малые группы. Каждая такая группа должна соблюдать «закон двух ног»: если кто-нибудь начинает скучать или не вносит вклад в работу группы, то должен проявить уважение к коллегам и уйти.

Еще один способ провести открытое собрание — организовать его по интернету или внутренней компьютерной сети, чтобы любой сотрудник компании мог получить доступ к открытым групповым дискуссиям. Сотрудники могут отправлять и получать сообщения в реальном времени, ориентируясь на центральную базу данных, где вывешена основная тема, например: «Как мы можем сократить расходы?» Сотрудники выкладывают сообщения, имеющие отношение к общей теме, все остаются в контакте друг с другом, взаимодействуя по интересующим вопросам. Результаты дискуссии всегда под рукой, и участники общения переписываются, пока не будут озвучены все нужные идеи.

KJ-атака

Один из ведущих исследователей творческого процесса психолог Говард Грубер из Женевского университета свидетельствует, что в творчестве небольшие сдвиги перспективы происходят постоянно и в различных масштабах, пока не находится креативное решение. Подобные сдвиги случаются при определении некоего нюанса. Нюанс — это оттенок значения или тонкость восприятия. Малозаметные подвижки происходят все время, приводя тем не менее к серьезным сдвигам в восприятии. Грубер также отметил, что творческие гении очень чувствительны к нюансам, особенно связанным с определенными темами.

Групповой сеанс мозгового штурма обладает потенциалом множества идей, каждая из которых преисполнена разнообразных нюансов. Каждая идея насыщена оттенками значения. И тем не менее при организации сеансов мозгового штурма мы часто руководствуемся редукционистским подходом, не позволяя идеям развивать нюансы, как это делал бы подлинный творец.