Проект - Платежные карты: Бизнес-энциклопедия

• монохромная печать;

• полноцветная печаь;

• термоперезапись;

• односторонняя печать;

• двусторонняя печать;

«ультрафиолетовая» печать»;

запись/чтение магнитной полосы;

запись/чтение микросхемы смарт-карт;

защита персонализации ламинатом TopCoat;

защита персонализации ламинатом DuraGuard;

передача данных USB/Ethernet;

радиометки расходных материалов;

ручная/автоматическая подача карт.

Эмбоссеры. Исторически первый персонализатор — эмбоссер (рис. 10). Его виды определяются следующими параметрами:

• количество символов в колесе;

• количество колес;

• возможность мультиэмбоссирования;

• индент-печать;

• двойная одновременная индент-печать;

• запись/чтение магнитной полосы;

• запись/чтение микросхемы смарт-карт;

• окраска выдавленного рельефа;

• замки на крышках;

• блок монохромной/цветной печати;

• ручная/автоматическая подача карт.

Высокопроизводительные модульные комплексы. Высокопроизводительный конвейерный модульный комплекс — самое производительное устройство для персонализации — характеризуется следующими параметрами (рис. 11):

• количество модулей чтения/записи магнитной полосы;

• количество модулей инициализации микросхемы смарт-карт;

• количество модулей эмбоссирования/индент-печати;

• количество модулей графической цветной, монохромной и лазерной печати;

• модули защитного покрытия;

• модули окраски выдавленных символов;

• модуль переворота карты;

• модули наклейки этикеток;

• модули очистки карты;

• модули видеонаблюдения;

• модуль печати на бланке и прикрепления к нему карт;

• модуль фальцовки бланков с картой и упаковки в конверт.

Завершает «пирамиду» персонализационных комплексов гибридный универсальный высокопроизводительный комплекс, который сочетает в себе функции производства смарт-карт (фрезеровка каверны под чип и контактную площадку, вклеивание чипа, электронная предперсонализация, контроль качества), и функции персонализации (одна из которых позволяет терморетрансферным способом полностью закрасить карту из края в край, включая нанесение микротекста) (рис. 12).

Необходимо также отметить существование достаточно разнообразного промышленного оборудования для персонализации чипов, струйной печати, закрытия информации стирающимися секретными панелями и т. д. Обычно это заказные микросерийные машины, создаваемые под конкретного заказчика за срок 4–6 месяцев. Скорость персонализации обычно не менее 10 000 в час, а рекорд 60 000 в час! Цена соответствует производительности, электропитание трехфазное, сжатый воздух, и другие обязательные атрибуты индустриального производства.

Традиционные словосочетания «эффективность и надежность», «эффективность и качество» получили распространение в прошлом веке, когда рассматривались технические, техникоэкономические, экономико-организационные, социально-политические и подобные системы как предмет научного анализа, прогноза и построения. Чего только стоит пятилетний план времен застоя, названный «пятилеткою эффективности и качества». Как мы понимаем сейчас, такое название предполагает возможность работать эффективно, но с разным качеством. А ведь еще М А Булгаков писал: «Осетрина бывает только первой свежести. Она же и последняя».

Позволю себе утверждать, что в карточном бизнесе вопрос персонализации с точки зрения эффективности включает в себя и надежность, и качество. Это вызвано тем, что для гражданина, решившего получить карту, необходимо изготовить (персонализировать ее) в оговоренный (обычно достаточно короткий) срок. И сделать это однозначно правильно для беспрепятственного, по формуле 7×24×365, доступа к использованию карты как платежного средства. Никакие рассказы «о вышедшем из берегов» спросе на карты в данный момент, отсутствии расходных материалов, сбоях в работе оборудования и т. д. не удовлетворяют клиента, он «голосует ногами» — уходит в другой банк. Надежная работа магнитной полосы, правильное программирование чипа, качественное его вживление — вот неполный список технических составляющих, обеспечивающих круглосуточную и надежную работу карты.

Можно утверждать, что существует способ экономически оценить прямой ущерб от недовыпуска карт вовремя, поскольку известна розничная цена персонализации. Аналогично определяется упущенная выгода от ухода клиента в банк, где карты выпускают в срок.

Все это говорит о том, что наше предположение об оценках надежности и качества персонализации как составляющего фактора общей эффективности, неразрывно связанного с прибыльностью розничного сектора банковского бизнеса, оправдано в современных условиях жесткой конкуренции на этом рынке.

Рассмотрим подробно составлющие материальной и информационной структуры персонализацию бюро (далее — персобюро).

1. Что же потребляет персобюро?

Заготовки чистых карт различного дизайна и конструкци, основные свойства которых определяются наличием или отсутствием следующих «деталей»: магнитная полоса, микросхема, полоса для подписи, ламинирующая пленка специальной структуры, антенна, нестандартная вырубка, специальный текстовый или графический узор и др.

Расходные материалы: цветные ленты, клеи, этикетки, фольга, защитные пленки, скретч-ленты, специальные жидкости, красящие порошки, чернила и другие.

Аксессуары для почтовой и курьерской доставки, а именно: конверты, листовки, брошюры, сувениры, брелоки и другие памятные предметы.

ПИН-конверты и ПИН-письма.

Информацию: данные о держателях карт в той степени, насколько они необходимы для записи и/или печати на карте, в микросхеме, магнитной полосе; данные о картах от завода — изготовителя (обычно только для карт с микросхемой); данные для конкретного эмитента от международных платежных, национальных платежных или локальных платежных систем; данные о самом эмитенте либо готовые для передачи непосредственно в производство — персонализацию, либо позволяющие генерировать по специальным правилам данные, необходимые для персонализации; данные соэмитента для так называемых кобрендинговых проектов и карт; фотографии и подписи как в цифровом, так и в натуральном виде; специальные данные, отражающие требования заказчика к возможному функциональному применению его пластиковых карт.