Евгения Блискавка - Повышение финансовой грамотности населения: международный опыт и российская практика

3. Банк перечисляет деньги оператору по оформлению билетов

ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО?

Заключить договор с Центром универсальных клиентских технологий (UCTCentre) на прием платежей за билеты

Получить логин и пароль для доступа в личный кабинет для каждого офиса (сотрудника) банка

Иметь в офисе доступ в Интернет

Начать работать

РАДЫ ОТВЕТИТЬ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ!

Генеральный директор Центра универсальных клиентских технологий (UCTCentre)

Волконская Мария Владимировна Тел.: +7 (495) 979 91 21 E-mail: uctcentre@gmail.com

Компания «Центр Исследований Платежных Систем и Расчетов» (www.paysyscenter.ru), представляет уникальный интернет-проект

Справочная система для банкиров «Банк законов»

www.bankzakon.ru

О проекте

Удобно и достоверно.

Банк законов – это справочная система, предназначенная для накопления и предоставления информации и сведений сотрудникам кредитных организаций, а также другим заинтересованным лицам. Справочная система представляет собой банк данных, содержащий вопросы и ответы практически во всех областях деятельности кредитных организаций на территории Российской Федерации.

Ценность справочной системы состоит в том, что вопросы формулировались непосредственно самими сотрудниками банков при возникновении у них сложностей в трактовании или применении нормативных документов регулирующих органов, а ответы давались нашими авторами.

Предыстория создания проекта

Работая в банке, каждый сотрудник обладает множеством источников информации. Это и правовые системы «Консультант», «Гарант», и информация из локальной сети банка, и собственные наработки сотрудника или подразделения, и наконец, бумажные источники информации – письма, положения, периодика и др.

Для того чтобы провести анализ данных из разных источников даже в одной узкоспециализированной области (например, переводы без открытия счета через «терминалы самооплаты»), каждому из нас необходимо потратить значительное время и ресурсы. Ведь нужно ознакомиться с нормативной базой Банка России, документами, которые есть по данной теме в «Консультанте», почитать форумы, пообщаться с коллегами, и наконец, посмотреть переписку с регуляторами поданной теме, которая накоплена в банке.

А ведь самое обидное, что данный алгоритм необходимо пройти каждый раз, когда возникает какая-нибудь ситуация, однозначного ответа на которую традиционные источники информации дать не способны. Что мы тогда делаем – мы принимаем решение самостоятельно, руководствуясь логикой нормативных актов и собственным опытом. Хотя остается еще один небольшой шанс, получить прямой ответ на прямой вопрос непосредственно от регулятора деятельности банков, т. е. из Банка России. Естественно, желательно в письменном виде, хотя посоветоваться устно по телефону также в этой ситуации будет не лишним и, во всяком случае, быстрее.

Так и возник данный проект, который будет полезен, ибо аккумулирует вопросы и ответы, обращенные сотрудниками кредитных организаций непосредственно в регулирующие органы. Как показывает опыт, на чужих ошибках тоже можно чему-нибудь научиться.

Авторы, участвующие в проектеОтветы подготовлены авторами многочисленных публикаций и книг, обладателями экспертных знаний и опытом в области банковской деятельности на территории Российской Федерации. Это не просто люди, которые любят и могут писать статьи и книги, это реальные «монстры» в своей области, которые можно объединить одним выражением «БАНКОВСКОЕ ДЕЛО В РОССИИ».

Примечания

1

Из Концепции проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности и развитию финансового образования», 2010.

2

Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р.

3

Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2008 г. № 2043-р.

4

Утверждена на заседании Правительства Российской Федерации от 5 февраля 2009 г. (протокол № 4). План мероприятий по реализации Концепции утвержден распоряжением Правительства Российской Федерации от 11 июля 2009 г. № 911-р.

5

Проект ОЭСР по вопросам финансового образования, http://www.oecd.org/dataoecd/61/47/46238943.pdf

6

http://www. buffett.ru/investments/?! D=4245

7

Овчинников М. Обзор международной практики реализации стратегий и программ в области финансовой грамотности. М., 2008.

8

Financial Capability in the UK: Establishing a Baseline.

9

http://www.mymoney.gov/

10

http://www.treasury.gov/offices/domestic-finance/financial-institution/fin-education/docs/PACFL_ANNUAL_REPORT_l-16-09.pdf

11

National Standards in К– 12 Personal Finance Education / With Benchmarks, Knowledge Statements, and Glossary, 2007.

12

Goodbye to Complacency / Financial Literacy Education in the U. S. 2000–2005.

13

Компетенция – это способность применять знания, умения, успешно действовать на основе практического опыта при решении задач общего рода, также в определенной широкой области.

14

Гид по финансовой грамотности / Коллектив авторов. М.: КНОРУС; ЦИПСиР, 2010.

15

«Влияние кризиса 2008–2009 гг. на изменение экономического положения, сберегательного и кредитного поведения населения». Отчет о проведении маркетингового исследования. М., 2010.

16

Курс «Эффективное управление личными финансами» (АНО «Институт финансового планирования»),

17

«Влияние кризиса 2008–2009 гг. на изменение экономического положения, сберегательного и кредитного поведения населения». Отчет о проведении маркетингового исследования. М., 2010.

18

«Влияние кризиса 2008–2009 гг. на изменение экономического положения, сберегательного и кредитного поведения населения». Отчет о проведении маркетингового исследования. М., 2010.

19

Здесь понятие «домохозяйства» используется достаточно широко как при описании отдельного, экономически обособленного индивида, так и домашнего хозяйства, в состав которого может входить несколько семей. С точки зрения методологии правильнее разделять такие понятия, как финансы домашних хозяйств, финансы семьи, финансы индивидов, в рамках целого, объединяющего понятия – личные финансы.

20

Курс «Эффективное управление личными финансами» (АНО «Институт финансового планирования»).

21

Овчинников М. Обзор международной практики реализации стратегий и программ в области финансовой грамотности. М., 2008.

22

Здесь и далее используются данные и выводы оценки проекта для предлагаемого займа Российской Федерации на реализацию проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» (публичный документ, размещенный на сайте Всемирного банка).

23

http://www.oecd.org/dataoecd/7/17/35108560.pdf

24

Taking Ownership of The Future. The National Strategy for Financial Literacy, 2006.

25

Гид по финансовой грамотности / Коллектив авторов. М.: КНОРУС; ЦИПСиР, 2010.

Читать дальше