Наталья Ольшевская - Экономический анализ. Шпаргалки

Метод аналогий – один из наиболее распространенных эвристических методов. Часто его называют и синектическим методом. При проведении метода группа экспертов рассматривает возможный метод разрешения проблемы или поиск причины сложившейся ситуации, опираясь на прошлый опыт своих или аналогичных субъектов хозяйствования. Эксперты продумывают свой опыт и те ситуации, с которыми им приходилось сталкиваться, и, основываясь на нем, предлагают способы решения поставленной задачи, выясняя причины сложившейся ситуации и пути их устранения. В этом случае очень могло бы помочь использование материалов с описанием аналогичных ситуаций в разные периоды и на разных объектах.

Эти материалы могут быть получены из периодических изданий, научной литературы, а также из протоколов собраний учредителей, совета директоров, заседаний отделов и специализированных групп, работающих на предприятии. Значительный интерес представляет знакомство с банком ситуаций, которые проанализированы и обобщены специализированными консультационными фирмами. Такие банки данных созданы во многих консультационных фирмах мира.

Если эксперты получают материалы ситуаций, складывающихся в других объектах, в их задачу входит отбор тех, которые по принципиальным положениям сходны с решаемой. При этом оценивается сходство объекта, ситуации, целей, которые преследует анализ. После отбора определяется возможность использования опыта по разрешению проблемы о готовности объекта к реализации конкретных мер: состояние производственно-технической базы, квалификация кадров, наличие финансовых ресурсов и возможность их привлечения, период разрешения задачи и т. п. Метод аналогий позволяет определить лишь основные направления экономического анализа и на следующих этапах нуждается в более глубоком анализе, с использованием количественных методов. Однако предварительное использование такого метода предупреждает неоправданно детальный анализ в том направлении, которое не раскрывает влияния основных причин сложившейся ситуации.

К эвристическим методам относятся методы опроса, или контрольных вопросов. В этом случае заранее отобранной группе экспертов передается вопросник или анкета, которые эксперт заполняет, высказывая свое мнение или давая определенные оценки. Вопросник может быть свободным или формализованным (тестовая форма). Свободный вопросник или анкета, предполагающие свободные ответы эксперта, могут быть достаточно полезными, если речь идет о поиске причин негативных ситуаций или выявляется отношение коллектива к определенным ситуациям, предложениям руководства.

Обработка материалов таких вопросников очень сложна, а выводы, полученные на их основе, могут быть достаточно субъективны. Формализованный опрос – предполагает, что эксперт выбирает один из предложенных ответов на поставленный вопрос.

Наиболее известным методом этого класса является метод «Дельфи», который предполает анонимный опрос специально отобранной группы экспертов с последующей аналитической обработкой материалов опроса. Как правило, при этом методе проводят многошаговый опрос экспертов. Противоречивые ответы подвергаются дополнительной обработке – детализируются, изменяются формулировки и используются для повторного опроса. В итоге выделяется группа особо дискуссионных вопросов, которые разрешаются другими методами.

Метод «Дельфи» предполагает использование серии анкет:

• включает опрос экспертов проводится в нескольких турах, в ходе которых ответы могут уточняться;

• в каждом туре в анкетах дается количественная оценка определенных параметров объекта;.

• все опрашиваемые эксперты после каждого тура знакомятся с результатами опроса;

• эксперты письменно обосновывают оценки, отклоняющиеся от мнения большинства, предоставляют их в распоряжение всех экспертов;

• статистическая обработка анкет осуществляется последовательно от тура к туру с целью получения обобщающих характеристик.

При применении метода «Дельфи» уменьшается влияние таких психологических факторов, как присоединение к мнению большинства, нежелание публично высказывать свое мнение.

При проведении метода анкетирования эксперты заполняют предварительно составленные специалистами анкеты, в которых:

• формулировки должны исключать смысловую неопределенность;

• • используются общепринятые термины;

• обеспечено единое и однозначное толкование результатов анкетирования.

По форме анкеты бывают открытые и закрытые. В первом случае ответ эксперта не регламентирован, во втором – он останавливает свой выбор на одном из указанных вариантов ответа. Предложенные экспертами ответы позволяют аналитикам выявлять не только средние, но и преобладающие оценки.

Интервьюирование предполагает проведение устного диалога между интервьюером и респондентом по обсуждаемому предмету. Заранее составленные программы могут уточняться в процессе диалога. Метод эффективен в задачах выбора для сужения интервала рабочих альтернатив, в оценочных задачах при неоднозначных трактовках, больших разбросах мнений экспертов.

В процессе проведения целевого метода ведется оценка объектов анализа по определенным критериям (компонентам целевой системы). При использовании метода целевой оценки:

• выбираются критерии (компоненты целевой системы) оценки альтернатив;

• присваивается всем вариантам решений по каждому критерию ранг предпочтения (порядковый номер приемлемости);

• рассчитывается по каждой альтернативе суммарный ранг по всем критериям;

• осуществляется ранжирование вариантов по суммарному рангу (альтернатива, получившая меньший ранг, является более предпочтительной).

Метод комиссий и конференций – наиболее распространенная форма групповой работы, в процессе которой происходит свободное выдвижение идей, осуществляется их критика. Этот способ поиска и оценки вариантов решений хорошо зарекомендовал себя

в цейтноте, особенно при решении задач планового и специального анализа. Недостаток метода состоит в том, что аналитики в своих суждениях изначально ориентированы на принцип компромисса, что увеличивает риск получения искаженных результатов анализа.