Николас Дэвис - Технологии Четвертой промышленной революции

Признавая, что технологии олицетворяют определенные социальные установки, интересы и цели, мы получим больше возможностей, чтобы инициировать изменения. Одновременно мы будем обязаны брать на себя ответственность, потому что не сможем ни винить в нежелательных последствиях только технологии, ни игнорировать их влияние на наши решения. Признать это – значит взять на себя три обязанности:

1. Определить ценности, связанные с конкретными технологиями.

2. Понять, как технологии влияют на наш выбор, на принятие решений.

3. Определить наилучшие способы влияния на развитие технологий для всех заинтересованных сторон.

В политических переговорах между представителями общества, технологий и бизнеса именно мы должны определять, какое внимание будет уделено общественным ценностям.

Поскольку технологии тесно интегрированы в общество, на нас лежит ответственность за определение направления их развития и обязанность объявить приоритет общественных ценностей. Хотя технологии часто воплощают те ценности, которые заложены в их структуру и предназначение, непросто решить, какими должны быть эти ценности. Джон Хэвенс (John Havens) из IEEE сформулировал эту проблему так: «Как машины узна́ют, каковы наши ценности, если мы сами этого не знаем?.. …Мы не сможем улучшить благосостояние человечества, если не уделим время определению наших общих ценностей, чтобы создавать технологии, которые наверняка будут отвечать этим идеалам» {26} 26 Институт инженеров электротехники и электроники (IEEE) 2017. .

Разные люди и общества ценят разные вещи, поэтому всегда будут разногласия в социальных и культурных точках зрения на технологии. Тот факт, что разные культуры и типы ценностей ведут к различиям в приоритетах, не должен мешать ценностно-ориентированному подходу к технологиям. Наоборот, чем больше мы об этом думаем, тем лучше поймем, какие приоритеты критически важны для обществ, как технологии повлияют на ценности и как будут их поддерживать. Вполне возможно найти ряд ценностей, общих для большинства культур. В документе «Новое социальное соглашение» (A New Social Covenant) Совет Всемирного экономического форума по глобальной повестке дня по вопросам ценностей в 2012–2014 годах определил «широкий консенсус между представителями различных культур, религий и философий относительно некоторых общечеловеческих стремлений», которые представляют «мощный объединяющий идеал» для «преданных друг другу личностей, уважающих будущие поколения» {27} 27 Всемирный экономический форум 2013. .

Определение позитивных объединяющих ценностей – лишь первый шаг. Такое соглашение необходимо реализовать на практике. Один из способов это сделать – организовать ответственное и эффективное управление. Обычно организациям сложно угнаться за скоростью и масштабностью технологических изменений. Многие правовые системы плохо подготовлены для управления новыми рисками; мир только начал осознавать реальность широкого ряда беспрецедентных сценариев развития событий, угрожающих всему – от окружающей среды до прав человека. Кроме того, сложно предвидеть, какие внешние последствия будут иметь новые технологии в зависимости от выбранных способов их создания, применения и управления. Риски могут и будут неожиданно возникать на стыках технологических дисциплин. Стратегии управления должны быть достаточно гибкими и адаптивными, чтобы мы могли адекватно реагировать на риски, не блокируя работу организаций.

Совет Всемирного экономического форума по глобальной повестке дня по вопросам ценностей (2012–2014).

Наш призыв таков: после целенаправленных глобальных размышлений мы должны принять важнейшие решения нашего времени. Один из способов помочь этим размышлениям – разработать Новое социальное соглашение.

Многие предыдущие попытки фокусировались на индивидуальных правах, которые, без сомнения, важны. Но мы сконцентрируемся на наших обязанностях по отношению друг к другу, как внутри государств, так и между ними… Когда дело касается ценностей, существует большое культурное разнообразие. Но есть и широкий консенсус – между культурами, религиями и философиями – по некоторым общечеловеческим стремлениям:

• Достоинство человека, независимо от расы, пола, происхождения и убеждений.

• Важность общего блага, превосходящая индивидуальные интересы.

• Необходимость разумного управления и заботы не только о нас самих, но и о наших потомках.

Чтобы привить эти ценности, важны как личные, так и коллективные усилия. Необходимо внедрить эти ценности в общественную жизнь, чтобы преодолеть разрыв между стремлениями и практикой. Обсуждения недостаточно – мы должны принимать решения. Успех зависит от трансформирующего ценностно-ориентированного лидерства во всех областях человеческой деятельности. Мы должны культивировать, поощрять и приветствовать новые модели поведения как на Всемирном экономическом форуме, так и вне его. Необходимо привлекать людей, которые смогут эффективно и продуктивно решать глобальные задачи, людей, которые построят и оставят после себя более справедливый, изобильный и жизнеспособный мир.

Примеры ценностно-ориентированного управления в действии уже существуют. Общий регламент по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR), принятый Евросоюзом, вступит в силу в середине 2018 года. Это постановление изменит правила получения согласия пользователя на обработку персональных данных и потребует предоставления соглашения с понятными условиями. Компании, управляющие данными, должны будут уведомлять пользователей об инцидентах безопасности [3] В первую очередь они должны будут уведомлять о таких инцидентах ответственные органы, необходимость уведомления пользователей регламентируется отдельно. – Прим. ред. , предоставлять информацию об использовании данных, соблюдать «право на забвение» [4] Речь идет о более ограниченном праве на удаление данных. – Прим. ред. , обеспечивать переносимость данных, при необходимости нанимать специалистов по защите данных и выполнять юридические требования к безопасности данных на этапе проектирования технологий и служб {28} 28 Общий регламент по защите данных (EU GDPR) 2017. .

Акцент GDPR на обеспечении конфиденциальности на этапе проектирования технологий демонстрирует тщательный подход к практической реализации ценностей: внедрение ценностей в процессы разработки технологий, чтобы их разработка отражала ценности общества, а не только их создателей. Вместо того чтобы пытаться решить проблемы, возникшие из-за принципа невмешательства в технологии и этику, лучше сразу решать вопросы этики, ценностей и социальных последствий на различных этапах технологической разработки. Этим мы окажем важное влияние на то, как технологии интегрируются и поддерживают стремление общества к всеобщему благосостоянию. Блокчейн, Интернет вещей, автономные системы, нейротехнологии и алгоритмы – это примеры технологий, которые создаются специализированными сообществами с узкими интересами, иногда в тех областях, где ценности еще предстоит явно определить.