Надежда Макова - Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников

Идей проявления заботы и создания комфортной атмосферы для сотрудников огромное множество: от яркого дизайна офиса с использованием фотографий ваших сотрудников до организации игровых зон и помещений для отдыха. Вопрос лишь в вашей фантазии и потребностях ваших сотрудников. Помните про изучение предпочтений вашего коллектива? Вот они-то вам и подскажут, какие именно проявления внимания нужны и важны именно вашему коллективу.

Главное, понять и признать значимость подобных действий. Ведь если кто-то счастлив в личной жизни, это распространяется на работу и наоборот. Грамотные директора по работе с персоналом понимают, что такие вложения не просто оправданы, они необходимы, так как существенно улучшают микроклимат в коллективе и поддерживают боевой дух сотрудников, а следовательно, повышают их производительность и результативность.

• Церемонии награждения – отличный инструмент для завоевания сердец сотрудников. Ведь они вызывают у человека гордость и за компанию, и за своих коллег.

• Если участник мероприятия сможет ощутить гордость и за себя (в случае, когда он становится номинантом), можете не сомневаться – это сердце навеки ваше!

Помимо серьезных и важных бизнес-мероприятий и чуть менее серьезных, но не менее важных тимбилдингов, есть еще один тип корпоративных ивентов, который мы не можем оставить без внимания. Я говорю о праздниках. Самых разных – от масштабного празднования 20-летия компании и Нового года, до менее значительных, но не менее приятных, таких как 8 марта, профессиональные праздники, День семьи и др. Если мы говорим о завоевании сердец сотрудников и создании если не семейной, то хотя бы теплой дружеской атмосферы в коллективе, мы не можем игнорировать даже самые незначительные праздничные дни. Праздники – это не обязательно банкет на 500 человек с меню из трех блюд и выступлением группы «А-Студио». Я сейчас говорю не о масштабе и бюджете мероприятий, я говорю о внимании, которое должно оказать руководство, и о поводах, которые помогут этому самому руководству завоевать сердца своих людей. В совместном веселье и отдыхе!

Предлагаю разделить корпоративные праздники на три большие подгруппы, которые требуют более тщательного анализа: Новый год, юбилей компании, маленькие праздники.

Новый год – самый популярный и одновременно самый сложный корпоративный праздник. Ни в одной стране мира столько времени, сил, энергии и денег не тратится на подготовку встречи Нового года с коллегами. Масштабы празднования до сих пор поражают каждого заезжего иностранца, и многие экспаты, работающие в России, в недоумении смотрят на ломящиеся столы, концертную программу со звездами и ажиотаж, который охватывает коллег в преддверии корпоратива. Новый год во многих российских компаниях – единственный корпоративный праздник в течение года, когда в одном месте собираются все сотрудники. От этого моральная нагрузка на ивент увеличивается в разы. Многие эксперты рынка шутят, что самый простой способ убить лояльность коллектива – отменить Новый год. Но, как говорится, в каждой шутке есть доля шутки, а новогодний ивент – наша данность, без которой не может полноценно существовать ни одна компания, а особенно компания, стремящаяся завоевать сердца своих сотрудников.

В общем, встреча Нового года – это важно, серьезно и неизбежно. Если на очередной встрече совета директоров поднимется вопрос урезания бюджета на новогоднюю вечеринку, хочу вам дать несколько бесспорных аргументов, которые помогут отстоять позиции и обеспечить для ваших сотрудников по-настоящему фееричный праздник.

Итак, почему нужно праздновать Новый год:

Аргумент № 1. Новый год – это не только весело, это еще и полезно.Праздничная вечеринка – отличный повод упрочить свои лидерские позиции, укрепить авторитет и уважение в коллективе. Помимо прочего, это чудесная возможность напомнить сотрудникам в легкой и непринужденной форме о ценностях и миссии компании, обыграть в программе ключевые задачи и общие цели, к которым стоит стремиться.

Аргумент № 2. Новый год – это большая экономия.Экономия на организации отдельного корпоративного мероприятия для чествования лучших сотрудников. Признание заслуг – еще одна задача, которую можно решить в новогоднюю ночь. Представьте такую картину. Одним пасмурным и ничем не примечательным утром вас вызывает к себе начальник, пожимает руку и вручает диплом «за заслуги перед Отечеством». Вы радостный возвращаетесь на рабочее место. А коллеги, погруженные в рабочие заботы, даже не смотрят в вашу сторону. И остаетесь вы сидеть за своим компьютером, нервно теребя полученный только что в обстановке полной секретности картон формата А4. А теперь представьте другую ситуацию. Тысячи сотрудников, огромная сцена, оркестр, начальник в смокинге с помощью микрофона объявляет вашу фамилию. Вы под бурные аплодисменты поднимаетесь на сцену и получаете свою премию в виде хрустального шара, стоите в свете софитов и ждете, пока фотографы и операторы сделают важные кадры, которые навсегда войдут в историю компании. Потом возвращаетесь за праздничный стол, слушаете комплименты коллег и выпиваете залпом бокал шампанского. Красивая картинка? Я тоже так считаю! Людям нужна такая форма получения признания, они должны стремиться к этому, усердно работая и активно проявляя себя весь год. Они должны четко и ясно понимать, кого и за что награждают. Эта премия должна иметь большое значение. Прежде всего, она должна быть публичной и почетной. Торжественная церемония награждения придаст ей нужный статус. А проведение церемонии в рамках новогоднего корпоратива избавит от необходимости организации отдельного мероприятия.

Аргумент № 3. Есть повод для гордости.Новый год – отличный повод еще раз напомнить сотрудникам, почему компания, в которой они работают, является лучшей. Не только напомнить, но еще и наглядно продемонстрировать. Например, показать видеоролик. Это может быть все, что угодно: от нарезки из отчетных видео с корпоративных мероприятий, прошедших за год, до грамотно смонтированных рекламных роликов брендов. Вершиной, безусловно, является презентация корпоративного кино. Когда в одном зале собирается больше сотни человек, это уже почти кинотеатр. В ситуации коллективного просмотра фильма юмор воспринимается более эмоционально. Трогательные моменты особенно волнуют. Эмоции переполняют. Не надо забывать, в корпоративном мире главные эмоции – это гордость и смех. Не скупитесь на них во время новогоднего корпоратива. Думаю, будет излишним повторять, что сотрудники, которые гордятся своей компанией и теми продуктами и услугами, что она производит, работают, создают, продают эффективнее, охотнее, с большим энтузиазмом.