Вячеслав Кондратьев - HR-инжиниринг

Административное управление человеческими ресурсами– осуществление следующих видов работ: управление кадровыми процессами подбора, развития, оценки и стимулирования, управление компетенциями.

Коллаборативные технологии (CollaborativeTechnologies)– единая среда обмена знаниями, объединяющая информационные и коммуникационные технологии. Эти технологии используют web-инструменты (обмен файлами, сообщениями, календарь, электронная почта, форумы, настольная видеоконференция – в том числе включая чат и доску whiteboard) и позволяют поддерживать распределенную командную работу и дистанционное обучение.

Операционное управление человеческими ресурсами– осуществление следующих видов работ: ведение штатного расписания, кадровый учет, табельный учет, ведение нарядов и путевых листов, расчет оплаты труда, кадровое делопроизводство и документооборот.

Программный комплекс– интегрированное, готовое к работе программно-методологическое решение, позволяющее автоматизировать процессы управления человеческими ресурсами компании в части операционной, административной и стратегической деятельности.

DFS-системы( DynamicsForecastingandSimulation– динамическое прогнозирование и симуляция) – принципиально новый инструмент поддержки стратегических и оперативных управленческих решений топ-менеджмента в части бизнес-анализа, оптимизации и прогнозирования. Основаны на компьютерных средствах последнего поколения – интеллектуальных информационных технологиях, которые соединяют преимущества компьютера с человеческим мышлением. Объединяют возможности двух систем: BI( BusinessIntelligence– деловой интеллект), позволяющий получать концентрированную информацию об эффективности деятельности компании во внешней и внутренней среде и просчитывать последствия принимаемых решений; AI( ArtificialIntelligence– искусственный интеллект), обеспечивающий решение еще более сложных задач – прогнозирования и оптимизации.

Стратегическое управление человеческими ресурсами– бизнес-анализ; оптимизация; прогнозирование.

Электронная модель– описание реальности в той или иной программной среде, обладающее операционными свойствами.

Эффекты информатизации в сфере управления человеческими ресурсами– снижение затрат на управление за счет создания единой кадровой базы данных, полученных на различных участках учета и анализа; уменьшение трудозатрат на выполнение рутинных работ и обеспечение мгновенного поиска информации; повышение производительности труда кадровых менеджеров и специалистов; рост рентабельности кадровой деятельности; повышение стоимости интеллектуальных активов компании.

Программный комплекс– интегрированное, готовое к работе программно-методологическое решение, позволяющее автоматизировать процессы управления человеческими ресурсами компании в следующих областях (и посредством соответствующих подсистем комплекса): операционное управление, администрирование (управление кадровыми процессами), стратегическое управление.

Операционное управление– штатное расписание и организационная структура предприятия; кадровый учет; табельный учет; ведение нарядов и путевых листов; расчет оплаты труда; кадровое делопроизводство и документооборот.

Администрирование (управление кадровыми процессами)– управление подбором, развитием, оценкой, стимулированием (контроль, планирование, анализ); управление компетенциями.

Стратегическое управление– бизнес-анализ; оптимизация; прогнозирование.

DIKW модель– (Data– данные, Information– информация, Knowledge– знания, Wisdom– мудрость) модель разных видов информации, предложенная Дж. Белингером .

Моделирование организационное (инжиниринг корпоративной архитектуры)– осуществляется с помощью программных средств класса orgware.

Моделирование социально-психологическое– позволяет воспроизводить деятельность группы людей в формате реального времени в заданных социальных и физических условиях. В качестве средства моделирования применяются различные методы организации групповой процедуры принятия решений, таких как модерация, направленная дискуссия и др. Исключительно ценные результаты можно получить, если использовать аппаратурные методики.

1. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя / Под ред. В. В. Кондратьева, изд. 6-е, перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2007.

2. Даешь инжиниринг! / Под ред. В. В. Кондратьева и В. Я. Лоренца, изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2007. – (Навигатор для профессионала).

3. Проектируем корпоративную архитектуру / Под ред. В. В. Кондратьева, изд. 2-е перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2007. – (Навигатор для профессионала).

4. Показываем бизнес-процессы / Под ред. В. В. Кондратьева и М. Н. Кузнецова. – М.: Эксмо, 2007. – (Навигатор для профессионала).

5. Корпоративная архитектура. – Менеджер по персоналу, Киев, 2005. № 4.

6. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.

7. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. – М.: БИНОМ, 1997.

8. Лунев Ю. А. Организационное самоопределение менеджера по персоналу как фактор управленческой успешности//«&. Стратегии», Киев, 2004, декабрь.

9. Лунев Ю. А. Формирование развивающей социальной среды в бизнес-организациях // Современная психология: состояние и перспективы исследований. Часть 3. Социальные представления и мышление личности. М.: Институт психологии РАН, 2002.

10. Лунев Ю. А., Алешина Е. В. Постановка системы управления персоналом. Подходы группы «БИГ» // Кадровик, 2003. № 4.

Примечания

1

Характеристики менеджмента эффективности персонала изложены также в комментариях к рис. 1.4.2.—1.4.6 (см. «новый контекст функций управления персоналом»).