Константин Бакшт - Как загубить собственный бизнес. Вредные советы российским предпринимателям

ПРИМЕР

Одна моя знакомая организация, крупная и успешная, занимается сертифицированным компьютерным обучением. Когда они открывали филиал в Самаре, подошли к вопросу серьезно и взвешенно. Проанализировали рынок на основе информации из Интернета, провели маркетинговые исследования. Это заняло несколько месяцев.

Разумеется, возник такой важный вопрос, как подбор подходящего офиса. Довольно типового – около 200 квадратных метров. Было решено, что этот вопрос входит в исключительную компетенцию генерального директора. Поэтому сотрудники выезжали в Самару, общались с риэлторами, подбирали варианты. Потом готовился заезд генерального директора. Поскольку он – человек занятой, заезд удавалось организовать раз в несколько месяцев. Офисы отсматривались придирчиво. Большинство вариантов генерального не устраивало. Наконец, офис был выбран. После этого его еще нужно было оборудовать. Плюс набрать недостающих сотрудников. Итого запуск регионального представительства занял около года. На следующий год был переезд. Оказалось, что офис отвратительно расположен относительно транспортных развязок. Это стало очевидным, как только началась активная работа с клиентами.

Для сравнения – как создавал региональное представительство в Самаре я сам. Уезжаю я в феврале в отпуск на две недели. Перед отъездом вызываю к себе двух ключевых сотрудниц. Спрашиваю их мнение: считают ли они, что нашей компании пора двигаться вперед? В своем региональном развитии? Да, говорят, конечно пора! Хорошо, говорю, а что они думают насчет Самары? Насколько перспективный для нас регион? Отличный регион, говорят. Очень перспективный. Отлично, говорю. Тогда вот вам 200 тысяч для начала и три недели сроку. На следующей неделе я еду в отпуск, а вы – в Самару. Ваши задачи таковы.

Оперативно (один-два дня) снять корпоративную трехкомнатную квартиру в центре города. Можете заранее пообщаться с риэлторами, чтобы подготовили варианты квартир к вашему приезду. Это будет база для дальнейших операций.

Оборудовать на базе квартиры временный офис. Зарегистрировать самарский корпоративный адрес электронной почты. Запустить конкурс по набору кадров. Резюме пока принимать на почту и факс в квартире.

Параллельно собственными силами разворачивайте коммерческую работу – активные продажи.

Через три недели я на два дня приеду в Самару. К моему приезду вы должны окончательно подготовить от двух до четырех вариантов помещения. Из них мы в течение первого дня должны выбрать офис.

На второй день заезда для меня нужно организовать две-три встречи с потенциальными клиентами – чтобы прощупать рынок.

Следующий мой заезд в Самару будет еще через неделю. К этому времени офис должен быть полностью оборудован. И вечером первого дня заезда мы должны провести конкурс по приему на работу сотрудников в самарское представительство нашей компании.

Так все и получилось. Период возврата первоначальных инвестиций по самарскому представительству составил пять месяцев. Иногда самый эффективный способ проанализировать рынок – как можно скорее начать на нем работать.

Вы можете сказать, что мои действия были авантюрой. На самом деле эта авантюра была хорошо подготовлена. К этому моменту бизнес уже был отстроен до состояния тиражируемой системы. Обеспечить его успешность в Самаре было не так уж сложно. Нужно было просто построить там точную копию бизнеса, который уже отлично работал в других регионах. Сделать еще одну копию успешного бизнеса – не очень сложно и не особо рискованно.