Игорь Вагин - Личная эффективность руководителя

– Как мне решить противоречия?

4. Какой будет конкретный план действий

Пишем дорожную карту времени, как мы будем реализовывать наш план какие сроки даты, по каким критериям будем оценивать, что мероприятия выполнено, какие ресурсы нам понадобятся для получения результатов, успешного окончания задач.

На четвертом этапе задаем новые вопросы:

• Какие конкретно действия вам нужно совершить, чтобы добиться своей цели?

• Какой конкретный план действий?

Приведу кейс моего клиента.

Цель: проведение международной конференции в Москве через два года.

На первом этапе,я попросил клиента сформировать видение, представить себе идеальный вариант проведения конференции, отвечая на следующие вопросы:

• Где будет проходить. Какое здание, площадка будет использована?

• Когда будет проходить. Какое время года?

• Какая конкретная тема конференции?

• Сколько будет участников?

• Кто будет выступать с докладами?

• Как он будет приглашать участников конференции?

• Где он будет искать докладчиков?

Клиент четко описал, что будет задействован современный бизнес-центр на окраине города. Конференция будет проходить в апреле или в мае. Количество участников порядка 500 человек. Тему конференции он решил конкретизировать с членами своей команды и стейкхолдерами.

На втором этапе,я попросил клиента представить список всех возможных препятствий и вот что получилось:

• Недостаток финансов;

• Трудности с приглашением участников конференции;

• Трудности с разработкой актуальной программы конференции;

• Возможные проблемы с поиском и приглашением интересных спикеров;

• Возможные проблемы с проведением самой конференции: мультимедийное оборудование, трансляция в интернет, организация питания, концертная программа, организация мастер-классов и многое другое.

На третьем этапе,клиент разрабатывал мероприятия, как обойти препятствия:

• Где можно получить финансы;

• Как провести рекламную кампанию, включая и контекстную рекламу, Емелирассылки, рекламу в социальных сетях;

• Поиск людей, кто может посоветовать актуальных спикеров;

• Найти специалистов кто поможет профессионально организовать проведение конференции.

На четвертом этапе,клиент составил дорожную временную карту всех задач, сроки исполнения, конкретных исполнителей и критерии оценки результата.

В современной практике постановке стратегических целей существует еще одна чрезвычайно эффективная модель австрийского профессора Кристиана Фрайлингера.

Модель 11 шагов. Алгоритм модели:

1. Какая у нас есть проблема?

2. Какая у нас цель?

3. Достижение цели находится под нашим контролем?

4. Что даст нам достижение цели? Для чего нужно ее достигать?

5. По каким критериям мы будем оценивать результат достижения цели? Лучше наличие трех критериев.

6. Какие временные сроки? Когда мы получим результат?

7. Какой будет план достижения цели, конкретные задачи?

8. Какие будут препятствия на пути к достижению цели?

9. Какие нам нужны ресурсы (внутренние и внешние)

10. Какие наши первые шаги?

11. Что будет мотивировать нас?

Чтобы постоянно держать цель в фокусе своего внимания, вам нужны приемы напоминания-триггеры. Вам нужно создавать новые позитивные привычки, постоянно работающие на достижение целей.

Как заметил Чарльз Дахигг в книге: «Сила привычки», так называемая петля привычки состоит из трех частей: сигнал или триггер (нечто побуждающее к формированию привычки), рутина (собственно привычка) и награда (что-то, что закрепляет привычку). Ваши гаджеты могут помочь с каждым из этих компонентов.

Какие могут быть варианты триггеров:

• Стикеры, предметы, фигуры на столе;

• Будильник с определенной мелодией;

• Использование Бота, который звонит нам;

• Вам звонит человек или пишет письма на почту;

• Вы регулярно отчитываетесь перед командой, в которой вы работаете;

• Вы ведете дневник.

Ваши цели должны решать актуальные проблемы. У вас должен быть четкий план реализации достижения цели с постоянным контролем этапов ее реализации.

Тактическое планирование.

В данном случае мы работаем с целями второго уровня. Я их называю проектами.

И здесь вам важно выделить главные приоритеты. С чем работать в первую очередь. На время мы отбросим все второстепенные цели и проекты. Получив список целей на 3–5 лет, мы переходим от стратегического планирования к тактическому планированию. Для этого мы используем модель 3–3–3–3.(Три месяца, три цели, у каждой цели три проекта, три критерия достижения цели).

Почему планируем не на год, а на три месяца?

• Ситуация может быстро измениться, и то чтобы было актуально, перестает быть важным.

• Так нам легче держать фокус на главных целях.

• Мы можем быстро скорректировать наши планы при необходимости.

• Мы можем быстрее получить пусть небольшие, но конкретные результаты нашего труда, обратную связь.

Как алгоритм работает.

1. Вы декомпозируем цель первого уровня на проекты (цели второго уровня). Как правило, их может быть несколько (3, 5, 8)

2. Вы выбираете три проекта, которые являются наиболее приоритетными. Эти три проекта вы должны выполнить в течение трех месяцев. Каждый проект в свою очередь состоит из задач, которые вы будете закрывать каждый день или в два, три дня.

3. Вы разрабатываете три критерия оценки результата выполнения каждого проекта. Фокусируйтесь только на выполнении проектов. Все остальное будете делать потом, после трех месяцев. Но если закончим эти проекты раньше, то перейдем к другим проектам.

Приведу три кейса моих клиентов.

Кейс 1. Цель: написание и защита кандидатской диссертации (цель первого уровня).

Время – 3 года.

Тактическое планирование. Создаем три проекта (цели второго уровня) на три месяца:

Проект 1: постановка цели, задач, разработка плана работы. Три месяца.

Проект 2: разработка модели оценки собранного материала. Три месяца.

Проект 3: начало написания литературного обзора. Три месяца.

Кейс 2. Цель: создание сайта время 1 год

Три проекта на три месяца:

Проект 1: анализ сайтов конкурентов (дизайн, структура сайта) 3 месяца.

Проект 2: прорисовка прототипа и структуры сайта. 3 месяца.