Стэнли Бинг - Как поступил бы Макиавелли?

Когда кесарь прогуливался на своей яхте вдоль берега, «он проплывал мимо целого рада временных борделей, у входа в которые стояли многие именитые женщины его двора, изображая из себя бандерш, готовых исполнить любую его прихоть», — писал один из очевидцев, добавляя, что «он заставлял своих друзей кормить его ужином; один из них однажды потратил 40 тысяч золотых на пиршество в тюрбанах, тогда как другой еще больше — на пир, где все было усыпано розами».

До боли знакомо, не так ли? На прошлой неделе один из моих начальников заставил меня угостить ужином его и десяток его друзей — чтобы ему не пришлось перегружать собственную кредитную карточку! Ужин потянул более чем на 2000 долларов! И как мне теперь ухитриться не привлечь внимания — с его-то неусыпным оком! — корпоративного ревизионного отдела?

Я просто скажу им, что Морис меня заставил. Уверен, что им не впервой слышать такое оправдание.

Как бы то ни было, пиршеств в тюрбанах более не устраивают. Хотя я слышал об одной заслуживающей внимания прогулке на самолете из Лос-Анджелеса в Нью-Йорк. Несколько важных менеджеров очень крупных компаний. Парочка девчонок. Море кокаина. Все тузы собрались в передней части самолета. Кому-то пришло в голову навестить хвостовой отсек лайнера, где остался «главный». Мужик идет, потом возвращается, лицо у него пепельного цвета. «Пошли скорей со мной», — говорит он своим друзьям, некоторые из которых работают под началом старшего должностного лица, о котором идет речь. Все они направляются в хвост самолета и там, в алькове, видят такую картину: босс вдрызг пьяный, совершенно голый, голова его покоится в ногах шестнадцатилетней девицы, с которой он провел последние пару часов. Он как будто мертв. Они стягивают его с девчонки, пытаются освежить. Он жив. Он просто отключился от избытка кайфа. До конца своих дней теперь эти баловни судьбы вынуждены жить с мысленным образом своего господина и благодетеля, неуклюже склонившегося перед девчонкой-подростком, и это на высоте 35 тысяч футов.

О чем это мы говорили? Ах да. Смерть людей служит на благо Государства. Но нам не доставляет удовольствия эта мысль.

Даже камбоджийский супер-убийца Пол Пот, на совести которого смерти от 1 до 3 миллионов соотечественников, оправдывал свое поведение самыми высокими мотивами. «Я пришел бороться, а не убивать», — говорил он. Хорошо сказано.

Но он действительно убивал людей. Многих и многих. На протяжении своей долгой карьеры преуспевающего менеджера этот беспринципный последователь Макиавелли:

• Несколько раз менял свои имя и фамилию. Даже его семья не знала, что их маленький Салот Сар на самом деле являлся Полом Потом, жестоким головорезом. Многие люди меняют имя и фамилию, чтобы начать вести бизнес по-новому, однако как-то странно слышать, что Пол Пот тоже делал это. Что, интересно, плохого было в его старом имени и фамилии? Слишком выдавало его этническую принадлежность?

• Возглавил движение «Красных кхмеров» — коллектив менеджеров, очень любивших насилие и предпринявших попытку полностью изменить корпоративную культуру всего камбоджийского народа.

• Переименовал корпорацию, когда трансформация культуры шла уже полным ходом, — из Камбоджи сделал Кампучийскую Народную Республику, полностью, таким образом, поменяв логотип своей компании.

• Инициировал вышеназванную корпоративную реорганизацию, в результате которой устранил всех диссидентов, в том числе и потенциальных, а равно и родителей будущих диссидентов, интеллигенцию, людей, которые носили очки, умели читать, и всяких других. В процессе этого он запустил динамичную программу принудительного перемещения масс населения и систему «полей смерти», на которых пахали обреченныена смерть узники.

Целью всего предприятия было создание аграрной утопии, в которой был бы счастлив каждый человек. Но стоил ли такой вкусный омлет двух-трех миллионов разбитых яиц?

Ну, быть может, многих, но не стольких.

Хотя мы настоятельно рекомендуем избегатьтаких вот нелепых крайностей, тем не менее, у нас нет никаких сомнений, что смерть есть самое надежное и длительно действующее средство по усмирению контрреволюционеров. В большинстве организаций считают, что падение от 10 до 15 процентов голов является оптимальной величиной для того, чтобы произошла перемена настроений в рабочем коллективе. После такой тщательно отмеренной дозы усмирения оставшихся в живых гораздо легче убедить в том, что лучше бы им работать продуктивнее. Если же превысить дозу, ситуация незаметно выходит из-под контроля помере того, как люди начинают ненавидеть вас всебольше и больше. Пола Пота, например, казнилего собственный совет директоров. Это уже позднее, прессы ради, историю смерти диктатора слегка подправили. Такова судьба многих гендиректоров, которых я лично знавал. Впрочем, кончина настигла в несколько более комфортных условиях.

В этом месте следовало бы вам напомнить, что мы обсуждаем все вопросы в деловом контексте, где самое худшее, что может случиться с кем-либо (не считая Карен Силквуд 5 ), — это изгнание из бизнеса, и что дорога на полпотовские «поля смерти» заканчивается в холле агентства по трудоустройству или, в лучшем случае, в офисе фирм, трудоустраивающих бывших топ-менеджеров (существующих, чтобы облегчить переход «умерших» из прежней жизни в следующую). Однако сама идея устранения неугодных не отличается сколько-нибудь значительно от того, что существовало в Кампучии.

«Я считаю, что принципы структурной революции аналогичны принципам любой революции, — отмечал Лy Герстнер в то время, когда с энтузиазмом производил трансформации в „IBM“. — Во-первых, речь идет о личной приверженности главных менеджеров делу революции. Это нечто, что невозможно поручить сделать кому-либо другому. Во-вторых, должны быть желание и готовность изобличать и изгонять людей и организации, которые создают препятствия на пути перемен, которые вы считаете критически важными».

Таким образом, любая корпоративная трансформация должна начинаться с устранения некоторых граждан и гражданок. Поэтому делайте, что вам положено.

Макиавелли рассматривал бы их в такой последовательности:

• Консультанты. Они — дорогой способ заткнуть дырку, которую на деле следует заполнять дешевым человекосырьем.

• Пожилые люди. Они медлительны, плохо ладят с интернетом и не в состоянии выпить столько, сколько положено.

• Молодые люди (слишком молодые). Они гораздо шустрее и амбициознее, их не выманить из интернета, они не пьют столько, сколько положено.

• Члены управляющего совета. Они дорого стоят и являются настоящим бременем, когда их становится слишком много. Компактный, но компетентный управляющий совет — брильянт во лбу Кришны.