Лорейн Грабс-Уэст - Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines
- Название:Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Манн, Иванов и Фербер
- Год:2008
- Город:Москва
- ISBN:978-5-902862-61-1
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Лорейн Грабс-Уэст - Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines краткое содержание
Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR.
В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет.
Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.
Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)
Интервал:
Закладка:
18
Выражение «For Terminal Use Only» может переводиться не только как «Использовать только в терминале», но и как «Использовать только для увольнения» или даже «Использовать только для уничтожения».
Интервал:
Закладка:
