Виктор Шепель - Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров

Актуализированный интерес деловых людей цивилизованных стран к своей человековедческой компетентности объясняет ответственное отношение различных учебных структур к организации их обучения в этом направлении. Следует отметить, что оно часто осуществляется содержательно интегративно, а дидактически в виде различных практических занятий (разбор конкретных ситуаций, ролевые игры, проработка различных сценариев, психотренинги). Привлекательность практических занятий (а им уделяется большая часть учебного времени) состоит не только в том, что активное соучастие слушателей позволяет эффективно усвоить определенные человековедческие знания, но и овладеть технологиями их практического применения. Как справедливо отмечают опытные педагоги, самая глубокая концептуальная позиция лишена смысла, если не содержит в себе собственное инструментальное решение.

Отметим некоторое несовершенство зарубежного опыта в области человековедческой подготовки менеджеров. Например, произвольность учебных заведений в выборе содержания теоретико-прикладных знаний, обеспечивающих менеджеру, по мнению составителей учебных программ, должную антропологическую ориентацию. Нередко структура человековедческой подготовки зависит от возможности подбора преподавательского состава, а в ряде случаев от "социального заказа" и умонастроений самих слушателей учебного заведения.

Плюрализм в просвещении менеджеров допустим, когда речь идет о разнообразии форм и методов их обучения, о человековедческой специализации менеджеров. Например, если они хотят поупражняться по технике делового спича или закреплению своих лидерских позиций в трудовом коллективе, то менеджерам оказывают соответствующие образовательные услуги. В целом же, принимая во внимание исключительную значимость человековедческой компетентности для менеджера, необходимо строго соблюсти стандарт знаний и умений, которыми он должен владеть, исходя из гуманистической целесообразности исполнения своих профессиональных функций.

Человековедческая компетентность менеджера ориентирована на его умственное и нравственное совершенствование, на воспитание открытого уважительного отношения к людям.

Глубоко прав М.И. Туган-Барановский, один из исследователей экономической теории, утверждавший, что социальным идеалом истинно цивилизованного общества является такое его состояние, при котором ничья личность не приносилась бы в жертву интересам целого, при котором все интересы были гармонично примирены и все были одинаково свободны.

Такова должна быть профессиональная логика понимания управленческой деятельности. И это — антропологическая логика. Ею нельзя овладеть без эрудиции, охватывающей огромный пласт прошлого и настоящего антропологического знания, знакомство с которым начинается со школьной скамьи, затем продолжается в вузе, в системе повышения профессиональной квалификации и реализуется посредством постоянной работы над собой.

Как известно, США занимают первое место в мире по числу проживающих Нобелевских лауреатов и по охвату людей обучением в области менеджмента. И это не случайно. В той стране, где в цене интеллектуалы и творческие люди, уважительное отношение к управленческой деятельности является естественным следствием капитализации умов и их умелого использования.

Современной России предстоит решить как можно быстрее то, о чем писал Дж. Гэлбрейт в книге "Новое индустриальное общество": советская техноструктура испытывает потребность в экономических рычагах, необходимых для успешной деятельности в условиях самостоятельности, а потому нельзя понимать конвергенцию советской и западной систем как возвращение первой системы к рынку, ибо обе системы переросли рынок. Вот почему России нужен новый тип менеджера, наподобие того, о котором писал К.Э. Циолковский в брошюре "Суд космоса": самый умный и знающий, который безмерно выше всех других людей в силу своей умственной развитости и культурности, способности создать лучшее общественное построение.

В наше время актуальной является проблема всеобщей управленческой подготовленности россиян . И прежде всего признание ее полезности, как утверждал М. Вебер, в формировании у людей необходимого для конкурентной экономической жизнедеятельности адекватного ей "строя мышления". Опыт развитых экономически стран свидетельствует, что уровень развития менеджмента и широта охвата его познания людьми имеет непосредственное отношение к их достижениям в области научно-технической и потребительской.

Каждый выпускник вуза, даже если он не будет заниматься управленческой деятельностью, все-таки должен быть подготовлен к работе с людьми. Арнольд Тойнби утверждает, что время, в течение которого человечество стало способно создавать цивилизацию, составляет лишь 2 % от времени существования человека на земле. Однако за столь короткий исторический срок люди сумели добиться весомых технических и экономических, но менее выразительных социальных результатов. Историческая дистрофия последних является причиной неэффективности использования человеческих достижений в области техники и экономики в благоустройстве общественной и личной жизни людей.

Именно поэтому следует улучшить человековедческую подготовку молодых специалистов в стенах высших профессиональных учебных заведений. Дипломированные специалисты должны прекрасно разбираться в формальных и неформальных отношениях, морально-психологическом климате, духовных ценностях людей, эргономических и гигиенических условиях их трудовой деятельности и т. д.

Соблюдение антропологического подхода в профессиональной деятельности любого специалиста является актуальной жизненной необходимостью. От разумного использования данного подхода в значительной мере зависит успех реализации в широкой практике достижений современного научно-технического прогресса и их экономическая целесообразность. Как свидетельствует практика, человековедческая компетентность имеет непосредственное отношение к утверждению служебно-личностного статуса выпускника вуза в деловом социуме.

Чтобы общество стало цивилизованным, писал А. Смит, необходимы мир, терпимость в управлении и легкие налоги. Управление является одним из определяющих условий построения цивилизованного общества. Древнекитайский мыслитель Конфуций утверждал, что для управления государством нужны хлеб, вооружение и доверие народа к правителю. По его мнению, отказаться можно от всего, кроме доверия. Руководитель должен не только обладать привлекательными для людей качествами, но и умением общения с ними. Понимая это, еще древнеримский философ Сенека задумал создать особый свод знаний по искусству руководства душой человека, дав ему название — психагогика. Это была первая попытка по созданию концепции человековедческой компетентности управленцев.