Владислав Волгин - Магазин запасных частей. Стандарты управления: Практическое пособие
- Название:Магазин запасных частей. Стандарты управления: Практическое пособие
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:неизвестно
- Год:неизвестен
- ISBN:нет данных
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Владислав Волгин - Магазин запасных частей. Стандарты управления: Практическое пособие краткое содержание
Книга подготовлена в формате описания бизнес-процессов, процедур, операций и других элементов логистики магазина.
Специалисты могут использовать одни материалы – как планы работ, другие – как руководство к действию, третьи – в качестве инструкций, четвертые – как базу для внутрифирменных документов, пятые – как информацию для обучения и т.д.
Книга подготовлена практиком и рекомендована в качестве практического пособия для специалистов в торговле запасными частями к колесной и гусеничной технике в магазинах и в станциях техобслуживания.
Магазин запасных частей. Стандарты управления: Практическое пособие - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
подготовить кассовую машину к следующему дню (в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации на данный тип машины);
закрыть ее чехлом, предварительно отключив от сети;
сдать ключи от кассовой машины и кассовой кабины директору (заведующему) магазина или старшему (главному) кассиру.Обязанностью старшего (главного) кассира является составление сводного отчета «Сведения о показаниях счетчиков контрольно-кассовых машин и выручке организации» (форма №КМ-7).
Этот отчет является приложением к справке-отчету кассира-операциониста за текущий день. Вместе с актами и приходно-расходными ордерами они передаются в бухгалтерию до начала работы следующей смены.
Контрольные ленты, журнал кассира-операциониста и другие документы, подтверждающие проведение денежных расчетов с покупателями, должны храниться в течение сроков, установленных для первичных учетных документов, но не менее пяти лет.
Ответственность за обеспечение хранения названных выше документов несет руководитель предприятия.Правила взаимодействия участников процесса приемки
Комплекс операций. С момента заключения контракта на закупку товаров логистической службе следует выполнить целый комплекс операций по организации будущей приемки этих товаров на склад.
Комплекс операций включает:
♦ работу со службой закупок;
♦ работу с поставщиками;
♦ работу с перевозчиками;
♦ работу со службами хранения и учета;
♦ работу с приемной комиссией;
♦ работу со службой качества;
♦ работу со службой реализации;
♦ работу с грузовой службой.
Службы, участвующие в приемке
Работа со службой закупок.
Логистической службе должна быть передана информация:
♦ о товарах, которые намерено закупить предприятие – физические параметры, габариты, вес, объем, вид тары и упаковки, назначение товаров (для переработки, для внутреннего использования для продажи с предварительной фасовкой или без нее и т. п.);
♦ объем закупок, объем партий, ожидаемые сроки прибытия товаров;
♦ контрольные параметры для приемки грузов от перевозчиков;
♦ контрольные параметры для приемки товаров от поставщиков;
♦ после заключения контрактов – копии контрактных спецификаций;
♦ после получения извещений об отгрузках – комплект товаросопроводительных документов, полученных от поставщиков.
Работа с поставщиками. На доконтрактной стадии и после заключения контрактов логистическая служба должна согласовывать и контролировать исполнение поставщиком правил классификации грузов, обязанностей отправителя, маркировки грузовых мест.
Работа с перевозчиками заключается в сопровождении грузов, согласовании места, времени и способа разгрузки поступающих товаров, а также порядка приемки груза по количеству мест и весу, состава сдающих и принимающих комиссий, форм документов, подписываемых при сдаче-приемке, порядка предъявления претензий.
Организация сопровождения поступающих грузов включает следующие обязательные моменты:
♦ заблаговременные запросы информации от службы закупок об ожидаемых поступлениях товаров;
♦ оперативный контроль готовности поставщиков к поставке заказанных складом партий товаров;
♦ содействие поставщикам, при необходимости, в организации перевозок – выборе перевозчиков, выборе транспортных средств, фрахтовании судов и т. п.
♦ организация, при целесообразности, перевозок собственным транспортом или использование услуг своих партнеров-перевозчиков;
♦ требование от поставщиков своевременного направления и контроль высылки всех необходимых товаросопроводительных документов (счет-фактура, товарная накладная, упаковочные листы, сертификат соответствия, транспортная накладная и т. д.), требование предварительной высылки копий документов факсом или электронной почтой;
♦ контроль фактических сроков погрузки и отправления партий товаров;
♦ контроль прохождения грузов по маршруту доставки – через известные пункты в пути следования, через пункты перевалок на другие виды транспорта, через погранпункты и таможни;
♦ контроль получения оригиналов всех необходимых товаросопроводительных документов (счет-фактура, товарная накладная, упаковочные листы, сертификат соответствия, транспортная накладная и т. д.);
♦ резервирование площадей для временного размещения и приемки груза;
♦ планирование технических средств и рабочей силы для разгрузки.
Работа со службой хранения заключается в согласовании мест временного размещения принимаемых грузов, мест размещения товаров после приемки, выделения сотрудников для участия в приемке. Кроме того, выполняется согласование операций по документированию приемки:
♦ подготовка документации для оприходования товаров, ввод информации в базу данных в день приемки; оприходование только всей партии после приемки, блокирование и т. п.;
♦ подготовка актов приемки при недостачах или браке в полученных партиях, претензий по количеству и качеству;
♦ определение складской области, складской зоны, конкретного места (адреса) хранения;
♦ подготовка задания на перемещение товаров на склад и размещение их по местам хранения;
♦ получение подтверждение перемещения товаров.
Особо согласовывается пометка входящих товаров специальным блокирующим кодом, например «поврежденная упаковка» или «необходимость прохождения карантина». В этом случае данный товар не будет доступен для оформления продаж. Блокировка снимается после выполнения необходимых работ.
Работа с приемной комиссией состоит в разработке и контроле:
♦ процесса приемки продукции по количеству;
♦ процесса приемки продукции в случае обнаружения недостачи или излишков;
♦ документов, заполняемых при приемке продукции на склад;
♦ процесса приемки продукции по качеству;
♦ процесса приемки продукции в случае обнаружения несоответствия продукции установленному качеству;
♦ документов, регламентирующие приемку товаров на склад;
♦ нормативных сроков приемки товаров по качеству.
Работа со службой качества заключается в согласовании методов контроля качества, отбора проб и образцов.
Работа со службой реализации на этапе подготовки к приемке состоит в согласовании операций с товарами и порядка приемки в зависимости от назначения товаров (транзитная отгрузка сразу после приемки, размещение на склад, отправка в цех для переработки или обработки и т. п.).
Работа с грузовой службой заключается в заказе и согласовании необходимой техники и рабочих бригад для разгрузки поступающих грузов, для перемещения грузов при приемке и после приемки в зону хранения. В одних случаях размещением товаров по местам хранения целесообразнее заниматься грузовой службе (контейнеры, лесоматериалы, металлопрокат и т. п.), в других – службе хранения (мелкие партии, в складах с рельсовыми штабелерами, межстеллажными лифтами и т. п.).Порядок актирования некачественных товаров
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: