Мария Клочкова - Управление персоналом. Ответы на экзаменационные билеты

Вновь формируемые службы управления персоналом, естественно, создаются на базе традиционных подразделений:

1) отдела кадров;

2) отдела организации труда и заработной платы;

3) отдела охраны труда и техники безопасности;

4) отдела подготовки кадров и др.

Новым службам вменяются в обязанность реализация кадровой политики и координация деятельности по управлению человеческими ресурсами в организации. В связи с этим они начинают расширять круг своих функций и от чисто кадровых вопросов переходят к разработке систем стимулирования трудовой деятельности, управлению профессиональным продвижением.

1. Замдиректора по маркетингу и развитию персонала:

1) отдел персонала;

2) бюро анализа персонала;

3) отдел развития персонала;

4) отдел маркетинга персонала.

2. Замдиректора мотивации персонала:

1) отдел организации производства и управления;

2) отдел оценки персонала и оплаты труда;

3) группа морального стимулирования;

4) отдел социальной защиты.

3. Замдиректора по работе с трудовым коллективом:

1) лаборатория социологических исследований;

2) отдел по работе с профсоюзами и общественными организациями.

Значимость кадровых служб в современном производстве неуклонно повышается.

Возглавляет функциональные службы вице-президент по управлению человеческими ресурсами.

Ему непосредственно подчиняются:

1) функциональный вице-президент по текущему управлению человеческими ресурсами;

2) исполнительный директор по оперативным службам;

3) исполнительный директор по стратегическим службам;

4) функциональный вице-президент по международным человеческим ресурсам;

5) директор по планированию и системам человеческих ресурсов.

Функциональный вице-президент по текущему управлению человеческими ресурсамируководит работой:

1) директора по человеческим ресурсам сектора информационных и аудиовизуальных технологий;

2) директора по человеческим ресурсам сектора наук о жизни;

3) директора по человеческим ресурсам сектора коммерческих и потребительских товаров;

4) менеджера по человеческим ресурсам администрации и подразделений контроля качества.

Исполнительному директору по оперативным службам человеческих ресурсовподчиняются:

1) директор по взаимоотношениям персонала на производстве;

2) директор службы занятости;

3) директор по подготовке и повышению квалификации кадров;

4) директор по трудовым отношениям;

5) директор по назначениям на должности и исследованиям карьеры;

6) менеджер по оценке кадров и научным исследованиям в сфере труда.

Исполнительный директор по стратегическим службам человеческих ресурсовруководит работой:

1) директора по дополнительным выплатам;

2) директора по материальному вознаграждению;

3) директора службы для высшего управленческого звена;

4) менеджера консультативной службы «ресурсов высшего управления»;

5) менеджера по международным высшим управленческим кадрам.

Функциональный вице-президент по международным человеческим ресурсамработает в тесном контакте с директором по человеческим ресурсам и административным вопросам европейских филиалов.

Функции отдела обучения:организовывать обучение и аттестацию руководителей, специалистов, рабочих; организовывать повышение квалификации и переподготовку.

Функции отдела оценки персонала и оплаты труда:разрабатывать штатные расписания; отслеживать численность по структурным подразделениям; внедрять современные системы оплаты труда, системы премирования; внедрять контрактную форму найма персонала.

Функции отдела социальной защиты:разрабатывать формы социальной защиты работающих; планировать и использовать средства социального страхования и помощи; оформлять пенсионные дела и проводить работу с ветеранами труда; организовывать выплаты ссуд, всех видов пособий.

Функции отдела охраны труда и техники безопасности:

1) организовывать и координировать работу по охране труда в организации;

2) контролировать соблюдение законодательных и нормативно-правовых актов по охране труда работников;

3) проводить анализ производственного травматизма и профессиональных заболеваний; составлять отчетность по охране труда.

Функции социологической лаборатории:

1) изучать социологические и психологические проблемы организации труда, быта и отдыха работников;

2) повышать стабильность трудового коллектива, его активность и инициативность;

3) повышать эффективность системы социального управления.

Распределение производственных обязанностей и формирование логических групп должны неизбежно привести к созданию отделов (подразделений).

Создание отделов (подразделений)путем группирования аналогичных производственных функций и служащих позволяет добиться более эффективного управления, необходимой гибкости руководства компанией в период расширения ее хозяйственной деятельности.

Методы распределения обязанностей по отделамзависят от положенных в основу признаков.

1. По принципу деления на равные по размеру группы.Этот метод применяется, когда профессиональные работники одинаковы, а для достижения какой-либо цели необходимо определенное число людей.

2. По функциональному признаку.Это наиболее распространенный способ создания отделов по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам и т. д. Их число зависит от потребностей самой организации.

3. По территориальному признаку.Этот способ наиболее распространен в случаях, когда предприятие осуществляет свою деятельность на территории разных районов. Все виды операций компании на данной территории могут быть поручены региональному управляющему по сбыту.

4. На основе выпускаемой продукции.Этот способ в настоящее время получает все большее распространение на крупных предприятиях, расширяющих ассортимент производимой продукции, где другой метод привел бы лишь к усложнению структуры организации.

5. На основе интересов потребителя.В тех отраслях, где покупатель является ключевым фактором, его интересы оказывают решающее влияние на структуру организации. Это особенно характерно для службы сервиса.

Первичная форма организации, когда осуществляется прием сотрудников, может быть представлена в следующем виде:

1) президент (директор);