Константин Бакшт - Как загубить собственный бизнес. Вредные советы предпринимателям

Книга «Усиление продаж», если хотите, – книга кризисного периода, поскольку именно в кризисное время вопрос о продажах товаров и услуг встает наиболее остро. Эта книга одновременно и набор рецептов, и философский взгляд на процесс продаж. Например, как это ни странно звучит, очень многие менеджеры по продажам, работающие с корпоративными клиентами, упускают из виду простой принцип, о котором настойчиво, а иногда даже навязчиво (а как иначе?) напоминает Бакшт: «Настоящие продажи делаются на личных встречах». Отсюда и пропагандируемая автором философия, заключенная в емких запоминающихся формулах: «личный контакт = личные отношения = личные встречи», «рабочее место менеджеров по продажам – “в поле”, на территории клиентов» и др. Это всего лишь здравый смысл, но им во многих компаниях и на рынке B2B, и на рынке B2C, увы, очень часто не пользуются.

Философия философией, но ведь Бакшт – практик. И буквально с первых страниц книги он переходит к изложению конкретных рекомендаций, щедро иллюстрируемых практическими примерами.

…Среди рецептов от Бакшта есть и полуэмпирические (проверенные на практике) формулы и оценки (см., например, схемы расчета мотивационной программы сотрудников коммерческих отделов), есть и доказавшие свою состоятельность модели организационной структуры компаний, ориентированных на продажи, есть и инструментарий из области hard skills – конкретные таблицы по ведению конкретными менеджерами статистики коммерческой работы.

Книги, аннотация которых была приведена выше, рассчитаны в первую очередь на руководителей и собственников бизнеса. С точки зрения высших руководителей Компании, далеко не факт, что эти книги стоит рекомендовать к прочтению рядовым сотрудникам своей Компании. Возможно, не стоит. Не исключено, что знакомство рядовых сотрудников, в том числе менеджеров по продажам, с этими книгами будет для них преждевременным. Или просто вредным.

Зато книгу «Большие контракты» можно спокойно рекомендовать к изучению не только ключевым переговорщикам Компании, включая топ-менеджеров, но и всем сотрудникам отдела продаж.

Если она Вам понравится, не исключено, что Вы приобретете эту книгу для всего своего отдела продаж. Соответствующее количество экземпляров – чтобы у каждого сотрудника Вашего отдела продаж был свой настольный экземпляр.

Тематика книги «Большие контракты» никак напрямую не связана с управлением бизнесом или построением профессионального отдела продаж. Книга полностью посвящена тому, как вести переговоры с Клиентами. С особым упором на переговоры с крупными корпоративными Заказчиками и заключение серьезных сделок.

В данной книге Константин Бакшт отразил ключевую, наиболее эксклюзивную часть опыта, который он приобрел более чем за 20 лет непрерывных переговоров и продаж. Также в книгу вошел опыт многих участников тренингов «Большие контракты» – руководителей продаж, директоров и владельцев различных бизнесов России и стран СНГ. Только самый бесценный опыт самых сильных переговорщиков-практиков – и больше ничего!

Книга адресована всем, кто участвует в переговорах и продажах любого уровня: от директоров Компаний, руководителей и собственников бизнеса (для которых она будет полезнейшим практическим руководством к действию ) до начинающих менеджеров по продажам (пусть знают, куда им расти!).

Вот что пишут о книге «Большие контракты» читатели.

«Большие контракты» – одна из лучших прочитанных мною книг по технике ведения переговоров. Она стоит наравне с книгами таких зубров, как Трейси, Шефер, и других признанных бизнес-гуру.

Присоединюсь к остальным восторженным отзывам. Замечательная книга по продажам. Очень практичная, наполненная примерами из реальной жизни, не похожая на другие книги. Константин Бакшт – молодец! В дополнение к ней рекомендую также книги по СПИН-продажам.

Автор не пытается продать себя, как делает большинство его зарубежных, да и отечественных коллег. Все четко и по делу. Много примеров из жизни, релевантных нынешней российской действительности. Нету попадания пальцем в небо – написано очень конкретно.

На моей любимой почетной полке «книг с загнутыми уголками» всего две must read-книги про продажи. Одна – Нил Рэкхем, которого я уже рецензировал; другая – «Большие контракты».

Автор – абсолютный практик, успешно управлявший и управляющий различными бизнесами. Я хорошо с ним знаком, бывал на его тренингах, видел его на переговорах. Он действительно отлично продает и на практике знает, о чем пишет. В его книге нет избитых банальностей в духе «добейтесь трех “да”, а четвертым шагом делайте ваше предложение», «альтернативных закрытий» и прочего маразма, годного для продажи ручек в электричке, ну и для подкорма некоторых бизнес-тренеров, которые ведут тренинги по продажам по избитым книжкам, сами продавать не умея. Книга посвящена работе с крупными контрактами, длинными продажами, автор анатомически разбирает всю механику длинной сделки, при этом полностью учитывает российскую специфику. Что приятно, большой раздел посвящен главному и самому ответственному – переговорам о цене. Прочитав его, вы поймете, что самое худшее, что вы можете сделать после переговоров, – это «выслать коммерческое предложение». И будете рвать на себе волосы, подсчитывая недозаработанные деньги.

Весьма сильная книга по продажам, Рэкхем рядом не лежал. О СПИНе полное мнение позже, когда дочитаю. Бакшт прочитан на 2/3.

Слишком личная и откровенная книга с кейсами, которую и описывать особо не хочется. Об этом не говорят, редко пишут, это применяют и передают в виде бесценного опыта. Такие откровения, скажу вам!

Уже сделал несколько пометок «применить завтра». Куча закладок.

Книга будет очень полезна начинающим продажникам, чтобы видеть, куда можно расти. Действительно, общий уровень продажников в стране (не знаю статистику по миру) крайне низок: тупые, все надо разжевать и постоянно подгонять, быстро уходят, опять заново обучать – кошмар, «по больнице» если брать. «Большие контракты» в руки – и зубрить.

Лично мне больше всех понравилась глава про личный порог. Совет – вести сразу несколько пороговых контрактов.