Марат Телемтаев - Complete-менеджмент (целостность мышления и практики менеджера). Часть 1. Целостный метод менеджера

В обеспечении целостности и цельности совокупности критериев эффективности определяющая роль принадлежит менеджеру – субъекту управления.

• Комплекс функциональных триад менеджера. Результат деятельности любой производственной триады предприятия контролируется как производственно-технологическим объектом триады, так и субъектом управления триады на всех этапах и циклах производства результата. В связи с осуществляемым контролем будущего результата от момента появления замысла его изготовления до конечной стадии готового результата и объект, и субъект производственной триады имеют возможность создать согласованное мнение о результате к моменту его изготовления.

Осуществляется также контроль ( мониторинг ) процессов и структур объекта и субъекта производственной триады. Другими словами, контроль( мониторинг ) объекта и результата – одна из признанных существенных функций субъекта управления – менеджера. Определим здесь, для краткости, контроль ( мониторинг ), как совокупность собственно контроля, а также учета, анализа, оценки.

Общую модель контроля в производственной триаде «субъект – объект – результат» мы можем представить в виде функциональной триады . Назовем ее триадой контроля ( мониторинга ) «субъект контроля – объект контроля – результат контроля».

Здесь субъект контроля – менеджер. Объект производства контроля – специально создаваемые структуры контроля (мониторинга) производственной триады на всех стадиях производственного цикла. Результат контроля – совокупность значений критериев соответствия производства, управления и результата триады определенным нормативным показателям свойств, формы, состояния.

В современном представлении менеджер, как контролер , должен формировать, использовать и развивать совокупность технологий контроля (мониторинга).

Формирование планов, планирование( проектирование) деятельности предприятия это еще одна из признанных существенных функций субъекта управления – менеджера.

Нормативное состояние предприятия изначально определяется совокупностью нормативных и правовых документов, на основе которых создаются планы, проекты, политики, программы выживания, сохранения развития предприятия. Для менеджера нормативным документом является план ( проект ), представляющий собой желаемую модель предприятия, которую надо осуществить через некий заданный промежуток времени – день, неделя, месяц, год, несколько лет, много лет. Кроме собственно планов (проектов), желаемое состояние предприятия может описываться прогнозами, политиками, программами, план-графиками и другими документами, нормирующими желаемое состояние предприятия. Зачастую выделяется и отдельно описывается прогнозирование, определяющее поле возможных состояний предприятия.

По сути, все эти документы представляют собой планы (проекты) разных форм, разной степени детализации желаемого состояния предприятия – от прогноза до детального проекта, рассчитанные на разные форматы использования различных видов ресурсов, в т. ч. человеческих, информационных, энергетических и других.

Общую модель планирования (проектирования) деятельности производственной триады «субъект – объект – результат» мы также можем представить в виде функциональной триады . Назовем ее триадой планирования ( проектирования ) «субъект планирования (проектирования) – объект планирования (проектирования) – результат планирования (проектирования)».

Здесь субъект планирования (проектирования) – менеджер производственной триады. Объект производства планирования (проектирования) – специалисты производственно-технологического подразделения по разработке планов (проектов). Результат планирования (проектирования) – план (проект) желаемых свойств, формы, состояния предприятия.

В современном представлении менеджер, как планировщик (проектировщик) , должен формировать, использовать и развивать совокупность технологий планирования (проектирования). Собственно планирование также должно осуществляться в виде технологий планирования (проектирования).

Организация– еще одна из признанных функций менеджера. От момента принятия плана до его окончательной реализации менеджер организует работу производственной триады, в составе которой он находится.

Как правило, организация рассматривается как организация-функция и как организация-структура.

Организация-функция заключается, по сути, в формировании именеджером структур и процессов преобразования ресурсов, имеющихся у производственной триады, для получения результата с заданными планом свойствами, формой, состоянием.

Общую модель организации деятельности триады «субъект – объект – результат» мы также можем представить в виде функциональной триады . Назовем ее триадой организации «субъект организации – объект организации – результат организации».

Здесь субъект организации – менеджер производственной триады. Объект производства организации – специально создаваемые структуры производства организации структур и процессов. Результат организации – совокупность структур и процессов производства и управления производственной триады.

Результатами организации-функции являются организации-структуры производства и управления, а также организации-структуры процессов производства и управления.

В современном представлении менеджер, как организатор , должен формировать, использовать и развивать совокупность технологий организации. Собственно организация-функция также должна осуществляться в виде технологий организации.

Мотивация– еще одна из признанных функций менеджера. В связи с тем, что менеджер управляет деятельностью людей, большую роль играют его знания, умения и навыки работы с зависящими от него работниками. При этом он должен мотивировать их, создавая условия, при которых работники переходят в состояние, побуждающее к действиям в интересах производственной триады.

Менеджер может использовать способы положительной мотивации, переводящие работников в состояние, когда они побуждены к действиям в интересах производственной триады, так как отождествляют свои интересы с интересами производственной триады. Менеджер может использовать и способы отрицательной мотивации, переводящие работников в состояние, когда они побуждены к действиям в интересах производства, но при этом уверены в несовпадении своих интересов с интересами производства.

Общую модель мотивации деятельности производственной триады «субъект – объект – результат» мы также можем представить в виде функциональной триады . Это триада мотивации «субъект мотивации – объект мотивации – результат мотивации».