Константин Довлатов - Бизнес. Законы, которые видны только с высоты успеха

– Для начала необходимо понять, как мы живем. Нормальный, открытый, простой и добрый человек редко задумывается о том, что его жизнь от чего-то зависит. Он не обращает внимания на причинно-следственные связи, определяющие те или иные события, особенно если эти события происходят в течение длительного времени.

В народе бытует устойчивое мнение, что с возрастом к человеку приходит мудрость. А задумывались ли вы, друзья мои, о том, что это такое? Мудрость – это способность предвидеть и предугадывать, как будет развиваться ситуация. Когда человек прожил много лет, у него меняются настройки памяти и он понимает, что некое событие, произошедшее, допустим, сорок лет назад, влияет на то, что происходит сегодня, а то, что происходило с человеком когда-то, влияет на судьбы его детей и внуков. Иными словами, мудрость – это умение делать правильные выводы, – подытожил Наставник, – и когда у человека складывается целостная картина мира, позволяющая предугадывать отдаленные последствия его действий, мы называем его мудрым.

– Иногда мудрость приходит с возрастом, но иногда возраст приходит один! – выпалил парень, похожий на Иванушку-дурачка.

– И это тоже правда, – улыбнулся Наставник, – тем не менее, чаще мудрость присуща людям зрелого возраста либо специально обученным людям – психологам. К счастью, психология как отдельная наука существует уже более ста лет, накопилось огромное количество наблюдений, выработана определенная методология, и хороший психолог может с большой долей вероятности предсказать, что произойдет с конкретным человеком, даже не будучи седобородым старцем!

Наставник провел ладонью по своей бороде, словно показывая, что все так и есть.

– Бывает, смотришь на психолога, которому лет двадцать пять (но только если он хорошо учился!), а он бойко рассказывает: «У вас, ребята, впереди такой-то кризис, не пройдена такая-то инициация, у вас такие-то паттерны поведения, такие-то паттерны восприятия, и все это вместе приведет к таким-то последствиям, если только вы будете продолжать делать то, что делаете сейчас. А если хотите этого избежать, вы должны сделать то-то и то-то!» И вы делаете, у вас получается хороший результат, и вы понимаете, что психолог действительно был прав.

Наставник чуть нахмурился:

– Неясно только, где взять такое количество психологов, которые могут рассказать, подсказать и направить. Иногда я сам сталкивался с такими специалистами, от которых получал пространную лекцию, как я должен жить, рассказанную на языке, который мне абсолютно чужд. Возникает вопрос: про кого говорил этот прекрасный, умный и талантливый человек? Правильно – про себя! А я тут совершенно ни при чем.

И такое случается нередко, поверьте. Человек задает вопрос, ему читают лекцию, а он потом долго и мучительно думает: «Как это все можно спроецировать на мою жизнь? Как воплотить все советы и рекомендации?» Проделанная работа становится пустой тратой времени – и все из-за отсутствия обратной связи.

Есть другие психологи. Они предлагают многочисленные тесты, потом анализируют результаты, выносят свой вердикт и дают рекомендации, что нужно делать, и порой даже объясняют, как. Но почему-то очень часто делать этого совершенно не хочется!

Наставник улыбнулся и беспомощно развел руками.

– Ну да, хочется, чтобы как по волшебству… – протянул парень в драных джинсах.

– Именно! – согласился Наставник. – Человеку хочется, чтобы с ним провели какую-то работу и он стал другим. А проблема, которая мучила его, возможно, много лет, проблемой больше не является. Возникает вопрос, бывает ли так?

Он выдержал короткую паузу, оглядел зал и с радостной улыбкой провозгласил:

– Ответ положительный! И многие продвинутые и хорошо оплачиваемые психологи уже так и делают.

Алексей смотрел на Наставника с тоской и надеждой одновременно. Хотелось крикнуть: «Ну, говори уже! Не томи…»

А тот невозмутимо продолжал:

– Конечно, речь не идет о молодом человеке, который только что закончил вуз. Очень редко это может быть специалист, использующий какую-то одну методику. Чаще это психолог, который занимается междисциплинарными изысканиями, и, создав некий сплав из разных методов, начинает его применять в работе со своими клиентами. Он работает, задавая вопросы и слушая ответы, он говорит с клиентом на одном языке… И большинство профессионалов высокого уровня приходят к тому, что идеальная работа психолога заключается в том, что психолог, по сути, ничего не делает! Он просто находится в особом состоянии, слушает клиента, иногда лишь направляет его, задавая вопросы. Все остальное клиент делает сам.

Возникает вопрос – как этого добиться? Какие инструменты нужно дать клиенту, чтобы он смог все сделать сам?

Наставник лукаво посмотрел на слушателей. Видно было, что интрига ему нравится.

– Мозги пересадить? – послышался неуверенный голос из последнего ряда.

– Нет, ну, это, конечно, слишком экстремально… На сегодня лучшим, на мой взгляд, инструментом являются метафорические карты! – объявил Наставник.

Он подошел к столу и взял несколько небольших коробочек с яркими наклейками.

– Что же такое метафорические карты? Строго говоря, это просто картинки. Существует довольно много видов колод таких карт. Вот, например, – он поднял над головой одну из коробок, чтобы всем было видно, – есть колода порталов… Сейчас я вам покажу, как эти карты выглядят.

Наставник подошел к столу, на котором стоял включенный ноутбук, сделал быстрое движение компьютерной мышкой, и на экране проектора у него за спиной появились карты с изображением каких-то непонятных цветных пятен.

– Ой… А зачем нужны эти карты? – спросила женщина средних лет в кофте с люрексом.

– Видите ли, – серьезно объяснил Наставник, – бывают ситуации, когда нужно отключить сознательную часть восприятия и получить доступ к подсознанию. В этом случае отлично работает колода порталов! Вы видите на картинке разнообразные цветные пятна. Одни вызывают радостные чувства, другие – наоборот, тяжелые, тревожные… И через эти непонятные картинки мы можем буквально с лазерной точностью выходить на причины основных событий в жизни человека!

Картинка перед зрителями на экране сменилась.

– Есть колода «Эмоции», – продолжал Наставник, – здесь название говорит само за себя. Колода состоит из двух частей – большой карты, подложки, на которой обозначены эмоции, например «некомпетентность» и «болтливость», и малой карты, на которой нарисованы лица. Большая карта активизирует левое полушарие, отвечающее за логику, малая, с картинкой – правое, отвечающее за эмоции. Когда мы под какой-то запрос достаем картинку и подложку – а бывает, они не вполне соответствуют друг другу, – у человека включаются и правое, и левое полушария, что позволяет ему найти свое толкование ситуации и ответ на заданный вопрос. Хочу обратить ваше внимание, что использовать колоды с лицами целесообразно, когда мы работаем с другими людьми и нашими с ними взаимоотношениями, или даже с какими-то аспектами себя, – продолжал Наставник.