Джон Гувер - Как работать на идиота? Руководство по выживанию

Исповедь хороша для души. Даже если она дается вам с трудом, постарайтесь просто отдаться течению. Легче оттолкнуться со дна бассейна к поверхности, чем нырнуть вниз. Признание собственного бессилия – это первый шаг к выздоровлению. Последующие шаги помогут разобраться с теми, кто имеет над нами власть и каким образом мы можем использовать свои ресурсы для достижения собственного спокойствия. Подумайте о том, что я сказал, в контексте управления собой: вы являетесь начальником самому себе, даже если формально отчитываетесь перед кем-то другим. Вы сами себе босс-идиот, как и я себе, не так ли? Можете ли вы стать выздоравливающим боссом-идиотом, каким стал я? Степень эффективности взаимодействия со своим внутренним боссом зависит лишь от вашего собственного выбора. Станете ли вы обезьянкой «все вижу, все делаю»? Или останетесь той обезьянкой, которая замечает исключительно плохое поведение босса и думает, что она лучше него?

В последующих главах мы приступим к делу, рассмотрим вопрос об идиотизме в целом и нашу роль в нем. Это поможет вам тратить гораздо меньше усилий на общение с офисным боссом-идиотом, особенно если вы сможете увидеть параллели со своим собственным опытом. Я не предлагаю вам посмотреть на себя в зеркало и начать во всем винить себя. Но изменение мышления и поведения не происходит само по себе и требует усилий. Созерцание собственного прошлого может служить лишь для предсказания будущего, если, конечно, вы не решитесь идти другой дорогой. Добро пожаловать в путешествие.

Я признаю, что бессилен перед глупостью других, и моя жизнь стала неуправляемой в своей глупости

Подумайте, что больше всего беспокоит вас в отношениях с вашим боссом, а возможно, и с коллегами по работе. Нарисуйте таблицу, состоящую из трех столбцов. Первый столбец озаглавьте «Не могу изменить», второй – «Могу изменить», третий – «Действия». Это упражнение организует мыслительный процесс и помогает сосредоточить усилия на том, где можно увидеть разницу. Оно поможет вам освободиться от тирании и гнета факторов, которыми вы принципиально не можете управлять, и побудит вас взять на себя ответственность за то, что подвластно вашему контролю.

На все, что бы ни делал человек, есть причина – это точно такое же правило, как и то, что любое наше действие всегда сообщает что-то о нас. Если в конце этого упражнения вы чешете затылок, недоумевая, почему так долго и усердно вы старались контролировать то, над чем не имеете никакой власти вообще, избегая при этом активного управления тем, что реально можете изменить, у меня есть для вас еще более непростой вопрос. В фильме «Компаньоны» Джерлин Стил поет: «Почему мы так упорно стремимся получить то, чего даже не желаем?» Если вы узнаете ответ, пожалуйста, напишите мне.

Есть причины, по которым некоторые из нас ведут себя подобным образом. Одно только изменение мыслительных процессов вряд ли поможет решить эту проблему, потому что именно иррациональное мышление завело нас так далеко в эти дебри. Лишь новое поведение способно принести в нашу жизнь перемены, которых мы добиваемся. Просто выполните это упражнение, не пытаясь его обдумывать. Усилия, затрачиваемые на то, что мы можете контролировать, обязательно окупятся.

Получайте удовольствие.

Если вы полагаете, что умнее, талантливее и изобретательнее своего начальника и презираете его за это, то кто же из вас двоих настоящий идиот? Если вы действительно умнее, талантливее и изобретательнее, у вас есть прекрасная возможность доказать это, успешно проявив себя в управлении своим физическими, эмоциональным и духовным благополучием в рамках работы на идиота.

Не каждый босс является идиотом, да и не каждый идиот – начальник. Есть такие руководители, которых можно отнести и к более худшей категории. Тем не менее, если босс человек недалекий, в этом нет ничего ужасного. Точно, не все так плохо, каждый из них в чем-то да хорош. Даже сломанные часы дважды в день показывают правильное время, а слепая белка время от времени спотыкается о желудь. Как правило, недалекие начальники просто не очень хорошие руководители. Когда вы познакомитесь с некоторыми другими типами боссов, которые существуют, наверняка вы возблагодарите Бога за то, что вам достался идиот, а не кто-то другой. Однако пришло время более точно настроить свой собственный «радар», чтобы научиться различать их. Все начальники разные, и, следовательно, взаимодействовать с ними тоже нужно по-разному.

Было бы ошибкой, причем, возможно, роковой, держать своего босса за идиота, если он таковым не является. Дифференциация руководителя по простой шкале «идиот – не идиот» столь же эффективна, как использование назального спрея для избавления от камней в почках. Вам необходимо выработать правильный подход к своему боссу в зависимости от того, к какому типу он относится, – иначе ваша жизнь на работе может так усложниться, что вы, вполне возможно, будете мечтать о камнях в почках.

Я сгруппировал весь обширный «мир начальников» по 10 общим категориям:

• хорошие боссы;

• боссы-боги;

• боссы-макиавеллианцы;

• боссы-садисты;

• боссы-мазохисты;

• боссы-праноики;

• боссы поневоле;

• боссы-неумехи;

• боссы-приятели;

• боссы-идиоты.

Рассмотрим каждого начальника, с которым вам приходилось сталкиваться (в том числе и вашего нынешнего), и отнесем к соответствующей категории. Вы можете просто перечислить их имена и записать рядом те типы, к которому вы их относите. При чтении этой главы такое упражнение может оказаться весьма полезным, чтобы лучше понять, к какой же категории следует отнести своего руководителя. Глава 3 обеспечит еще большую ясность в этом вопросе, так как для каждого типа босса мы составим матрицу 10×10. Закончив перечислять всех своих бывших и нынешних руководителей и приписав им ту или иную категорию, вы увидите, вероятно, весьма тревожную картину истории ваших отношений с начальством. Побывав как в роли босса-идиота, так и в роли идиота-сотрудника, я обнаружил, что когда во взаимодействии подчиненного и различных начальников прослеживаются одни и те же схемы, это может означать следующее:

а) вас привлекает определенный тип начальника, способный удовлетворить вашу подсознательную тягу к самонаказанию;

б) в вашей области деятельности доминируют руководители определенной категории;

в) вам хронически не везет;

г) идиот – вы сами;

д) все вышеперечисленное.

Будучи вашим тренером, позволю себе напомнить, что в общем опыте вашей работы со всеми начальниками, которые когда-либо у вас были, существует лишь один общий знаменатель для каждого типа: ваша собственная оценка. Выводы очевидны. Вы есть единственная постоянная этого уравнения. Есть сотрудники, которые могут успешно взаимодействовать с руководителем любого типа из перечисленных в этой книге (или в любой другой). Найдутся и те, для кого отношения с начальником любого типа заканчиваются плохо – даже если он относится к категории «хороший босс». Чтобы осознать, где же ваше место на этой шкале, определите, с каким типом босса вам удалось выстроить наиболее успешные отношения, а с каким чаще всего случалось конфликтовать. И – самое главное – оцените свою собственную роль в успехе и неудаче в каждом конкретном случае. Изучение типов руководителей, которые я перечислил выше, поможет вам наметить наилучший курс в водах управления своим боссом. Выполните упражнение из Главы 1 с учетом типа начальника, в настоящий момент руководящего вами. Как поменяются полученные результаты, если изменить тип? Вы не можете изменить человека, но в вашей власти изменить характер взаимоотношений. Ваша собственная сила будет действенна лишь тогда, когда вы сами найдете в себе мужество владеть ею и пользоваться.