Игорь Манн - Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу (5-ое издание)

— «The horse feeling», J.Traut, A.Ries.

Не лишней окажется книга «What color is parachute?» R.Bolles(она переведена на русский язык).

Автор этой книги считает, что того, кто нанимает вас на работу, реально интересуют всего лишь пять вопросов. Я бы перевел их примерно так:

«Почему вы пришли именно к нам?», «Что вы можете для нас сделать?», «Что вы за человек?», «Чем особым вы отличаетесь от других 19 кандидатов, которые могут делать то же, что и вы?» и «Можем ли мы позволить себе нанять вас?» (последний вопрос не критичен для вас — это может быть решающим вопросом для профессионала, которого не смогут нанять потому, что он дорого стоит. Вот видите, у вас здесь явное преимущество перед более опытными и более требовательными кандидатами).

Если вы хотите начать работать в маркетинге, то рано или поздно вы начнете работать. Ведь все мы, опытные маркетеры, когда-то были на вашем месте и тоже когда-то начинали свою первую работу, не имея никакого опыта.

У нас получилось.

Получится и у вас.

Некоторые специалисты считают, что размещение рекламы на автотранспорте компании — это дополнительная реклама, другие — что это дополнительная головная боль. Я согласен с последними.

Во-первых, ваши машины с логотипом всегда должны быть чистыми — и снаружи, и внутри (по себе знаю, что это очень сложно — и это вопрос не столько дополнительных финансовых затрат, сколько времени).

Во-вторых, неаккуратное либо агрессивное вождение на таких машинах недопустимо. В этом случае мы начинаем думать плохо не только о том «гонщике», что сидит за рулем, но и о компании, которая доверила ему корпоративный автомобиль и нанесла на него свою рекламу.

В обоих случаях мы получаем антирекламу.

Что делать, если все-таки «хочется»?

Закажите специальные наклейки, предложите их сотрудникам, объясните последствия… и пусть они решают сами.

А если вам нужно красивое компромиссное решение, то разместите наклейку на крыше автомобиля.

Умрет ли маркетинг?

Слухи о смерти маркетинга явно преувеличены. Запускают эти слухи — с помощью публикаций, а то и книг — люди, которые маркетингом сами не занимаются: от маркетера (практика) этого точно не услышишь, а вот от маркетолога (теоретика) — возможно. Для них отрицание — один из лучших способов сделать себя известным.

Маркетинг не умирает, он видоизменяется. Где-то он становится лучше, а где-то, увы, хуже (лучше, с моей точки зрения, — это значит проще, конкретнее, эффективнее, целенаправленнее).

Маркетинг так и будет продолжать меняться, но не умрет.

Маркетинг — это люди.

Вот умрут они, тогда умрет и маркетинг.

Но не раньше.

Если посмотреть на людей, работающих в индустрии маркетинга и «по-крупному» их поделить, то можно сказать, что существует два типа маркетеров: «аналитики» (те, кто занимается аналитикой, базами данных) и «маркомовцы» (реклама, различные мероприятия для клиентов, печатные материалы…).

Первых («аналитиков») может вытеснить автоматизация и компьютеризация, что приведет к сокращению их рабочих мест.

Вторых («маркомовцев») — вряд ли.

Так что маркетинг не умрет.

Интересна точка зрения Темы Лебедева («Студия Артемия Лебедева»). Он считает, что маркетинг умрет. Но умрет как слово. Подберут какое-нибудь новое звучное, красивое слово, и оно заменит слово «маркетинг». И ведь, главное, он прав. Посмотрите, как понятие «маркетинг» начинают размывать: тут и эмоциональный маркетинг, и социально-этичный, и латеральный, и холистический… Что-то похожее, помнится, было с социализмом…

Не умрет.

А если у вас другая точка зрения, то давайте поспорим? Вот мои вопросы: когда умрет маркетинг? От старости он умрет или от какой-либо болезни (какой тогда)?

И кто зафиксирует его смерть и выдаст соответствующее свидетельство? Пишите мне.

А пока мой диагноз: маркетинг собирается жить вечно. И пока все идет по плану.

Это глава для тех, кого обычно называют «читатели среднего и старшего школьного возраста», для тех, кто сейчас решает: стоит ли «учиться на маркетинг» (а более взрослые читатели могут показать эту главу своим младшим братьям или сестрам, детям или внукам).

Недавно я читал лекцию для студентов МЭШ (Московской экономической школы). В аудитории были школьники самых разных классов — от шестого (!) до выпускного. Они с интересом слушали меня, а потом задавали множество вопросов.

И вопрос, вынесенный в заголовок, мне показался самым интересным.

Итак, я думаю, что существует как минимум пять причин для того, чтобы «учиться на маркетинг».

Причина первая: деньги и прочие блага.

Те, кто свяжет свою судьбу с маркетингом, будут неплохо зарабатывать (а если посмотреть на сегодняшний уровень доходов наших европейских и американских коллег, то будут хорошо зарабатывать).

Работа в маркетинге — ужасно интересная и редко когда скучная.

Вы будете пользоваться заслуженным уважением своих коллег (если будете профессионалом).

И наконец, если вы молодой человек, то вы будете просто окружены девушками (в маркетинге в основном работают девушки).

А если вы девушка, то вы будете окружены множеством молодых мужчин, работающих в отделе продаж.

Причина вторая: вы сможете работать в маркетинге, как бы ни была устроена ваша голова.

У нашего мозга есть два полушария. Из тех, у кого сильнее развита правая половина, получаются прекрасные «креативщики», которые могут добиваться результатов в рекламе, PR, организации различных выставок и семинаров…

Те, у кого сильнее левая половина, — это «аналитики», рационалисты. Им лучше работать в маркетинговых исследованиях, аналитике, ценообразовании…

Тем же, у кого хорошо действуют оба полушария (увы, таких людей немного), можно с уверенностью предсказать блестящую маркетинговую карьеру.

Причина третья: возможности трудоустройства возрастают в пять раз.

Тот, кто занимается маркетингом, имеет отношение как минимум к одной из составляющих модели маркетинга 4P ( product, price, promotion, placeofsale ) или даже работает с несколькими из них (а иногда со всеми составляющими вместе).

Поэтому в маркетинге так много специальностей. Посмотрите:

Product : менеджер по продукту, бренд-менеджер, менеджер по ассортименту.

Price : менеджер по ценообразованию.

Promotion : менеджер по рекламе, PR-менеджер.

Place of sale : мерчендайзер.

А есть еще «универсалы»: те же бренд-менеджеры, менеджеры по маркетингу…

Вы также можете работать в отделе продаж, а во многих компаниях это тот же маркетинг.