Олеся Дубровская - Я знаю, ты где-то есть. Как найти и нанять профессионального имейл-маркетолога на удаленке?

Тут можно читать онлайн Олеся Дубровская - Я знаю, ты где-то есть. Как найти и нанять профессионального имейл-маркетолога на удаленке? - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Маркетинг, PR, реклама, год 2022. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Я знаю, ты где-то есть. Как найти и нанять профессионального имейл-маркетолога на удаленке?
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    неизвестно
  • Год:
    2022
  • ISBN:
    нет данных
  • Рейтинг:
    5/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 100
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Олеся Дубровская - Я знаю, ты где-то есть. Как найти и нанять профессионального имейл-маркетолога на удаленке? краткое содержание

Я знаю, ты где-то есть. Как найти и нанять профессионального имейл-маркетолога на удаленке? - описание и краткое содержание, автор Олеся Дубровская, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Имейл-маркетолог настолько узкая профессия, что становится сложным выбрать хорошего и подходящего кандидата. Книга для компаний, которые планируют найти лучшего имейл-маркетолога, определить адекватную стоимость его работы, разобраться в его профессионализме без знаний в теме и обеспечить сотруднику все необходимое для начала плодотворной работы.

Я знаю, ты где-то есть. Как найти и нанять профессионального имейл-маркетолога на удаленке? - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Я знаю, ты где-то есть. Как найти и нанять профессионального имейл-маркетолога на удаленке? - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Олеся Дубровская
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Олеся Дубровская

Я знаю, ты где-то есть. Как найти и нанять профессионального имейл-маркетолога на удаленке?

Глава I. Что сделать, прежде чем нанять имейл-маркетолога? Самоподготовка: определение KPI и целей

Как вам подготовиться к появлениюимейл-маркетолога? Звучит словно руководство “Как настроиться на пополнение в молодой семье?”

Чтобы ваши ожидания были оправданы, начните сопределения маркетинговых целей, которые вы хотите решить через имейл-маркетинг:

1. Уменьшить стоимость привлечения клиентов

2. Увеличить продажи продукта “Н”

3. Увеличить конверсию продаж в b2b секторе

5. Получить новых клиентов

Директор по маркетингу обычно очень хорошо знает об этих задачах.

Затем безжалостно расставьте приоритеты. Какие цели наиболее важны для компании сегодня? Какие из них могут подождать?

Это поможет вам набросать описание должности и установить реалистичный график для выполнения стратегии.

Сразу отмечу, что сотрудник с большим опытом способен самостоятельно определить задачи и цели имейл-маркетинга в компании. В отличие от соискателя без опыта (или до 1–2 лет), которому необходимы четкие технические задания, записанные цели и сформулированные задачи.

Некоторые знакомые директора по маркетингу жаловались мне, что имейл-маркетолог “не справляется” с обязанностями. Когда мы начинали разбирать дневные “таски”, оказывалось, что на специалиста ложилось много задач, которые лежали за рамками их компетенций (про базовые компетенции мы поговорим в другой главе).

При онбординге эти задачи умалчивались, так как им никто не предавал значения – работодатель считал, что у него все есть для начала работы соискателя. А имейл-маркетолог ожидал, что ему предоставят доступ к необходимым для начала работы ресурсам позже. Именно по этой причине больша́я часть ожиданий по скорости выполнения проектов бывает завышена.

Поэтому не оставляйте эти моменты за кадром (ознакомьтесь с ними в таблице), чтобы ваш ценный кадр был доволен позицией, а компания была довольна нанятым экспертом!

Имейлмаркетолог не должен САМ искать в компаниинужные контакты необходимые - фото 1

Имейл-маркетолог не должен САМ искать в компаниинужные контакты, необходимые ему для создания писем (дизайнеры/програмисты).

Тем более кто-то, приглашающий имейл-маркетолога в команду, должен четко ввести последнего в курс дела: например, программист занимается только сайтом и раньше не занимался интеграциями с системой имейлов. Если это неизвестно, то после знакомства с командой имейл-маркетолог обязан заранее все эти пункты обсудить с руководителем.

Обрушивание на голову имейл-маркетолога “руководства” неподготовленной команды (например, дизайнер не имеет опыта в создании картинок к письмам и не следует строго по ТЗ, плюс у него в приоритете другие задачи, поставленные руководителем) может привести к задержкам в процессах: вплоть до 2 недель для создания и отправки 1 письма.

картинка 2 Итого, до начала работы с имейл-маркетологом у вас должны быть сформированы:

1. Маркетинговые цели, которые имейл-маркетинг поможет реализовать (весь список можно прочесть здесь)

2. Приоритеты целей

3. Маркетинговая стратегия, ценность продукта, анализ целевой аудитории, отзывы, бренд-бук

4. Описание команды, контакты и их резюме (если вы ищите менеджера)

Определите KPI для этой роли
Как вы будете оценивать эффективность своего имейл-маркетолога?

Установление ключевых показателей эффективности поможет вам составить вопросы для собеседования и четко сформулировать свои цели.

Сначала сформируйте важные для вашего бизнеса показатели, а после спросите у соискателя:

1. По каким параметрам он сам оценивает результат своей работы?

2. Как он повлиял на показатели в прошлых проектах?

Базовые показатели, важные для оценки результата сотрудника:

• доставляемость писем

• процент открытий

• процент кликов

• процент отписок

• спам-рейтинг

Есть и более широкие ключевые показатели эффективности, которые могут расти с течением времени. Подумайте, что нужно вашей компании (или уточните у директора по маркетингу): растущая база подписчиков, увеличение продолжительности жизни клиента (LTV) или переходы на сайт, конверсия на сайте в покупку или продажи и т. д.

Как понять, какие показатели в норме? Советую обратиться к benchmarks(”среднее по больнице”) по разным типам бизнеса за 2021:

У триггерных цепочек показатели в дватри раза выше потому что они - фото 3

У триггерных цепочек показатели в два-три раза выше (потому что они ситуативные). У ПРОМО-рассылок в среднем показатели ниже. В e-commerce могут быть в два раза меньше (промо-рассылки).

Постановка измеримых целей и их предварительное обсуждение с кандидатами помогает избежать несоответствия ожиданий и общего беспорядка.

Глава II. Какие вопросы задавать на собеседовании, чтобы понять, что перед вами эксперт?

После того, как вы озвучили маркетинговые цели, которые имейл-маркетолог должен будет решить в вашей компании, и обсудили четко задачи (если нужно) – пройдитесь по азам знаний.

Эти вопросы НЕ задают на 80 % собеседований, которые я проходила. Но если не задавать вопросы – как понять направление мысли соискателя и его настоящий опыт?

HR же не экстрасенсы) Поехали!

Вводные:

Для каждого вопроса я определила его сложность – это поможет вам определить реальную ценность и экспертность сотрудника.

Если на 8–10 из них соискатель дал ответ верно, это может говорить о его отличной подготовке и опыте.

Меньше 3 – соискатель на уровне Junior или сосем без опыта.

картинка 4Задавайте вопросы ТОЛЬКО! в прямой беседе онлайн. Не используйте переписку – не стоит давать время искать правильные ответы в интернете, иначе есть риск неправильно оценить сотрудника.

Не принимайте знания, как единственный источник оценки. И, пожалуйста, не используйте тон учителя на экзамене – ведь даже самый опытный эксперт может засмущаться (если только вы не хотите проверить его на стрессоустойчивость). Но в целом имейл-маркетологи очень творческо-технические гики, и немного поддержки от вас им все-таки не помешает.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Олеся Дубровская читать все книги автора по порядку

Олеся Дубровская - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Я знаю, ты где-то есть. Как найти и нанять профессионального имейл-маркетолога на удаленке? отзывы


Отзывы читателей о книге Я знаю, ты где-то есть. Как найти и нанять профессионального имейл-маркетолога на удаленке?, автор: Олеся Дубровская. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x