Ирина Калинина - Первая команда. Пособие для будущих лидеров бизнеса

Я обнаружила, что сегодня многие начинающие руководители, а иногда и не очень начинающие, ищут поддержку в том, что они делают в своей ежедневной профессиональной практике. И чаще всего им нужна помощь не в том, как освоить тот или иной алгоритм, программу, подходы к организации проекта, другие профессиональные решения – таких подсказок вокруг бесчисленное множество. Важнее становятся жизненные, откровенные истории от тех, кто уже построил когда-то свою первую команду. Истории о том, как происходило личностное становление в новой роли, в роли лидера. С какими сомнениями, переживаниями приходилось сталкиваться, с чем соглашаться, в чем идти на компромисс.

Они ждут конкретных примеров, где и как в реальной жизни создавались отделы, подотделы, проектные группы. Как рождались идеи того, как они должны выглядеть, что в итоге получилось, а что нет и почему. Как принимались управленческие решения, какая внутренняя работа и какая логика стояли за теми решениями, которые в дальнейшем оказывались судьбоносными. Как научиться видеть главное и реализовать задуманное.

Мне и раньше приходилось слышать от коллег, что откровенные диалоги с практиками о личном опыте, те диалоги, которые вскрывают суть вещей, истинную человеческую мотивацию в такой сфере, как управление, нужны как воздух.

Вот короткая история одной из моих первых клиенток.

Молодая девушка из крупного уральского города, освоившись в IT-сфере, получила возможность создать свой отдел маркетинга в быстрорастущей IT-компании. Она сама уже умела многое: помогала разрабатывать новые продукты – мобильные приложения, размещала рекламу через рекламные агентства. Компания росла быстро, и она не успевала за тем объемом работы, который с каждым днем только увеличивался. Владельцы компании, они же – управляющие партнеры, разрешили ей набрать свою команду. И здесь у нее случился первый кризис, было совсем непонятно, с чего начать.

Вот вроде у самой уже есть неплохой опыт в своей профессии, уже есть те самые 10 шагов из книг по маркетингу и менеджменту, а с чего начать, все равно непонятно. Обратиться тоже не к кому, ведь владельцы этой IT-компании сами молодые люди и эту компанию собрали быстро, «на коленке».

Ее вопросы были совсем не про маркетинг, не про целевую аудиторию, рекламные планы, продуктовый маркетинг – вопросы оказались совсем другие.

– Кто должен стать первым в моей команде? – спрашивала она.

– Кого искать, помощника или такого же, как я, менеджера?

– Как разделить обязанности между нами, и что тогда буду делать я?

– А вдруг те, кого я возьму, окажутся лучше меня и мне придется искать новую работу?

Те же вопросы и я задавала себе, когда и мне нужно было создать свой собственный отдел, построить мою первую команду. И хотя прошло много лет, вопросы, которые задает себе начинающий руководитель, остались те же.

Другая моя визави поменяла сферу деятельности. После нескольких достаточно успешных лет в издательском бизнесе она пришла на работу в крупную международную компанию, которой нужны были специалисты с гуманитарным образованием. Здесь ей пришлось оказаться в отделе маркетинга, который менял свою структуру, потому что часть привычных функций взяли на себя агентства-подрядчики, а другую – заменили IT-алгоритмы.

Нужно было выстроить новый отдел маркетинга по-современному, по-новому, и это строительство доверили ей. Ей было уже за сорок, за плечами неплохой менеджерский опыт.

Как вы думаете, с какими вопросами она обратилась ко мне? Как управлять IT-алгоритмами в маркетинге? Нет, вопросы были все те же.

– Как мне решить, кто будет моим первым сотрудником в новой структуре?

– Как мы разделим работу и что буду делать я?

– Как нам лучше вписаться в нашу большую компанию и не потерять себя? Не хочется превращаться в роботов.

Опыт молодого лидера, становления в лидерстве оказался очень актуальным, и это еще больше убедило меня в том, что мой собственный путь в профессии может помочь обрести уверенность многим из тех, кто сейчас решает для себя подобные задачи.

Часто молодые руководители – большие мечтатели, они преисполнены мечтами о том, что их первая команда будет тем местом, где будут царить творчество, взаимопонимание, радость от совместной работы и, конечно, как результат – рост и укрепление бизнеса, частью которого является эта команда. Но не ценой жертв и отказа от своих ценностей и убеждений, а благодаря им. Очень скоро такой веры в то, что это возможно, становится все меньше и меньше, но многое все-таки действительно возможно. Возможно, если не останавливаться, продолжать задавать себе вопросы по существу, смотреть в корень. По мере того как будут находиться ответы, придут и верные решения, а вслед за ними станут реализовываться мечты.

Эта книга об истории создания такой команды, которая стала моей ПЕРВОЙ КОМАНДОЙ и сформировала меня саму как лидера. О том, как приходилось искать верные решения, побеждать сомнения, видеть неочевидное, искать взвешенные ходы, меняться, доверять собственной интуиции и учиться предвидению.

Эта книга предназначена для тех, кому предстоит создать свою ПЕРВУЮ КОМАНДУ. Хотя речь идет о создании отдела маркетинга в крупной международной компании (мне довелось заниматься именно этим), я предлагаю вам посмотреть на задачу шире.

Надеюсь, что книга будет полезна и всем тем, кому впервые предстоит создать свой первый отдел, группу, команду в любой коммерческой организации, с любым направлением деятельности, то есть там, где вы, возможно, оказались сейчас или окажетесь в ближайшее время, потому что стать лидером – это ваше искреннее желание, ваша потребность, а значит – и ваше предназначение. Возможно, именно поэтому вам сейчас и попалась на глаза эта книга.

Я постаралась рассказать все, как было, – реальную историю молодого руководителя, для которого создание своей ПЕРВОЙ КОМАНДЫ стало не только важным управленческим, но и человеческим опытом, который не менее значим в нашей жизни, чем профессиональный.

Это рассказ о том, как на практике мне приходилось реализовывать свою мечту о своей команде: гармоничной, красивой, профессиональной. Команде, которая может жить и творить как единый механизм. Команде, в которой каждый находит возможность реализовать свои способности. Команде, у которой мощный потенциал, которая помогает развиваться всему бизнесу, в структуре которого она действует.

Почему я так уверена, что история создания моей первой команды будет полезна?

Конечно, никогда и ни в чем нельзя быть убежденным на все сто процентов, всегда есть вероятность, что где-то у кого-то все будет совсем по-другому. Однако, оглядываясь, мы однажды понимаем, что вокруг нас все-таки существуют какие-то закономерности. И с тем, с чем столкнулся один, рано или поздно приходится сталкиваться и другим, кто выбрал для себя похожий путь.