Александр Шерстов - Как продать настройку Яндекс.Директ и Google Ads, или Что такое эта ваша Тильда

Полигоны – элемент геотаргетинга. Представляет собой сложную фигуру, отличную от окружности. Например, квадрат или пятиугольник. Обычно используется для настройки показа объявлений по конкретному району (который нельзя выбрать в настройках региона показа).

Полигоны в Яндекс. Директ

Сегменты – наборы людей, кому будет показываться реклама. Сегмент можно создать из списка пользователей, которые определенным образом вели себя на сайте клиента (каким именно – необходимо настроить самому), области на карте (полигонов или радиусов), базы телефонов и email (в базе должно быть более 100 позиций).

Ретаргетинг – показ рекламы людям, которые были на сайте и/или совершили на нем определенное действие клиента (какое именно – можно настроить самому). Например, совершили покупку, добавили товар в корзину и не купили и т. д.

Конкуренты – перед началом работы мы проводим анализ объявлений конкурентов. Базовый анализ – вводим в поиск любую фразу, справа будет мелким серым текстом написано «Показать только коммерческие предложения» (объявления конкурентов). По желанию клиента и за дополнительную плату мы можем сделать глубокий анализ – узнать их семантику, ставки, рекламный бюджет и тексты объявлений.

Ставки – максимальная стоимость, которую клиент готов заплатить за один клик. При ручном управлении ставками устанавливается на каждую фразу. Чем фраза теплее – тем выше ставка. Но это не означает, что мы заплатим именно такую сумму. Скорее всего, мы заплатим меньше (подробнее см. Аукцион).

Стоимость клика (CPC, Cost Per Click) – сумма, которую клиент платит за один клик по его объявлению.

Аукцион – внутренняя система Директа, определяющая, какие объявления разных рекламодателей будут показаны при вводе пользователем поискового запроса. Все рекламодатели соревнуются между собой размером ставки, чтобы показаться как можно выше в поисковой выдаче. Например, рекламодатель А установил ставку 25 рублей, а рекламодатель Б – 35 рублей. В таком случае, на первом месте покажется рекламодатель Б и заплатит 25 рублей и 1 копейку за клик, а на втором месте покажется рекламодатель А и заплатит 25 рублей за клик.

Прогноз ставок – инструмент Директа, позволяющий спрогнозировать рекламный бюджет на основании собранного семантического ядра.

Биддер – программа для управления ставками. Величина стоимости клика на первом месте размещения и на четвертом может кратно различаться. В большинстве ниш (где покупатель принимает решение о покупке не мгновенно, а только после изучения нескольких сайтов) нет смысла показываться на первом месте, покупатель все равно кликнет на четвертое объявление так же, как и на первое. Биддером можно задать настройки, согласно которым ставка автоматически регулировалась бы так, что объявления всегда показывались бы на нужной позиции (как правило, третьей или четвертой).

Промоакция – новый инструмент Директа, с помощью которого в текст объявления можно добавить упоминание акции. Она выделяется красным значком скидки и привлекает внимание потенциальных покупателей. Промоакция отображается только в объявлениях на первой позиции.

Промоакция в Яндекс Директ

Стратегии – в Яндексе есть автоматические и ручные стратегии управления ставками. Они позволяют корректировать ставки в течение всего времени показа рекламных объявлений. Автоматическая стратегия хороша, когда есть большой бюджет и понимание, что ей нужно дать время (от недели до месяца) на обучение. Как правило, мы обещаем клиентам ручную стратегию, так как она более надежная и дает быстрый результат.

Примеры стратегий в Яндекс. Директ

Конверсии – целевые действия на сайте: от количества посещенных клиентом страниц сайта до оставления заявки. Часто путают с лидом. Конверсии настраиваются любые, это делается самостоятельно нами или клиентом.

Лид – целевое действие, ради которого ведется реклама. Звонок, заказ, покупка, оставление заявки и т. д.

Оплата за конверсии – новая стратегия в Яндексе, позволяющая платить клиенту не за клики, а за конверсии. Подключить ее можно только если в кампании с оптимизацией конверсий в течение последних 7-ми дней были зарегистрированы минимум 10 конверсий.

Корректировки ставок – понижающий и/или повышающий коэффициент на определенную аудиторию пользователей. Например, по полу, возрасту, типу устройства. Также недавно появилась возможность настроить корректировки по платежеспособности и погоде.

Примеры корректировок ставок в Яндекс. Директ

Шаблоны заголовка – автоматическая подстановка ключевой фразы в текст заголовка. Пример: пользователь вводит «купить сапоги», и в заголовке будет «купить сапоги». Используется для повышения релевантности. Директ никак не модифицирует подставляемую ключевую фразу под контекст объявления, поэтому оно часто выглядит нечитаемым.

CTR – Click Through Rate, отношение кликов к просмотрам, измеряется в процентах. Если было 100 показов и клик, то CTR = 1 %. CTR показывает то, насколько релевантной аудитории отображается реклама.

ROI – Return Of Investments, измеряется в процентах. Показатель, отражающий эффективность рекламы с точки зрения рентабельности. Условно, если клиент вложил в рекламу 100 рублей, а получил клиентов на 1000 рублей, то ROI = 1000 %.

ROMI – Return Of Marketing Investments. То же самое, что и ROI, только относящееся конкретно к рекламе.

KPI – Key Performance Indicators. Ключевые показатели эффективности. Цели, которые ставятся на отчетный период и по показателям которых оценивается эффективность работы. Пример – стоимость лида, количество кликов, CTR.

CPA – Cost Per Lead. Стоимость привлеченного лида.

Карточка организации – альтернатива виртуальной визитке (о виртуальной визитке подробнее написано ниже). Автоматически или вручную подтягивается в Директ, если организация зарегистрирована на Яндекс. Картах или Яндекс Бизнесе.

Карточка организации в Яндекс. Директ

Директ Коммандер – инструмент для профессиональной работы с Директом. Это отдельная программа, которая устанавливается на компьютер. Позволяет быстро вносить правки и редактировать сразу несколько объявлений.