Дмитрий Старинец - Интернет-маркетинг для малого бизнеса. С чего начать

Так и с интернет-маркетингом. Можно продолжать пользоваться объявлениями в почтовые ящики или газетами, но в подавляющем большинстве случаев, лучшего и быстрого эффекта можно добиться именно, используя интернет-маркетинг.

И важно понимать, что интернет-маркетинг – это не только современное и модное средство донесения информации. Это ещё и более эффективное средство.

Возьмём для примера фитнес-тренера.

Наш фитнес-тренер проводит тренировки в тренажёрных залах своего города. Его клиенты – это люди, которые хотят похудеть или подкачаться.

Фитнес-тренер понимает, что обычно его клиенты – мужчины и женщины возраста от 20 до 50 лет. Как правило, к нему не приходили люди младше и старше этого диапазона.

И вот этот тренер решает дать рекламу. Но рекламу он решил дать по старинке, просто заказав рекламу в маршрутках своего города.

Кто увидит эту рекламу?

Эту рекламу, конечно, увидят мужчины и женщины возраста от 20 до 50 лет. Но также эту рекламу увидят и дети, и пожилые люди, которые никогда не пойдут в тренажёрный зал.

То есть он заплатит за то, что его рекламу увидит не только его целевая аудитория, но и все остальные люди.

Более того – а что он может разместить внутри маршрутки?

Плакаты формата А3 или даже А4, где будет описано то, что он предлагает (тренировки) и его телефон. Этот телефон нужно будет переписать себе в смартфон или сфотографировать.

А если человеку срочно надо выходить из маршрутки, то он может и не успеть переписать телефон или сфотографировать его. Так, даже целевой потенциальный клиент будет потерян.

Также есть много других неприятностей, которые тренер не сможет проконтролировать. Например, объявление могут заклеить другим раньше времени или просто сорвать. Могут заштриховать чёрным маркером номер телефона – я встречал и такое. Уверен, это были происки конкурентов или недоброжелателей.

Но чем же реклама в интернете выгоднее и лучше?

Конечно, без знания и в интернете рекламу можно сделать бездарной и убыточной. Но если подходить профессионально, то реклама в интернете будет намного эффективнее.

Всё это из-за одной особенности интернета – так называемого цифрового следа.

Каждый из нас, кто пользуется интернетом, интересуется определёнными вещами. Кто-то интересуется рыбалкой, кто-то автомобилями, кто-то путешествиями.

Мы заходим на разные сайты, в социальных сетях подписываемся на интересные нам аккаунты, читаем интересные нам тексты и участвуем в интересных нам дискуссиях.

Если мне не интересна охота от слова «совсем», я никогда не буду подписываться на аккаунты охотничьих магазинов и участвовать в форумах охотников. Я понимаю, что где-то в этом мире есть охота, но она проходит мимо меня.

Но меня очень интересуют автомобили, фитнес и компьютерная техника. Соответственно, посещаю и читаю я соответствующие сайты.

Почти все гиганты интернета следят за нами. Яндекс, Гугл, Инстаграм и ВКонтакте видят, куда мы заходим, что читаем, на каких постах мы задерживаемся, а какие быстро пролистываем в ленте.

Из всего этого эти гиганты строят наш портрет. Что нам интересно, что нас беспокоит и что нам безразлично.

Таким образом, если наш фитнес-тренер правильно бы настроил рекламу в интернете, то он смог бы показывать свои рекламные объявления только той аудитории, кому это непосредственно интересно.

Помимо интереса, он мог бы выделить и территориально, кому показать рекламу. Например, он работает в двух фитнес-центрах своего города. Эти фитнес-центры находятся в разных частях города.

Он мог бы выделить прямо на карте точки расположения фитнес-центров и выбрать радиус, например, 2 км от этих фитнес-центров.

Соответственно, реклама бы показывалась только тем, кто проживает в радиусе 2 км, и только тем, кто реально заинтересован в здоровом образе жизни, тренировках и правильном питании.

То есть он смог бы показать своё объявление не только тем, кто очень заинтересован в услугах тренера, но и тем, кто сможет к нему ходить (радиус 2 км).

Согласитесь, та же маршрутка, которая идёт через весь город, не лучшее место для рекламы тренера, поскольку большая часть пассажиров не заинтересована в тренировках. Да и проживать они могут в другой части города.

Возьмём другой случай.

Допустим, рекламироваться хочет владелец бизнеса, который продаёт фурнитуру для мебели и дверей. Продавать он может по всей России.

Если он не будет пользоваться интернетом, то ему придётся в каждом крупном городе искать газеты и журналы, связываться с редакциями, согласовывать с каждой редакцией макеты.

В его случае реклама в интернете тоже будет более простой и эффективной. Он просто в рекламном кабинете Яндекса, Гугла, ВКонтакте или Инстаграма сможет указать, в каких городах должна быть показана его реклама.

Все действия он совершит без единого звонка и письма. Просто молча, попивая кофе и сидя за ноутбуком.

И он сможет выбрать именно заинтересованную аудиторию, а не всех подряд.

Теперь, думаю, вам становится очевидным, что стоит попробовать интернет-маркетинг.

Основные его плюсы – это адресность рекламных объявлений. То есть вы будете показывать свою рекламу именно тем, кому она может быть интересна.

Одним из самых эффективных приёмов интернет-маркетинга является ремаркетинг. Уверен, вы встречались с этим.

Допустим, вы искали себе новый автомобиль. Заходили на сайты автодилеров, смотрели машины на Авито.

А потом, куда бы вы ни зашли, везде видели рекламу автомобилей. И даже на сайтах, тематика которых далеко не автомобильная.

Такой вид рекламы будет доступен и вам. Вы тоже сможете показывать свою рекламу тем людям, которые только недавно посещали либо ваш сайт, либо вообще искали похожие товары или услуги. Как правило, это самая горячая аудитория, и такой вид рекламы зачастую является самым эффективным.

Если вы до сих пор не использовали интернет-маркетинг, то вам однозначно стоит начать это делать.

Но также я прекрасно понимаю, что среди читателей книги есть те, кто использовали, но не добились ожидаемого эффекта.

Тут может быть несколько причин:

Вы слишком много ожидали от интернет-маркетинга.

Некоторые предприниматели, которые ни разу не использовали рекламу в интернете, делятся на 2 категории. Одни упорно не признают возможности интернета, другие излишни переоценивают его возможности.

Надо понимать, что интернет – это не волшебное чудо, куда вы вложите тысячу рублей, а получите миллион. Нужен высокий профессионализм, чтобы настроить рекламу правильно. Также нужно уметь обрабатывать заявки, которые приходят из интернета (об этом мы поговорим в следующей главе).