Андрей Толкачев - ...Организуя PR своего бизнеса
- Название:...Организуя PR своего бизнеса
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:неизвестно
- Год:неизвестен
- ISBN:нет данных
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Андрей Толкачев - ...Организуя PR своего бизнеса краткое содержание
Книга предназначена для тех, кто утверждает свой имидж, кто способен добиться серьезных результатов в своем деле, преуспеть и отличиться в динамичном мире современного бизнеса с помощью PR.
Автор предлагает анализ практики, новые стратегии и методы, ориентированные на активные действия в самых различных ситуациях.
...Организуя PR своего бизнеса - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
• Известность персоны. Новые реалистичные события из жизни известных людей (бизнесменов, менеджеров и специалистов), их действия, планы и высказывания – создают у читателей ощущение причастности.
НАПРИМЕР,владелец ресторана – известный актер, шоумен и т. п. Рассказ о его жизни, делах, увлечениях, где незаметно вплетаются сюжетные линии об объекте PR.
Новостные поводы для прессы из мира бизнеса:
• финансовые сообщения (изменение фондового индекса, коэффициента инфляции, рост прибыли и т. д.);
• интересные сделки;
• расширение сферы деятельности компании, выход на новые рынки;
• поглощение, слияние или разделение компаний, открытие филиалов;
• новая продукция, необычный ассортимент;
• открытия в мире науки;
• исследования и разработки, технологические новшества, ноу-хау;
• новые планы, проекты и программы;
• социально значимые, благотворительные акции, спонсорская деятельность;
• организация презентаций, выставок, конференций, семинаров;
• начало или завершение проекта (победа в тендере, заключение крупного контракта, выполнение работ по проекту).
Часть 3 Направления PR в бизнесе
Не надо искать путь к победе – надо создать такие условия, чтобы все пути вели к ней!
Берт Ланс
Special event
Special event – это специальное запланированное событие в рамках PR-программы, главная цель которого создать новость, способную заинтересовать нужную аудиторию. Направленность на продвижение торговых марок, услуг и имиджа кого-либо с помощью новостных, ярких и запоминающихся специальных мероприятий и акций.
Свойства:
• Универсальность, т. е. расчет на любую аудиторию.
• Манипулирование общественным мнением и поведением.
• Идейная связка между концепцией мероприятия и имиджем компании.
• Безграничность возможностей специальных мероприятий.
• Непредсказуемость эффекта.
• Возможность формировать как внешний, так и внутренний имидж компании.ПРИМЕР!Тюльпан – символ Нидерландов. Каждую весну страна встречает цветочными шествиями, празднованием дня рождения королевы Беатрис, когда проводятся ярмарки, карнавалы, фейерверки (торговля в этот день без учета НДС).
Задачи специальных мероприятий
• Создание материала для журналистских публикаций в СМИ;
• создание впечатления среди определенной аудитории;
• повышение лояльности к компании;
• демонстрация возможностей;
• анонсирование новшеств;
• укрепление связи между сотрудниками;
• привлечение новых сотрудников.
Этапы проведения Special event
1. Изучение ситуации.
Лучше заранее понять, что происходит, и сделать сильный ход, чем потом исправлять ошибку, а того хуже – укоренившееся мнение.
Когда-то еще Джером К. Джером заметил: «В лото и в парламенте кричите первыми, в суде и на аукционах – лучше помалкивать».
2. Формулирование проблемы и концепции.
3. Составление технологической карты, которая содержит подробный перечень необходимых технологических шагов.
Деталь. В подобные карты заносится несколько десятков и даже сотен (в зависимости от сложности мероприятия) пунктов.
4. Работа с последствиями ивент-мероприятия.
Ближайшие последствия – в сознании потребителей эмоциональное удовольствие от участия в мероприятии будет сливаться с образом бренда.
Отдаленные последствия – получение своей истории, создание мифов и легенд.
Но информационное поле Special event не такое ровное. Почувствуем риски!
Риски (т. н. «событийные риски»)
1. Неправильная интерпретация event-события
ПРИМЕРЫ обратного эффекта!
1. Однажды в Москве на конференцию по маркетингу был приглашен классик мирового маркетинга Филипп Котлер. Но расчет на большой резонанс в СМИ не оправдался, в тот момент были другие, более сильные информационные поводы. Исключением оказалась статья в одной из центральных газет под названием, по смыслу прямо противоположным целям мероприятия, «Россия не готова к маркетингу!».
Причина пиар-неудачи – в нечеткости формулировки транслируемого через событие послания.
2. Во время летней жары мэр одного города дал указание переключить мощности городского водоканала на градообразующее предприятие – крыши цехов поливали холодной водой, чтобы снизить температуру внутри рабочих помещений. Оказалось, что мэр проявил инициативу не вовремя – в городе были проблемы с водоснабжением и все шишки полетели на мэра. Хотя перебои с водой, как оказалось, не были связаны с поливкой крыш.
Причина пиар-неудачи – в игнорировании общественного мнения.
2. Технические риски
Всегда нужно учитывать, что сотрудники – живые люди, а значит:
1. Что-нибудь пропустят, упустят, не учтут в последовательности действий.
2. Ошибутся в правильности фамилий и расставке табличек с фамилиями сидящих в президиуме.
3. Не проверят работу микрофона.
4. Повесят указатель-стрелку в обратную сторону
5. В приглашении перепутают время, корпус и этаж, где планируется встреча.
6. Укажут в табличке для VlP-выступающего не то отчество.
7. Наконец, потеряют позитив диалога и позволят участникам сорваться на эмоциональные высказывания…
НАПРИМЕР.Представители одной авиакомпании в словесной перепалке выдали журналистам на пресс-конференции вот такие выражения:
1. «Лучше летать самолетами, чем поездами».
2. «Ну что нам, стоп-кран в самолете для вас поставить?!»
3. «Не хотите стоять в очереди – надевайте памперсы!»
3. Наложение других, более значимых событий на готовящееся event-событие фирмы
ПРИМЕРЫ.
1. Информация об уникальном выступлении детей-стипендиатов Международного благотворительного фонда Владимира Спивакова на престижной сцене театра Шатле не была замечена французскими СМИ, потому что в этот же день из тюрьмы Парижа сбежало несколько опасных преступников.
2. «Круглый стол», посвященный проблематике подросткового курения в Санкт-Петербурге, однажды оказался под угрозой срыва в связи с тем, что на этот же день, как оказалось, было назначено еще несколько крупных мероприятий, посвященных проблеме здорового образа жизни.
3. Международная конференция по маркетингу, запланированная на начало сентября 1998 года, потеряла смысл после августовского дефолта.
Интервал:
Закладка:
