Роман Масленников - PR без трусов, или 400 смелых способов «взорвать» Интернет

Новому приложению разумнее всего заявлять о себе через активных пользователей. Они тем самым говорят о том, что уже вовсю используют новое приложение, а значит, оно соответствует заявленным характеристикам и отвечает всем требованиям. Варианты:

1. При помощи приложения была совершена попытка совершить какое-либо преступление (взлом, переговоры на эту тему и т. п.). Вскоре выясняется, что это была шутка либо этот человек оказался психически нездоров.

2. Мобильное приложение спасло жизнь! Заголовок есть, а далее – в зависимости от специфики. К примеру, если это какой-то чат, то с его помощью человек смог вызвать помощь в какой-то опасной для жизни ситуации.

3. Пользователи вашего приложения создали свое сообщество.

4. Некое исследование на основе вашего приложения.

5. Звезда может быть активным пользователем приложения, но можно пойти еще дальше. Например, один день известный человек отвечал на звонки в техподдержку.

В любом случае важно, чтобы сами пользователи или кто-то со стороны оказывал поддержку вашей разработке. Это вызывает на порядок больше доверия, чем самореклама.

Благотворительность сама по себе уже является отличным PR-ходом. Например, его иногда используют, чтобы своевременно отвлечь внимание от сторонних огрехов.

В то же время причины для раскрутки благотворительного проекта могут быть самыми разными. Скажем, вы искренне хотите помочь детям, но к вам никто не обращается, поскольку никто не знает о вашем существовании. В любом случае, какими бы ни были причины для пиара благотворительного проекта, методы для этого всегда имеются:

1. Благотворительность через звезд. Нередко известные люди соглашаются на участие бесплатно, ведь это также показывает в выгодном свете и их персону. Роль звезды уже второстепенна (спонсор, волонтер, поддержка, участник проекта и т. п.), главное, чтобы имя звезды стояло в непосредственной близости от названия проекта.

2. Неверное толкование благотворительной акции. Кто-то обращается к вам за помощью, но его просьба не вяжется с целью всей акции. Допустим, вы заявляете, что готовы помочь детям, и в тот же день к вам обращается за помощью мальчик – просит помочь ему со сменой пола. Отличная возможность еще раз во всеуслышание заявить об истинных целях проекта.

3. Дилемма. За помощью обращается больной человек, но реализация его просьбы рискует усугубить его состояние. Скажем, ребенок с больным сердцем мечтает прыгнуть с парашютом.

4. Животные. Пожалуй, они привлекают внимание даже больше, чем дети. Создать микс «ребенок+животное» (дети покормили животных в зоопарке, ребенку подарили кошечку или собачку и т. п.) иногда бывает достаточно для того, чтобы с ходу подогреть интерес аудитории.

5. Благотворительность в качестве искупления. К вашему проекту подключаются недобросовестные налогоплательщики или коррумпированные чиновники. Через благотворительный проект они отбывают свое наказание.

С темой благотворительности следует работать довольно деликатно. Понятно, что помочь хочется всем и каждому, но можно не рассчитать свои возможности и «выгореть» с первых дней.

В книге «Анатомия информационного взрыва» и на множестве своих лекций я рассказывал про формулу инфозаварухи. Напомню, звучит она так: ППЦ.

П – парадокс.

П – повестка дня.

Ц – ценность.

Так вот, универсальной ценностью является ваша политическая ориентация. Либо вы за красных, либо – за белых. Либо поддерживаете власть, либо – в оппозиции. Чем хороша поддержка власти? Ваш бизнес не закроют. Но! Про вас будут писать в скучных газетах типа «Известий» или «РГ». Чем хорошо быть в оппозиции? Про вас будут хорошо писать интересные СМИ (пока их самих не закроют, к сожалению).

Мой совет – все-таки быть за власть, если ваш бизнес носит протяженный во времени характер. Можете быть уверены, что завтра вы с рынка не уйдете и из страны не уедете. Или становитесь под белоленточные знамена, если готовы быстро взлететь и так же быстро упасть. Каждый выбирает свое.

Примеры? В ЖЖ Навального был опубликован список фирм [9] http://www.vedomosti.ru/politics/news/14976201/35-druzej-navalnogo , которые поддержали его предвыборную кампанию на выборах мэра

Москвы. Посмотрим, сколько из них будут работать через год-два-три-пять? Думаю, меньше половины [10] http://entrepreneurs.navalny.ru/ . Почему-то мне так кажется.

Об этой вещи я рассказываю только на VIP-семинарах. Но поскольку аудитория у данной книги соответствующая – слушайте.

Эту мысль я почерпнул из сотни самолично написанных пресс-релизов и текстов, а также через десятки PR-кампаний. И окончательно меня убедил в этом ненавистник всех пиарщиков Леонид Бершидский в своей книге «Ремесло».

У каждой PR-акции должен быть Герой. Если мы говорим про новый закон или новый продукт или пиарим что-то из серии «новая тема» – просто так это мало кому будет интересно. Нет, будет, конечно, но зацепки – ноль. Ну да, новая хрень, и что? – скажет или подумает про себя журналист. И вежливо вас пошлет в сад. «Не интересно», «не сейчас», «не формат».

Что делать? А вот что. Брать конкретного Васю или обычную Машу – представителя целевой группы раскручиваемого товара – и давать про них историю. Например, вы продвигаете йогурт на основе еловых веток. Берете и рассказываете, как Вася эти ветки бережно выращивает, пилит, отжимает в сок и упаковывает. А Маша идет в магазин, покупает этот продукт, приносит домой. Дети радуются, муж доволен. И вкусно, и полезно. И секса всем хочется. Такой, дескать, тайный эффект – действует только на родителей. Все – история есть, герои есть. Акция становится ближе к земле, интереснее. Привязка с героем работает всегда.

Или, к примеру, освещается война, какие-то новые боевые действия. От этого никому ни холодно ни жарко, пока эхо войны до его конкретного дома не докатится. А вот если рассказывается о жертве Васе, который с Машей потерял дом, корову, пенсию и теперь, держа в руках котенка, одевшись в белую косынку, бежит к границе поближе к миротворцам – это уже интереснее. Война предстает перед читателем в человеческом, если можно так выразиться, обличии.

Ко мне приходили клиенты, которые сразу с порога заявляли: мы не хотим «нести культуру в массы», заниматься просветительством, осуществлять благую миссию и т. п., нам нужны тупо продажи, пускай и отложенные, окей, – все равно. Это первый признак клиентов, с которыми мы не работаем. Первый маячок мозгоеба (см. раздел книги «С кем мы не работаем»). И даже после составления PR-сметы начинались проявляться остальные признаки «неадеквата» в моем понимании. Так вот, это я к чему? Не имея высокой цели, клиент неминуемо превратится в мозгоеба. Если масштаб бизнеса, его замах отсутствует по определению – это как мужик без яиц. Нужен вам такой мужик? Вот и мне такой клиент даром не нужен. Даже если приплатят – придется послать.