Михаил Райцин - Интернет-маркетинг 3.0. Нет русской рулетке!
- Название:Интернет-маркетинг 3.0. Нет русской рулетке!
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Издательство «Питер»046ebc0b-b024-102a-94d5-07de47c81719
- Год:2011
- Город:Санкт-Петербург
- ISBN:978-5-459-00643-8
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Михаил Райцин - Интернет-маркетинг 3.0. Нет русской рулетке! краткое содержание
Сегодня принять решение о покупке любого товара можно с помощью одного-единственного щелчка кнопкой мыши. Конкуренция между компаниями крайне высока, а покупатели сходят с ума от широты выбора.
Эта книга о новейшем мощном оружии маркетологов – интернет-маркетинге 3.0, эффективном инструменте продвижения, основанном на прогнозировании и программировании поведения покупателей в интернете.
Авторам удалось обобщить свой богатый практический опыт в области интернет-маркетинга и предложить новый взгляд на развитие интернет-коммуникаций, идущих на смену используемым сегодня инструментам.
Издание ориентировано на владельцев компаний, директоров и менеджеров по маркетингу. Книга также будет полезна тем, кто работает над стратегией развития компании, системой повышения продаж и прибыльности бизнеса.
2-е издание.
Интернет-маркетинг 3.0. Нет русской рулетке! - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Ну просто представьте себе – кому взбредет на ум сунуться в поход через джунгли без опытного проводника, знающего местность, без поклажи, в которой предусмотрено все, чтобы пройти маршрут без потерь, и без предшествующего опыта тренировки походами на малые расстояния и в облегченных условиях?
Кто полезет под капот пятисотсильного кроссовера со свечкой и отверткой – что-то там починить или отрегулировать?
Кто перед серьезным судебным процессом демонстративно откажется от адвоката и будет защищать свои интересы сам?
Кто сиганет в воду с высокого берега, не удостоверившись в том, какие коряги и сброшенные с обрыва нерадивыми строителями рельсы скрывает морская глубина?
В каком страшном сне за штурвал самолета сядет человек без пилотской лицензии и доказанного опыта полетов?
Говорите, дураков нет? Есть! Да просто навалом!
Когда судьбу продвижения компании в интернете доверяют системному администратору – «потому что он знает, что такое компьютеры и интернет» – это оно, то самое.
Когда маркетолог, найденный по резюме на hh.ru два месяца назад, начинает в одиночку ваять стратегию интернет-присутствия большого производственного холдинга – это тоже оно, родимое.
Когда группа технических специалистов полгода строит сайт, который идеально будет выглядеть с точки зрения отрисовки и верстки, но в котором не то что любой посетитель, а сам черт ногу сломит – это снова оно.
Мы преувеличиваем? Отнюдь – мы просто констатируем факты, причем факты из собственной практики. У нас были такие клиенты. Они приходили к нам и спрашивали – почему то, что мы тут нахимичили, НЕ РАБОТАЕТ?
Это плохие клиенты? Нет! Это отличные клиенты. Отменные! Почему? Да потому что они поняли: что-то не так в датском королевстве, и вовремя забили тревогу. Именно поэтому мы смогли им помочь. Мы обнаружили их ошибки, мы поймали их проблемы, мы устранили эти ошибки и решили эти проблемы.
Потому что это наша ежедневная работа – отделение твердого от пустого.
Интернет-маркетинг первого поколения (1.0)можно было описать одним коротким словом: Act! – Действовать! Действовать так, как ты понимаешь свою задачу. И действовали – в подавляющем большинстве случаев методом проб и ошибок.
Пришедший ему на смену интернет-маркетинг 2.0состоял уже из двух составляющих. Первая осталась неизменной: Act!– Действовать! Добавилась вторая: React!– Реагировать! На первый план стремительно вышла оценка реакций аудитории на предлагаемые сервисы, продукты и инновации.
Интернет-маркетинг 3.0еще более сложен. Act!– да. React!– тоже да. Какова же третья составляющая? Predict!– Предсказывать!

Вот она, формула интернет-маркетинга 3.0. Самые наблюдательные скажут, что для соблюдения диалектики следует замкнуть обратную связь между «Act!» и «Predict!» – и будут правы.
Время, когда в интернете можно было сделать «что-то» и «как-то» и на этом успокоиться, безвозвратно ушло. Все «комбинации» теперь – длительные и многоходовые. Шаг – твердое. Снова шаг – и снова твердое. Еще шаг – пустое. Стоп, шаг назад, переосмысление, изменение – повтор шага – ну, наконец-то, твердое. Идем дальше…
Для того чтобы формула «Act! ↔React! ↔Predict!» работала в полной мере, нужны двое.
Первый – тот, кто знает предлагаемый рынку продукт, кто отделяет твердое от пустого на уровне корпоративной стратегии. Наверное, это вы. Второй – тот, кто на каждом шаге решения задачи средствами интернет-маркетинга так же четко отделяет твердое от пустого. Это – специалист по повышению конверсии клиентского сайта, опытный, знающий и умеющий делать свое дело.
Только такой тандем сегодня начинает и выигрывает. Все остальные обеспечивают прирост бюджетов на интернет-маркетинг и крутят барабан русской рулетки.
За кого играете вы?
Резонанс. Верхнее «До»

Дорогой наш читатель!
Обычно принято писать обращения в начале книги, но мы решили отойти от этого правила и поступить иначе – обратиться к вам уже после того, как вы перевернули последнюю страницу. Надеемся, что вы уделите нам еще пару минут своего времени, и заранее благодарны вам за это.
Согласитесь, весьма странно читать бизнес-книги просто так, для удовольствия. И после прочтения размышлять за утренней чашкой кофе о степени раскрытия авторами идеи, о легкости изложения материала, мечтательно ставить себя на место упомянутых персонажей… Впрочем, мы не исключаем и такой вариант – мир многообразен и удивителен в своих проявлениях. Но нам кажется, что любая бизнес-книга призвана не только давать пищу для размышлений, но и быть руководством к действию.
Нет, мы не говорим о глобальных изменениях, о крутых поворотах в жизни и бизнесе. Это будет уже слишком. Достаточно просто взять и что-то поменять, что-то улучшить в своей работе, в работе своей компании. На самом деле это очень просто.
А еще проще – возьмите и вырежьте из книги «апрельские тезисы». Мы специально повторно разместили их в конце – именно для этой цели. Мы понимаем, что в каждом из нас с детства сидит правило, что книги портить нельзя. Но здесь – можно. Нужно. Просто вырежьте их и повесьте рядом со своим рабочим местом. И иногда читайте. Задумывайтесь и делайте что-то новое, что-то лучшее. Мы будем счастливы, если наша книга вам в этом поможет.
А если книга пойдет дальше, то и для нескольких следующих читателей у нас комплект тезисов предусмотрен. ☺
Удачи! Ваши Михаил ЗУЕВ, Павел МАУРУС, Антон ПРОКОФЬЕВ, Михаил РАЙЦИН, Евгений ХРАМОВ. Москва. Апрель – июнь 2010 г.Интернет-маркетинг 3.0. Нет русской рулетке
Апрельские тезисы
1. Интернет-маркетинг есть. Он работает. Если вы считаете, что сочетание «интернет-маркетинг» не для вас – можете дальше не читать. Отложите книгу. Или даже отдайте ее своему конкуренту. Уж чего-чего, а такого подарка от вас он точно не ожидает. Если вы согласны с тем, что интернет-маркетинг работает – становитесь его апологетом. В своей компании. Вне зависимости от того, являетесь ли вы ее владельцем или рядовым сотрудником.
2. Своеобразие текущего момента в России состоит в переходе от второго этапа развития интернет-маркетинга, ориентированного на взаимодействие с существующими и потенциальными клиентами (так называемого интернет-маркетинга 2.0), к принципиально новому этапу – интернет-маркетингу 3.0, который должен дать власть управления клиентами в руки владельцев компаний, топ-менеджмента, маркетологов, а не привлеченных специалистов или сисадминов. Всех тех, кому этого так не хватает для эффективной работы!
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: