Дмитрий Румянцев - Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии

Ведение аккаунта другим человеком будет связано с большими рисками, хотя бы потому, что SMM-щики приходят и уходят, а владелец остается. Да, можно создать специальный аккаунт и менять людей, которые его ведут, но это неизбежно скажется на стиле. Да и уровни знаний у всех разные. В конце концов потенциальные клиенты почувствуют подвох.

Одним словом, белый френдинг – это чаще всего либо личная работа профессионала, либо специально выращенный в компании специалист, либо работа в паре с SMM-щиком.

Я уже говорил, что для полноты картины буду рассматривать все способы продвижения во «ВКонтакте»: и белые, и серые, и черные. Этот метод относится к черным; использовать его я не советую, хотя он бесплатный. При этом вызывает массу негатива и может не самым лучшим образом отразиться на репутации вашей компании. К тому же его эффективность оставляет желать лучшего.

Суть метода в том, что вы находите целевую аудиторию и начинаете писать ей личные сообщения, не добавляя в друзья. Личные сообщения, как обычно, призывают вступить в группу или подписаться на публичную страницу. Точно такие же призывы можно оставлять на стенах целевых групп или в комментариях к постам. Есть шанс, что модераторы их не удалят. Однако он невелик.

Снизить риски при написании личных сообщений можно так же, как в случае с френдингом. Есть и возможность автоматизации с помощью софта. Но следует помнить, что нет ничего дороже для пользователя, чем его личное пространство. В 90 % вы получите от ворот поворот, даже если попадете в целевую аудиторию. Да и спам фильтры в личных сообщениях пропускают все реже, ваше сообщение просто не доходит до адресата.

Некоторое время назад во «ВКонтакте» появился функционал так называемых хештегов (от англ. hashtags hash – знак «решетка» #). Это слова, помеченные знаком #. Например, #smm или #продвижение. Нажав на хештег, вы можете посмотреть записи других пользователей, которые сделали такую же метку.

Этот функционал используется в «Твиттере» для отслеживания новостей по важным информационным поводам. Например, во время массовых митингов в Москве в декабре 2011 года с помощью хештегов многие наблюдали за передвижением оппозиции.

В теории предполагалось, что, помечая посты в сообществе нужными хештегами по тематике, можно будет бесплатно привлечь новых пользователей. Однако, как показала практика, для продвижения этот функционал бесполезен. Пользователи «ВКонтакте» просто не привыкли искать информацию с помощью хештегов, поэтому ощутимого притока в группу не наблюдается. Посудите сами, кто будет искать информацию по хештегу #платье или #линзы? Для этого люди пойдут в поисковые системы.

Единственное, для чего можно использовать хештеги, – структурирование информации внутри вашего сообщества. Если ввести индивидуальные хештеги для определенных тем в группе, при нажатии пользователь сможет читать материалы, посвященные только им.

Если у вашего сайта хорошая посещаемость (особенно это касается крупных новостных сайтов, тематических порталов, интернет-магазинов, турфирм), обязательно разместите на всех страницах виджет группы (рис. 107). Обычно это делают в боковых колонках.

Рис. 107

Из огромного числа людей, заходящих на ваш сайт, многие никогда не вернутся. Если вы разместите виджет, шанс оставить их заметно увеличивается. После появления в группах статистики источников переходов можно тестировать места расположения виджета и выбирать самое оптимальное.

Более агрессивный метод привлечения людей в группу с помощью виджета – настроить всплывающее окно, которое будет появляться перед каждым посетителем сайта (рис. 108) либо когда человек его покидает. Привлечение людей в данном случае идет более быстрыми темпами. Сейчас этот метод используют практически все порталы крупных СМИ.

Рис. 108

Некоторые боятся негативной реакции на всплывающие окна. Однако, как показывает практика, ее почти нет. Главное – демонстрировать окно один раз. Работает этот прием, только если у сайта высокая посещаемость.

У вашего сайта есть база подписчиков, которым вы периодически высылаете коммерческие предложения? Лучше отправьте им приглашение вступить в вашу группу, сказав, что там будет много скидок и полезных материалов. Один интернет-магазин так в первый же день набрал пару сотен человек. Я знаю инфобизнесмена, который буквально сейчас, рассылая по своей базе письма, дает ссылки на полезные материалы в группе. И группа растет!

Вариант ограничивается не только вашей базой. Если у вас есть партнеры, можно попросить разослать письмо по их базе – за деньги либо в обмен на что-то. Другой вариант – найти на сервисах почтовых рассылок (например, Subscribe.ru) рассылки по вашей тематике и договориться за плату с их владельцами.

Вероятно, вы удивитесь, но в контекстной рекламе можно давать ссылки не только на сайт, но и на группу во «ВКонтакте» (рис. 109). В некоторых случаях (особенно в коммерческих темах) стоимость подписчика не выше цены таргетированной рекламы. И из поиска идут более целевые посетители. Они ищут конкретную информацию, а не заняты просмотрами котиков и фотографий. В соцсети «ВКонтакте» есть практически все, поэтому переход туда будет восприниматься адекватно.

Рис. 109

Особенно актуален этот метод для тех, у кого нет сайта, а есть только группа. Как делать контекстную рекламу, можно узнать из книги «Контекстная реклама» 1 1 Бабаев А., Евдокимов Н., Иванов А. Контекстная реклама. – СПб.: Питер, 2013. .

Несмотря на то что новые крупные форумы почти не появляются (зачем, если есть соцсети?), старые живут и здравствуют. Если вы общаетесь на тематических форумах, где есть ваша целевая аудитория, на многих можно поставить ссылку в подпись под каждым вашим постом (рис. 110). Если вас там не бывает, такие подписи можно купить у других людей на бирже Linkum.ru или напрямую у форумчан. Главное – отобрать адекватные форумы.

Рис. 110