Сергей Туркин - Как выгодно быть добрым. Сделайте свой бизнес социально ответственным

На самом деле синонимом благотворительности является филантропия, что в переводе с греческого означает «человеколюбие». Часто термин «филантропия» используется для описания всех социально значимых инициатив бизнеса. Между тем для западного бизнесмена филантропия почти всегда означает стратегическую филантропию, которая в той или иной степени связана с бизнес-интересами. Для чисто благотворительных проектов в английском языке есть слово charity.

В России термины «филантропия бизнеса» и «благотворительность бизнеса» стали синонимами. Хотя в изначальном понимании благотворительность – дело частных граждан, компания не может быть благотворителем или филантропом . Если руководство компании не видит разницы между собственным кошельком и активами компании и расходует деньги акционеров на помощь полюбившемуся ему театру, это выглядит странно. Еще более странно выглядят попытки бизнеса огульно записать в социальные инвестиции любую благотворительность, зачастую связанную не с реальными потребностями местного населения, а с личными пристрастиями руководителя.

Слово «благотворительность» сыграло с нашим бизнесом злую шутку. По закону благотворительной признается деятельность, направленная на удовлетворение общественных нужд по строго ограниченному списку направлений. На практике почти любая социально значимая активность бизнеса, связанная или не связанная с бизнес-целями, подпадает под понятие «благотворительной». А значит, в ожиданиях общества и власти от социальной активности бизнеса исключен любой намек на выгоду. Называя свои внешние социальные программы благотворительными, наши предприниматели загоняют себя в угол, не оставляя возможности хоть как-то увязать их с потребностями своих компаний и честно признаться: я делаю это с выгодой для собственного бизнеса.

Все же, если выбирать между благотворительностью и филантропией, я бы выбрал филантропию. По крайней мере, этот термин ближе к международной практике и более понятен зарубежным партнерам.

В последние годы для обозначения социальной активности бизнеса стал употребляться термин «социальное партнерство ». Социальное партнерство – система взаимоотношений между работодателями, государственными органами и представителями наемных работников, опирающаяся на переговоры, поиск взаимоприемлемых решений в регулировании трудовых и иных социально-экономических отношений. Есть более широкое толкование, согласно которому социальное партнерство – это система взаимоотношений между работниками (представителями работников), работодателями (представителями работодателей), органами государственной власти и органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений.

Исторически социальное партнерство описывало отношения государства и профсоюзов. Потом к этому дуэту прибавились наемные работники, получился устойчивый треугольник (наниматель, наемный работник, государство). Не хотелось бы смешивать термины «социальное партнерство» и «социальная ответственность бизнеса». Тем более что российские предприниматели под социальным партнерством чаще всего понимают добровольно-принудительные пожертвования в пользу власти.

Я считаю активное использование этого термина попыткой внедрить новый понятийный аппарат, описывающий социальную активность бизнеса. Попытки экспертного сообщества ввести новые термины – «корпоративное гражданство» или «социальные инвестиции» – пока не привели к массовому распространению этих понятий.

В последние годы более привлекательными терминами для описания социальной активности компании стали «корпоративная социальная ответственность» и «устойчивое развитие».

Корпоративная социальная ответственность – самое широкое и наиболее универсальное понятие, описывающее социальную активность компаний. В России термин КСО или социальная ответственность бизнеса (СОБ) активно продвигалась центром «Социально-ответственный бизнес» с середины 1990-х годов.

Сегодня обилие терминов провоцирует экспертное сообщество на глубокий семантический анализ этих понятий и поиск различий между ними. Договорились до того, что социальная ответственность бизнеса относится к бизнес-сообществу, а корпоративная социальная ответственность означает ответственность отдельной компании. Как лицо, в известной степени ответственное за появление этих терминов в России, заявляю: никакой разницы между корпоративной социальной ответственностью и социальной ответственностью бизнеса нет. В английском языке слово «бизнес» означает, как правило, отдельную компанию. Подтверждение тому – наличие множественного числа businеsses, которое у нас переводится как «бизнесы» (звучит, конечно, коряво). В России и Европе понятие «корпорация» является синонимом понятия «юридическое лицо».

Социальная ответственность бизнеса – концепция, согласно которой бизнес, помимо соблюдения законов и производства качественного продукта / услуги, добровольно берет на себя дополнительные обязательства перед обществом. По определению Комитета по экономическому развитию США (1971 г.), корпорации должны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни народа. По определению организации Business for Social Responsibility (BSR), социальная ответственность бизнеса означает действия, которые соответствуют этическим, юридическим, коммерческим и публичным ожиданиям общества от бизнеса или превосходят эти ожидания ( BSR, 2000).

По определению основателя британской экспертной организации Corporate Citizenship Company Дэвида Логана КСО означает управление воздействием компании на общество и измерение этого воздействия (Corporate Citizenship Company, 2000).

Своим студентам я объясняю, что такое современная, качественная социальная ответственность, используя правило «Трех “Д”».

1. Добровольная. Социальная ответственность по принуждению вряд ли может быть предметом гордости. Похвалиться нечем: вас попросили – вы помогли. Особой доблести в том, чтобы отдать деньги просителю, я не вижу. Другое дело, если вы работаете на опережение. Если знаешь, что отдавать все равно придется, лучше заранее выбрать, кому, сколько и на что давать. И что от этого можно получить.

2. Дополнительная. Социальная ответственность имеет смысл только тогда, когда с остальными видами ответственности все в порядке. Например, с юридической и финансовой. Если компания ведет себя неэтично с партнерами и конкурентами, недоплачивает сотрудникам и минимизирует налоги «на грани фола», социальная ответственность не улучшит ее имидж.