Ангелина Шам - Ангел влияния

Тут можно читать онлайн Ангелина Шам - Ангел влияния - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Маркетинг, PR, реклама, издательство Литагент 1 редакция (5), год 2019. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.

Ангелина Шам - Ангел влияния краткое содержание

Ангел влияния - описание и краткое содержание, автор Ангелина Шам, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Завладеть вниманием публики. Вдохновить людей на нужные действия. Убедить собеседника в своей правоте. Направить беседу в выгодное вам русло. Все эти задачи легко решаются с помощью коммуникативного гипноза. И речь идет не о магических пассах или манипуляциях в кабинете психиатра. Мы говорим о стройной системе принципов и техник, которые помогают достигать феноменальных результатов в общении с окружающими. Автор этой системы, международный бизнес-коуч Ангелина Шам, уже более 18 лет обучает первых лиц российских и зарубежных компаний управлению коммуникацией с подчиненными, клиентами, друзьями и близкими.
Прочитав ее книгу, вы узнаете, как:
• запускать в голове собеседника череду мотивирующих «слайдов», которые приведут человека к нужному вам решению;
• находить и использовать слова, управляющие биохимией окружающих;
• применять СПЛИН-технологию, которая фокусируется на системе побуждающих вопросов;
• овладеть магией прямых команд.

Ангел влияния - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Ангел влияния - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Ангелина Шам
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

«Слушай, и так день непростой выдался… бросай все эти шуточки…» – с первого раза не поверила я. Но он совершенно серьезно повторил: «Никаких шуточек, у него настоящая алкогольная интоксикация по следующим признакам…» – и давай перечислять медицинские термины. Тут я действительно испугалась (какой неожиданный поворот сюжета!) и спрашиваю всех: «Что делать будем?» Другие быстро включились и говорят: «Надо делать капельницу!» «Какую еще капельницу, перестаньте уже…» – чуть ли не умоляла я их прекратить игру. «Какую-какую – виртуальную!»

Ребята закатали «пациенту» рукав, приступили ко всем необходимым манипуляциям, которые обычно проводят в экстренных реальных случаях. Они сопровождали все действия настоящими медицинскими терминами, по-настоящему перевязали руку, взяв у одной из участниц тонкий шарфик… Это был невероятный спектакль. Перевоплощение людей было настолько убедительным, что зрители застыли в одном положении и не отрывали взгляда от происходящего. Никто не проронил ни слова.

Наконец, «пациент» начал приходить в себя. Мы выдохнули с облегчением. Потом, когда все закончилось, я спросила его: что же это было? И он раскрыл мне свою тайну. Оказывается, в прошлом он лечился от алкогольной зависимости и не пил по сей день. «Тогда зачем… – не понимала я, – …зачем ты пошел на этот эксперимент, причем выбрал группу, которая пила виски?» На что он ответил: «Я просто не поверил… Но упражнение я выполнял по-настоящему».

Знаю, что врачам – участникам нашего эксперимента это упражнение помогает освобождать своих пациентов от психологической зависимости перед препаратами.

A вы, я надеюсь, убедились в том, что к словам нужно относиться серьезно! А теперь мы переходим непосредственно к инструментам коммуникативного гипноза. А они требуют тщательного и аккуратного отношения к словам.

Резюме

• Любое слово воспринимается человеком на двух уровнях – сознательном и бессознательном.

• Слова, а вслед за ними картинки в воображении действительно включают бессознательный процесс, оказывая влияние на состояние человека.

• Мудрое и исполнительное бессознательное человека способно включить любой процесс в организме, который человек может себе представить, а нам это свойство бессознательного помогает оказывать мотивирующее воздействие на людей.

Глава 2

Мотивация образами

Два полюса эмоций для мотивации людей

Изготовим свадебные букеты и похоронные венки.

Вывеска у входа в мастерскую в славном городе Елец

Мы уже убедились, что человека мотивируют образы в его воображении. Справедливо возникает вопрос: какие образы следует пробуждать в воображении людей, чтобы их мотивировать к желаемому действию?

У эмоций есть два полюса – негативный и позитивный. Соответственно картинки могут вызывать негативные эмоции – страх, гнев, грусть, тревогу, раздражение и их производные – или позитивные эмоции: радость, удовольствие, желание, предвкушение, драйв, готовность, приятное волнение и их вариации.

Негативные картинки создают так называемую мотивацию избегания, когда человек испытывает дискомфорт от возникающих образов и хочет изменить ситуацию. Он готов предпринимать определенные действия для улучшения ситуации. Позитивные же картинки создают мотивацию достижения, когда возникающие образы являются привлекательными и вызывают действенное стремление к позитиву.

На практике доказано, что последовательное использование негативных и позитивных картинок усиливает мотивационный эффект. То есть если сначала у человека вызвать дискомфорт, связанный с его переживаниями, а затем предложить ему позитивное решение, то желание действовать в позитивном направлении стремительно возрастает: страх или тревога словно сжимают в человеке пружину, которая, распрямляясь, добавляет энергии для расправы с этим страхом.

Поэтому любая мотивирующая коммуникация имеет следующий алгоритм: сначала создается мотивация избегания, затем – мотивация достижения, а затем следует конкретное предложение к действию.

Для примера возьмем любую хорошую рекламу, скажем стирального порошка или препарата от простуды. Теперь, применив наш алгоритм, вы можете оценить, почему эти рекламы эффективно работают. Сначала в рекламе красочно описываются проблемы: утомленная мама над ворохом грязного белья сетует на то, что пятна от сока на детской одежде не отстирываются… Или сраженный простудой папа со страшным кашлем, насморком и укутанным горлом лежит в постели, рядом – сочувствующая жена, дети, с опаской подглядывающие в приоткрытую дверь – им не велят общаться с папой, чтобы не заразиться… И тому подобное. Негатив сразу овладевает эмоциональной сферой человека, пробуждает желание избежать неприятностей и подталкивает к активным действиям в пользу решения проблемы .

Тут-то в рекламе и предлагается позитивное решение: облегчите себе жизнь, постирайте белье нашим порошком и радуйтесь чистой детской одежде! Дайте папе нашу микстуру, он выздоровеет, вновь станет веселым, будет играть с детишками, и опять вся семья соберется за столом!

И завершается реклама прямой мотивирующей командой приобрести рекламируемый товар. «Стирайте нашим порошком – и будете счастливы» или «Покупайте в аптеках города микстуру – и папа будет уделять больше времени семье».

Почему?

Если бы я спрашивал, чего хотят люди, они до сих пор ездили бы на повозках.

Г. Форд

Представьте следующую ситуацию: вы ведете переговоры, предлагаете услуги, рассказываете потенциальному клиенту о своем товаре и он вам после некоторого раздумья дает ответ: «Нет, мне это неинтересно». В 90 % случаев люди автоматически задают вопрос: «Почему?» И это вопрос чрезвычайной гипнотической силы.

Мы все оказывались в подобной ситуации, когда после нашего отказа следовал вопрос «почему?». Постарайтесь вспомнить: ведь иногда мы отказываем просто от усталости или находясь не в настроении, но после этого «рокового» вопроса наше сознание приступает к четкой аргументации нашего отказа, и если до того, как нас спросили «почему?», мы еще колебались, не имея сформулированной причины отказа, то теперь мы абсолютно убеждены в своем твердом «нет».

Таким образом один-единственный вопрос «почему?» может решить переговоры не в вашу пользу.

Всегда ли вопрос «почему?» является провальным? Конечно нет. Все дело в том, каким образом он задан и какие эмоциональные картинки он запускает в воображении человека.

Если человек на ваш вопрос «почему?» вынужден искать объяснения своему отказу, он их непременно найдет и утвердится в своем мнении, даже если он вам не выскажет этого вслух.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Ангелина Шам читать все книги автора по порядку

Ангелина Шам - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Ангел влияния отзывы


Отзывы читателей о книге Ангел влияния, автор: Ангелина Шам. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x