Саидмурод Давлатов - Психология богатства. Я и деньги

Благодаря чему агент добился своего? Сработало правило повторения. Различные исследования показывают, что, когда вы в первый раз обращаетесь к кому-нибудь со своей идеей или предлагаете свой товар, вы в 95 % случаев получите отказ. Мотивация простая. Вы все хорошо обдумали, взвесили, сделали свое предложение. Клиент же услышал обо всем впервые, поэтому ему сложно принять решение. Помните о нейронах в головном мозге человека? Повторение создает устойчивую связь между ними, формирует определенный стереотип восприятия, и, независимо от собственного желания, человек задумается о вашем предложении.

Во времена Советского Союза люди готовы были отдать свои жизни за идею, за Родину. Патриотическое воспитание формировало настоящих защитников Отечества. Люди готовы были умереть, представляя при этом, что о них скажут, что они отдали жизнь за правое дело, и будут приносить цветы к их обелискам. Многие тогда мечтали совершить подвиг, стать героями, как 28 гвардейцев-панфиловцев. Как формировались подобные настроения? В каждом населенном пункте была установлена радиоточка или громкоговоритель, по которым весь день передавалась информация определенной идейной направленности. В сознании людей складывался устойчивый трафарет мышления. Любые повторения откладываются в сознании. Это правило активно используют и в бизнесе. Помните поговорку «Если десять раз повторить человеку “Ты собака”, на одиннадцатый раз он залает»?

Поэтому, когда вы в первый раз приходите к человеку с предложением, он еще не готов воспринять вашу идею. Когда вы обратитесь во второй раз, гарантированный процент отказа составит 80 %. В третий раз эта цифра уменьшится до 70 %. И только на девятый раз вы на 95 % добьетесь успеха. Поэтому, когда в очередной раз получаете отказ, говорите себе: «Это здорово, вероятность отказа уменьшается еще на 10 %. В следующий раз шанс получить положительный ответ будет больше». И с гордо поднятой головой идите дальше. Всегда думайте о том, что с каждым отказом вы на шаг приближаетесь к победе. Кроме того, с каждым разом возрастает ваше мастерство, профессионализм. Не знающий этого человек с каждым разом будет терять уверенность, может опустить руки, отказавшись от своего решения. Знание этого принципа поможет вам добиваться хороших результатов, потому что это закономерность, выведенная на основании опыта успешных людей. Она обязательно приведет к успеху. Никогда не останавливайтесь на полпути.

Хороший пример упорства, когда человек не опускает руки после очередной неудачи и все-таки добивается впечатляющих результатов, – Эдисон. Работая над одним из своих изобретений, он сотни раз испытывал неудачу за неудачей. Уже никто не верил в успех, сотрудники разбежались, остался один ученик. Он и спросил Эдисона: «Мы уже пробовали сделать это пятьсот раз, но ничего не получилось. А вы каждый день приходите с таким настроением, как будто все идет хорошо». Эдисон, улыбаясь, ответил: «Дела идут великолепно». Ученик, не понимая оптимизма учителя, снова обратился к нему с вопросом: «Объясните, почему вы считаете, что дела идут хорошо?» – «Подумай, мы ведь знаем уже пятьсот дорог, по которым не надо идти», – ответил Эдисон. Оптимисты всегда концентрируются на положительном и верят в успех. Это помогает им в достижении целей.

Кто пробовал остановить муравья, тот знает о его целеустремленности и упорстве. Муравья не остановит никакое препятствие. Он его перелезет, обойдет, но пойдет дальше к своей цели. Попробуйте поставить на его пути кирпич и увидите, что, натолкнувшись на препятствие, он сразу начинает искать решение, он никогда не смирится с поражением. Если муравей находит маленькое зернышко или крошку хлеба, он будет стараться всеми силами оттащить добычу в муравейник. Никто из его собратьев не бросится ее отбирать. Наоборот, на помощь придут другие муравьи и совместными усилиями доставят груз в муравейник. Самое многочисленное насекомое на земле – это муравей. Существует 12 тысяч видов этого насекомого, по разным данным, на каждого человека приходится около миллиона муравьев. Муравей очень трудолюбив, работает с самого раннего утра и до позднего вечера. Когда человек приходит уставшим с работы домой и отдыхает, муравей еще не думает об отдыхе, он продолжает трудиться. А когда человек просыпается и встает, даже очень рано утром, муравей уже работает.

Будьте наблюдательными. Самый лучший учитель – это природа, она дает нам поразительные примеры трудолюбия, гармонии и красоты. Если хотите иметь перед собой хороший пример упорства и трудолюбия, сфотографируйте муравья и повесьте фотографии у себя дома и на работе. Они будут напоминанием для вас и ваших сотрудников, что нужно всегда добиваться своих целей, несмотря на препятствия.

И помните: умные говорят о том, что хотят сделать, мудрые – о том, что сделали, а глупые обсуждают и то и другое.

Есть два простых правила, известных испокон веков. Первое – о товариществе.

Если взять два троса, каждый из которых выдерживает груз в десять тонн, и скрутить вместе – сколько тонн они смогут выдержать? Думаете, двадцать тонн? Нет, они держат груз весом в тридцать тонн. Потому что вместе они выдерживают больше, чем каждый в одиночку. Так и в жизни.

Об этом же говорит народная мудрость: один в поле не воин.

Если муж и жена любят, уважают и понимают друг друга, они многого добиваются. Все могут привести примеры, когда дружная семья, начиная практически с нуля, постепенно добивается финансового успеха и становится состоятельной. Самая эффективная сила – сила взаимопонимания и уважения.

Второе правило тоже очень важно понять и принять.

Если кто-то не захочет слушать вас, не примет ваши мысли и будет говорить о вас или ваших делах плохо, то забудьте об этом и продолжайте делать свое дело и верить в успех. И даже отряхнитесь – отряхивая свою обувь и одежду, вы стряхиваете со своего сознания негативное влияние этих слов, очищаете его от возможных сомнений, оставляете отрицательные слова там, где они были произнесены.

Рано или поздно кто-то из друзей или родственников может обидеть вас своими замечаниями, сказать о том, что не верит в правильность ваших целей, достижимость вашей мечты, что сомневается в вашей способности добиться результатов. Вы не должны принимать это близко к сердцу. Даже если ваша мать скажет что-то нехорошее или брат обидит вас своими подозрениями. Вы должны верить в свою мечту, свои способности, должны двигаться к своей цели. Не надо отказываться от своей мечты, если кто-то смотрит на нее иначе.