Юрий Мелихов - Антименеджмент мафии

«STAR».Прошло то время, когда на работу принимали после рассмотрения резюме, трудовой книжки и рекомендации комсомольской организации, сейчас все иначе. Рынок к нам так и не пришел, а базар стал агрессивнее и хитрее. Обсчитывают на соли, обвешивают на спичках. Каждый торгаш подобен одесскому анекдоту – стремится впарить свой ширпотреб родной матери. Из всего извлекается прибыль.

И если такова современная философия, то почему не сделать деньги на отборе персонала? Не все же работать в убыток.

Новая форма отбора персонала получила название STAR (от английских слов Situation, Target, Action, Result). В чем вся фишка? Доверчивому человеку предлагается решить практическую задачу, или, как принято называть современным бизнес-языком, решить кейс. В чем он заключается?

Вам дается время (как правило, неделя), чтобы вы смогли представить работодателю свой проект решения практической задачи, которая стоит перед конторой на данный момент.

К примеру, вы претендуете на вакансию менеджера по маркетингу. Живете вы в Ленинском (есть в 90 % российских городов) районе и по резюме обладаете огромным потенциалом в области маркетинговых исследований. Тогда будьте так любезны, рассчитайте экономическую выгоду от размещения в вашем районе филиалов их конторы. Рассчитайте транзитный поток, установите часы пик, разведайте дела конкурентов. Одним словом, господин Такой-то, в понедельник мы ждем от вас подробный бизнес-план. А так как претендентов у нас до и больше, то от качества выполнения данного задания зависит и ваш, голубчик, результат.

И вот, вы в «поле». Бегаете как угорелый по району (обычно квартала два-три), рассчитываете необходимые показатели, подсчитываете количество проживаемой по близости популяции потенциального потребителя, влезаете в душу своим знакомым и друзьям с просьбой разведать дела у конкурентов, подсаживаетесь к старухам на лавкам и слушаете целый день старческие маразмы (хотя для настоящего маркетолога это весьма полезное занятие).

В последний день сидите до полчетвертого утра, занимаясь оформлением бизнес-плана, а возможно, сбегаете в издательство и сброшюруете свой труд на последние занятые деньги.

Наступает час икс. Вы, как и остальные работяги из других районов вашего любимого города, приходите в офис со своими нетленными произведениями. Вручаете всю стопку очумелым от восторга служащим конторы, они крепко жмут вам руку, кто-то даже целует в лоб и губы… Просят позвонить через неделю и узнать свои результаты.

Неделя тянется, как перед выходом на пенсию. Вы отчеркиваете в календаре дни и наконец-то звоните в конторку. О нет! Вам отвечают, столько много проектов, что мы не успели их рассмотреть, перезвоните через две недели. Вы в панике, говорите плохими словами и вспоминаете всю родню до седьмого колена. Но деваться некуда …

Две недели ожидания (а лучше бы поисков). Повторный заход. Вас не узнают, просят подождать, пока вас не соединят с отделом персонала, там, оказывается, все в отпуске, а человека уже давным-давно нашли! Да он в принципе и не терялся.

Вы впадаете в депрессию… Выходите из дома развеять горькую печаль и о чудо! Ваши труды вовсе не пропали зря! По вашему бизнес проекту уже открыты новенькие магазинчики как раз там, где вы предлагали своим «благодетелям» в своей «домашней работе».

Конечно, тут ничего не докажешь, и это останется на совести бессовестной конторы, а вам остается лишь развести руками и продолжить свои поиски, которые, впрочем, не должны никогда прерываться. Рыба любит, где глубже…

Такие самородки, как вы, сэкономили конторе минимум десятку баксов. Разумеется, с тремя нулями…

Если организация компетентная и заинтересована в вашей кандидатуре, ее руководители с радостью позвонят вам на следующий день и пригласят на повторную встречу. Неделя для рассмотрения проектов – это много даже для Эстонии.

Как избежать этого в дальнейшем?

Во-первых, я надеюсь, что этого с вами не случится. Хочется верить, что добросовестных предпринимателей у нас больше, чем обыкновенных «буржуев недобитых».

Во-вторых, никогда и никому, ни под каким предлогом, не давайте проекты, готовые «под ключ». Ваша задача не сделать за них работу, а доказать вашу профессиональную компетентность.

В-третьих, оценивайте предлагаемое задание заранее, и если оно «тянет» на весомый труд, то оговорите с такими «умниками» условия оплаты, срок выполнения, задачи, решаемые вашей работой. Если люди действительно пекутся о своей репутации и лучших кадрах, то они увидят в вас не просто «пушечное мясо», а равноправного партнера и профессионала своего дела. В противном случае пошлите их подальше и продолжайте искать альтернативные пути.

В любом случае не переживайте из-за своих ошибок и не вспоминайте их, не превращайтесь в магнит для неудач. Верьте в успех, и он поверит в вас!

Итак, мы раскрыли кое-какие секреты профессиональных рекрутеров. Это далеко не все, с чем вы можете столкнуться в жизни. Но у вас должна сложиться четкая картина о современных изысках в области набора и отбора персонала, его «подводных камнях».

Карьерист же должен прозреть и оценить ситуацию на месте.

Надежда лишь на вашу внимательность, интуицию и госпожу Удачу.

Зри в корень!

Выводы по главе

1. Хорошее место легко достается только по наследству.

2. При первой встрече определяется ваша основная стоимость, при последующих – наценки.

3. В большинстве случаев вас не пытаются обмануть, пытаются обезопасить себя от вас.

4. В сильном сомнении, доверьтесь интуиции.

5. Если блефуете, делайте это красиво! В России любят артистов.

6. Доверяй, но проверяй!

Перед тем как перейти к вещам более серьезным, нежели высматривание, вынюхивание и несанкционированное подглядывание, нам бы хотелось перейти с вами на более простой язык, чем был в начале.

Другими словами, мы идем на Ты. Но с большой буквы! Делаем это осторожно, чтобы при переходе случайно не отдавить ваше большое Я.

Чушь? Может быть. Но мы таким образом тебя предупредили.

Что ж, после всяких проволочек, бессонных ночей, тягостных ожиданий и благоговейных надежд ты получил свою награду. Через день тебе предстоит перебраться из списков безработных в списки добропорядочных налогоплательщиков (не стоит страшиться такой почетной обязанности, возложенной на каждого из нас заботливым государством, будем надеяться, что-нибудь и нам останется).