Алексей Гладкий - Школа руководителя, бизнесмена и менеджера. Бизнес в России – руководство по технике безопасности

Основная цель создания системы бизнес-безопасности – это обеспечение для предприятия возможности успешно осуществлять свою деятельность в условиях нестабильности (как внутренней, так и внешней), своевременно распознавать и предотвращать все потенциальные угрозы, защищать всеми законными способами свои интересы, охранять здоровье и жизнь работников предприятия. Также налаженная система безопасности позволяет пресекать различного рода злоупотребления (например, хищение денежных средств либо товарно-материальных ценностей, и др.), предотвращать порчу либо уничтожение активов субъекта хозяйствования, утечку конфиденциальной информации, а также попытки нанесения вреда либо получения секретных сведений с помощью IT-технологий.

Для достижения главной цели бизнес-безопасности, которая была сформулирована в предыдущем разделе, система бизнес-безопасности должна обеспечить решение перечисленных ниже задач.

♦ Своевременное выявление возможных угроз и оперативная разработка эффективных мер противодействия.

♦ Обеспечение защиты производственно-технологических процессов.

♦ Комплексная разработка и внедрение мероприятий, направленных на защиту конфиденциальной информации (коммерческой тайны, деловых секретов, и т. п.).

♦ Максимально подробное изучение деловых партнеров (как имеющихся, так и потенциальных) и оперативное выявление фактов, которые должны вызвать озабоченность (налоговая проверка у делового партнера, смена формы собственности, и т. д.).

♦ Эффективное противодействие всем современным видам шпионажа (экономическая разведка, научный и промышленный шпионаж, и т. п.), а также своевременное распознавание мероприятий, направленных на дезориентацию предприятия и на распространение дезинформации, с выработкой соответствующих ответных мер.

♦ Подготовка и внедрение на предприятии локальных правовых актов, направленных на реализацию мер безопасности, а также обеспечение соблюдения требований этих документов.

♦ Предотвращение возникновения чрезвычайных ситуаций, обеспечение минимизации потерь в случае, если такая ситуация имела место быть.

♦ Подготовка и реализация мер, направленных на борьбу с недобросовестной конкуренцией.

♦ Своевременное распознавание нежелательных и настораживающих тенденций в среде сотрудников предприятия, разработка мероприятий и рекомендаций по их предотвращению, доведение до сведения руководства предприятия факта наличия подобных тенденций.

♦ Оперативное доведение до сведения руководства компании информации о нарушении действующего законодательства со стороны предприятий, организаций и учреждений, которые в той или иной степени затрагивают коммерческие интересы предприятия. Таковыми могут являться, например, фирмы-конкуренты, налоговые и правоохранительные органы, и др.

♦ Гарантийная и надежная защита всех ресурсов компании, включая интеллектуальную собственность, деловую репутацию, и др.

♦ Эффективное противодействие переманиваю на другие предприятия сотрудников компании. В первую очередь речь идет о сотрудниках, имеющих большой опыт работы, занимающих ключевые посты в компании либо выполняющих особо ответственные участки работы, а также обладающие конфиденциальной информацией.

♦ Обеспечение взаимодействия компании с правоохранительными и иными государственными органами с целью предотвращения противозаконных действий, в той или иной степени угрожающих интересам предприятия.

♦ Своевременное распознавание и ликвидация угроз физической безопасности сотрудникам предприятия, а также его имуществу.

♦ Обеспечение возмещения материального и иного ущерба, который был нанесен предприятию юридическими или физическими лицами, либо собственными сотрудниками.

Если на вашем предприятии обеспечено выполнение перечисленных задач – можно полагать, что система безопасности у вас поставлена на высоком уровне. Однако отметим, что помимо перечисленных задач, перед системой безопасности могут стоять и другие задачи, наличие которых обусловлено спецификой конкретного предприятия.

Руководители многих современных предприятий начинают думать о безопасности только после того, когда, как говорится, «жареный петух клюнул». Кого-то врасплох застала налоговая проверка, кто-то оказался не готов к действиям конкурентов, у кого-то один из самых надежных и проверенных работников оказался «засланным казачком» (т. е. шпионом, работающим на конкурента и «сливающим» ему всю конфиденциальную информацию), и т. п. Перечень возможных опасностей можно приводить бесконечно, но суть остается неизменной: если заранее не подумать о собственной безопасности, последствия могут быть плачевными, если не катастрофическими.

Еще одной ошибкой является то, что многие руководители начинают думать о безопасности уже после того, как поставлены все основные процессы на новом предприятии и более-менее налажена его работа (определены цели и задачи, сформирован коллектив, запущен производственный процесс, и т. п.). Конечно, это лучшее, чем вообще не думать либо спохватываться, когда «гром грянул», однако и такой подход неверен: заниматься постановкой процессов и запускать работу предприятия следует после разработки и внедрения системы безопасности, которая должна органично вписаться и занять свое место среди прочих систем и процессов компании.

«Когда же думать о безопасности? Неужели сразу после регистрации фирмы, когда нет еще ни персонала, ни достаточных помещений, ни оборотных средств?» – спросит читатель. И опять окажется не прав, потому что думать о безопасности необходимо не после регистрации предприятия, ни после запуска основных его процессов, и уж тем более – не после того, как «гром грянул», а в тот самый момент, как только вы задумали открыть предприятие и начать свое дело. Иначе говоря, безопасность будущего бизнеса – это первое, о чем следует хорошенько задуматься сразу после того, как вы определились с видом деятельности и иными стратегическими вопросами. Учтите: заранее разработать и внедрить систему безопасности намного проще, чем впоследствии внедрять ее на уже действующее предприятие и ломать его устоявшийся и работающий механизм.

Причем мысли о безопасности должны присутствовать постоянно и сопровождать каждый ваш шаг или задумку. Вы планируете, в каком месте расположить склад? Сразу подумайте о том, как вы обеспечите охрану товарно-материальных ценностей, причем не только от злоумышленников и воров, что само собой, но и от возможных непредвиденных обстоятельств (затопление, пожар, порча грызунами, и др.). Вы задумались о расположении и планировке офисных помещений? Не забудьте предусмотреть отдельное неприметное помещение для «черной» бухгалтерии, желательно – где-нибудь поодаль от остальных комнат и кабинетов, причем с возможностью запасного выхода (чтобы сотрудник, который ведет «черную» бухгалтерию, смог незаметно и беспрепятственно для внезапно появившихся контролеров уйти, прихватив компрометирующие бумаги и «черный нал»).