Патрик Ленсиони - Смерть от совещаний: Как решить самую наболевшую проблему бизнеса

— Стрельба? — удивился Мэтт. — Это олимпийский вид спорта. Кроме того, в нашей игре не надо стрелять по животным или ковбоям — там только обычные мишени.

— Хорошо, но кто захочет ее купить?

Тут вмешался Кейси, бдительно следивший за временем:

— Поговорите об этом в следующий раз. Сегодня нам еще предстоит послушать отчет об исследовании рынка. Итак, переходим к продажам.

София протараторила несколько рядов каких-то цифр, которые, по ее словам, относились к неделям, месяцам и кварталам: уловить точный ход ее мысли не представлялось возможным. Она также объявила, что ожидается снижение продаж в специализированных магазинах для игроков и гольф, и выразила надежду на то, что продажи игр Aip Software будут расти также и в магазинах игрушек.

По просьбе Кейси София уточнила, что в последнее время специализированные магазины предпочитают закупать спортивную одежду, а не различные новшества.

— А еще, — продолжила она, — свою роль в снижении продаж сыграли и наши конкуренты, предположительно Gamestar.

Десять минут участники совещания обсуждали, в чем причина этой неудачи и как можно избежать дальнейшего падения продаж. Виновата экономика? Ценовая политика? Пресыщение рынка? Погода? Уилл отложил свои записи, в первый раз почувствовав, что разговор становится по-настоящему интересным. Но живое обсуждение закончилось так же внезапно, как и началось, когда София, Кейси и Коннор договорились встретиться отдельно и хорошенько подумать над тем, как вернуть лидирующее положение Aip Software в специализированных магазинах.

Когда до конца совещания оставалось меньше пяти минут, София зачитала список из 15 торговых точек, с управляющими которых она собиралась связаться на этой неделе. Все вежливо выслушали ее, но, казалось, мыслями были уже очень далеко. Участники совещания, казалось, ожидали одного — его скорейшего завершения. Кейси повернулся к Коннору:

— О брендинге расскажешь нам на следующей неделе. Сегодня мы не успеем уделить тебе достаточно времени.

Коннор совсем не расстроился:

— Хорошо, босс.

Кейси торжественно провозгласил окончание совещания. А Тим пошутил:

— Сегодня мы закончили досрочно — на целую минуту! Все начали собираться. Кейси пригласил Уилла, Тима, Софию, Коннора и Мэтта на обед.

Двое последних вежливо отказались, сославшись на другие планы.

Когда группа из четырех человек направилась к лестнице, Тим обернулся к Уиллу и с улыбкой спросил:

— Ну как, молодой человек? Что вы думаете о своем первом совещании?

Уилл застыл на месте. Несмотря на отчаянные усилия, он не смог сдержать своих эмоций:

— Оно было ужасным, — произнес он.

Молчание. София искоса взглянула глянула на Кейси, чтобы увидеть его реакцию. Тим притворился, что он не расслышал слов Уилла, и быстро вошел в кабину лифта. Остальные последовали за ним, и никто не произнес ни слова.

Теперь Уилл почувствовал, что совершил ошибку. Он меньше всего хотел смутить Кейси перед его подчиненными.

— Я хотел сказать, — в смятении пробормотал он, — мне только показалось, что…

Но его прервал сам Кейси:

— Я признаю, что совещания — это наше слабое звено. — попытался разрядить неловкое положение руководитель Aip Software. — Иногда мне даже кажется, что они нам вовсе не нужны. Что они бессмысленны и бесполезны.

Все отвели глаза. Лишь София попыталась смягчить ситуацию:

— Всего лишь пару часов, раз в неделю — можно и потерпеть. И еще они всегда заканчиваются вовремя, — с робкой улыбкой добавила она.

— Ты права, — согласился с ней Тим.

Все вышли из офиса Aip Software через главный вход и в полном молчании проследовали к находящемуся неподалеку ресторану. Уилл мысленно осыпал себя проклятиями.

После сделки с Playsoft Кейси нередко доводилось проводить большую часть рабочего дня в конференц-зале, за обсуждением текущего положения дел с начальниками других подразделений. Сегодня они говорили о прогнозе продаж. Когда совещание закончилось, Кейси почувствовал себя другим человеком, особенно по сравнению с сегодняшним утром.

— Уилл, можешь зайти ко мне на минутку?

Уилл по-прежнему чувствовал себя скверно в связи с утренними событиями и поэтому решил предупредить любой упрек.

— Кейси, простите меня за столь непозволительную резкость…

Кейси перебил его:

— Об этом-то я и хотел поговорить с тобой.

Уилл сжался с кресле, ожидая выговора.

— Я попросил тебе вникать в дела компании и помогать мне всем, чем сможешь, — произнес Кейси. — Так что не вини себя. Прошу тебя об одном. Держи свои замечания при себе до тех пор, пока нам не представится возможность обсудить их с тобой наедине. Но о том, что произошло, не беспокойся.

Уилл так и не понял, задели Кейси его слова или нет. Но не преминул воспользоваться подходящим случаем и сказать то, что не давало ему покоя:

— Кейси, я должен признаться вам, что прочел письмо Харрисона.

— Хорошо. Как было оговорено, просмотр моей почты входит в твои обязанности. И что ты думаешь по этому поводу?

— Я думаю, что он был по меньшей мере невежлив. Кейси уловил иронию слов, произнесенных Уиллом. И ответил не сразу:

— Поговаривают, что Харрисон всегда так себя ведет. Но в нашей компании он преследует какой-то собственный интерес. Результаты Aip Software намного лучше, чем в остальных подразделениях Playsoft, и Харрисону будет трудно к чему-нибудь придраться.

— А к совещаниям? — спросил Уилл, скрепя сердце возвращаясь к скользкой теме.

Кейси улыбнулся.

— Я думаю, это просто нелепый предлог, необходимый Харрисону для того, чтобы появляться у нас в компании. Кроме того, наши совещания не хуже, чем в любом другом подразделении Playsoft, — Кейси очень хотел услышать от Уилла подтверждение своих объяснений.

И юноша решил поддержать своего начальника:

— Да, признаюсь, что совещания в рекламном агентстве тоже никуда не годились…

У Кейси словно камень с души упал. Но Уилл продолжил:

— Но нам-то от этого не легче…

— Что ты имеешь в виду?

— Если Харрисон обратил свое внимание именно на совещания, нам следует задуматься. Кроме того, теперь он может навестить нас, когда ему вздумается.

Кейси задумался.

— Все таки, мне кажется, что он просто прощупывает почву, — заключил, наконец, он. — И прежде всего, нам нужно работать над практическими результатами, — Кейси посмотрел на часы. — У меня дела. Давай продолжим этот разговор завтра.

Кейси ушел, а Уилл понял, что разговор совершенно не принес ему облегчения. Мало того, что он поставил хорошего человека в неловкое положение перед подчиненными, этот человек не принимал всерьез истинную проблему.

Как бывало и раньше, Уилл быстро освоился на новом месте.