Брайан Трейси - Личность лидера

Третьим симптомом является подверженность манипуляциям. Человека можно запросто тянуть за ниточки чувства вины. Люди, чувствующие себя виноватыми, становятся марионетками. Даже совершенно незнакомые лица, случайно встреченные в самолете или ресторане, способны открыть в вас чувство вины. На вопрос: «Не хотите ли вы чего-либо еще?» — вы отвечаете: «Нет», хотя в действительности всё еще голодны или вас продолжает мучить жажда. Люди, с которыми вы никогда ранее не встречались, мгновенно угадывают, что можно манипулировать вашим чувством вины, и дергают за соответствующие веревочки. Четвертым проявлением является манипулирование окружающими с помощью чувства вины. Если этот метод применялся по отношению к вам, то предположительно вы и сами будете пытаться перенести его на отношения с другими людьми, ибо вам известно, что данный подход срабатывает почти мгновенно, как бы автоматически. Пятый симптом чувства вины связан с вашей речью. Вы используете язык жертвы. Я жертва. Я виноват. Я не представляю собой никакой ценности как человек. «Я не справлюсь. Не сумею. Хочу, но не смогу!» Все эти фразы ведут к тому, что вы чувствуете себя беспомощным, словно ребенок. Вместо того чтобы отважно принять вызов, вы заранее предполагаете, что не справитесь, поскольку боитесь. Поэтому никогда не говорите: «Не могу». Ваше подсознание немедленно выловит эту фразу и углубит ваши сомнения. Вот тогда вы действительно станете бессильным.

Другая формулировка, типичная для жертвы, звучит следующим образом: «Я бы охотно занялся этим, но должен сделать нечто другое». Тем самым вы как бы намекаете на полную потерю контроля и возможность выбора. Поэтому ни в коем случае не говорите: «Я должен!» Скажите, что таково ваше решение. А вот еще одна фраза, присущая жертве: «Я попробую». Если вы станете пробовать, то уже на старте спровоцируете возможную неудачу. Скажите, вам случалось приглашать кого-нибудь прибыть на прием или совещание и услышать в ответ, что тот попробует подойти? Если вы подчеркнете, что твердо рассчитываете на его присутствие, то снова услышите: «Ведь я же сказал, что попробую!» Это означает, что данное лицо уже запрограммировало возможность неудачи и никто даже не имеет права потом жаловаться, ибо его предупреждали. Никогда не пользуйтесь подобными словами! Говорите ясно: «Я сделаю это!» — и требуйте таких же четких заявлений от других. Последним признаком жертвы являются слова вроде: «Мне бы хотелось...», «Я был бы не против...». Например: «Я бы хотел зарабатывать побольше денег». Недосказанное продолжение звучит следующим образом: «...но знаю, что это невозможно, поскольку я недостаточно расторопен, ничего не стою, не в состоянии ничего толком сделать». Вместо этих туманных слов скажите ясно: «Я это сделаю» или «Я этого не сделаю». Никогда не используйте оборотов: «Я не сумею», «Я должен», «Мне хотелось бы» или «Я попробую». Все указанные формулировки в действительности раскрывают ваше чувство вины.

Каким образом избавиться от чувства вины и обрести новые силы? К этой цели ведет простой путь: во-первых, вы должны отказаться от разрушительной самокритики. Не позволяйте себе дурно высказываться о собственной персоне. И запрещайте делать это другим. Потребуйте: «Убедительно прошу не говорить обо мне негативно. Это затрагивает меня как личность и уменьшает мою эффективность. Можете оценивать таких образом других, но не меня!» И вы знаете, что тогда произойдет? Ваш начальник быстро примет к сведению данное мнение, а вскоре вы станете пользоваться более ощутимым уважением и со стороны коллег. Подумайте сами: «Ведь всегда есть люди, которых никто и пальцем не тронет. Я обязательно должен принадлежать к их числу!» Во-вторых, следует избегать лиц, которые вызывают в вас чувство вины. Не позволяйте им дергать вас за веревочки! Не допускайте, чтобы вами манипулировали другие! Вот несколько методов защиты от соответствующего воздействия или аргументации.

Прежде всего, когда кто-либо пытается пробудить в вас чувство вины, сохраняйте спокойствие. Не произносите в ответ ни слова. Воздержитесь от любых реакций и высказываний. Если вас спросят, не хотите ли вы как-то высказаться на данную тему, ответьте просто: «Нет, мне нечего сказать!» Если после подобных слов к вам будут приставать и далее, например, уточнять: «А как насчет того или этого?» — можете воспользоваться другим методом: «Прошу прощения, но похоже, что вы пробуете вызвать во мне чувство вины?» Если окажется, что ваш собеседник нечаянно ответит утвердительно, не забудьте добавить: «Но этот номер уже больше не пройдет». Тем самым вы запрещаете данному человеку взваливать вину на вас. Всякий раз, когда кто-нибудь снова попробует предпринять подобную попытку, скажите: «Минуточку. Ты что, пытаешься породить у меня чувство вины? Можешь не рассчитывать на это!» Научите такой же реакции и людей из своего ближайшего окружения.

Всякий раз, когда кто-либо попытается применить по отношению к вам указанные методы, скажите ему: «Подождите-ка. Уж не стараетесь ли вы возбудить во мне чувство вины, а? Немедленно прекратите!» Пропагандируйте подобную модель поведения в своем кругу. Дело в том, что следующий шаг состоит как раз в том, чтобы избавить от чувства вины не только себя, но и других. Не возлагайте вину на окружающих — ни в разговорах, ни на рабочем месте, ни в семейном кругу, ни в общественной жизни. Не будьте сплетником. Перестаньте говорить о других плохо и критиковать их. Помните, что жалобы, критика и оценочные суждения тут же разжигают отрицательные эмоции. Прямо с сегодняшнего дня станьте человеком, который настроен по отношению к жизни только позитивно!

Самым важным в стремлении исключить отрицательные эмоции и чувство вины является умение прощать. Можно даже говорить о законе прощения. Умение простить другим их проступки является главным мерилом вашего психического здоровья. Оно свидетельствует также о том, что вы — цельная или, как говорят, интегрирующая личность. Если вы не умеете прощать людей, которые нанесли вам психологическую травму, то тем самым фактически передаете им контроль над своими чувствами — даже в том случае, если они удалены от вас на многие сотни километров. Указанные лица могут вызвать в вас определенные эмоции: довести до гнева, заставить разнервничаться — только потому, что вы о них подумаете. Стало быть, они дергают за веревочки и управляют вами, даже понятия не имея о том, где вы сейчас находитесь и чем занимаетесь. Известный комик Бадди Хакетт сказал как-то, что никогда не испытывает ненависти. Ведь если бы это происходило, то другие бы радовались! Поэтому, чтобы полностью использовать весь свой потенциал, вы должны уметь прощать и забывать. Только этим путем вы сможете обрести уверенность в себе, чувство собственного достоинства и гордость. Начинайте прямо сегодня. Простите каждого, кто нанес вам обиду или причинил вред. Как только вы подумаете о человеке или событии, которые вас огорчают либо нервируют, скажите очень просто: «Прощаю!» И двигайтесь дальше! «Я прощаю его или ее и двигаюсь дальше».