Светлана Воинская - Сотвори и продай! Как превратить свое хобби в Дело и добиться успеха

Лучшее средство от депрессии – посещение художественной лавки или магазинчика, где продаются милые сердцу материалы для творчества. Совершенно случайно в одной из таких лавок Ирина купила пластик, дома попробовала что-то слепить, и ощущение от процесса лепки ей очень понравилось… Податливый материал под теплыми пальцами превращался во что-то живое, удивительное… Так она создала свои первые две куклы.

И отнесла их на ВДНХ, когда-то там был магазинчик кукол. Оба ее творения взяли и даже заплатили по 800 рублей! Этот первый успех вдохновил Ирину продолжать, она зарегистрировалась в интернет-сообществе, посвященном авторским куклам, узнала о предстоящей выставке на Тишинке и явилась на Moscowfair со своей новой куклой.

На кукольных выставках обычно есть специальное место, где авторы-новички выставляют по одной своей работе, такие куклы стоят все вместе. Взяли на выставку и куклу Ирины.

– Сколько ты за нее хочешь? – спросила у Ирины устроительница выставки.

Ирина расхрабрилась, помня, что за 800 рублей продала своего «первенца», зажмурилась и выдохнула:

– Тысячу!

– Если покупатель начнет торговаться, сколько скинешь?

– Ну, двести, – пожала плечами Ирина и как-то сразу скисла.

Что-то в ее облике и тоне заинтересовало устроительницу, она окинула взором Ирину с ног до головы:

– За тысячу евро?.. – хотя по лицу Ирины поняла, что речь шла о рублях: – Ах ты дурында!

И провела Ирину по всей выставке, показывая ей куклу за куклой и называя цену.

В итоге выставленную на общем стенде куклу Горюновой купили. А устроительница выставки взяла Ирину к себе в «Школу куклы» преподавателем.

Сейчас Ирина известный в России и за рубежом кукольник. Ее работы давно стоят больше тысячи, даже больше двух тысяч евро. И клиенты Ирины – люди обеспеченные, в возрасте. Четырежды в год Ирина участвует в выставках, а также продает свои куклы художественным галереям. У Горюновой есть сайт, но, по ее собственным словам, он играет сугубо ознакомительную роль.

Ирину пригласили вступить в Союз художников и были очень удивлены, когда на вопрос о ее художественном образовании получили ответ, что она – самоучка.

Ее ученики говорят, что преподавателя лучше не найти, Ирина – очень позитивный, открытый, легкий в общении человек, а потому узнать на ее курсе можно больше, чем на пяти курсах других преподавателей.

Организаторы выставок кукол в Прибалтике, открывшие недавно собственный Музей кукол, пожелали иметь дело только с ней.

Сильная марка – это не только высокое качество товара или услуги. Марка обладает еще одним свойством, которое трудно выразить словами. Назовите это личностью, характером, аурой, атмосферой, пятым измерением – как угодно, но дело в том, что именно это «что-то», притягивающее как магнит, по-особому воздействует на потребителя и привлекает его.

Через полгода я случайно встретила Ирину в одной из художественных лавок. Она поделилась со мной новостью: одно из издательств предложило ей проиллюстрировать роман-фэнтези, полностью полагаясь на ее вкус. А теперь книга издана. Мечты сбываются!

Дорогие авторы, если вы хотите остаться на стезе творческого бизнеса надолго, быть успешным дизайнером, иметь многочисленную клиентуру, позаботьтесь о качестве своих изделий.

Если вы не заботитесь о судьбе ваших вещей после продажи и вам просто хочется сбыть их с рук, это не может называться творческим бизнесом. Дешевка – не творческий продукт, это просто дешевка.

Роскошь – это когда изнанка так же красива, как и лицо.

Здесь мы опять упираемся в важнейший принцип успешного бизнеса – иметь постоянных клиентов. Чтобы их иметь, вам нужно позаботиться об этом заранее – уже в процессе производства вещи. Материалы должны быть качественными, вещи удобными и надежными, чтобы прослужить долго. И все это время приносить хозяину радость, а не огорчение.

Если же есть хотя бы намек на то, что с вещью может что-то произойти по вашей вине, откажитесь от ее продажи.

Продав ее, пожадничав, вы потом не раз пожалеете об этом. Во-первых, потеряете клиента, который мог стать постоянным и привести к вам еще людей. Во-вторых, приобретете репутацию дешевого ремесленника. В-третьих, окажете услугу вашим конкурентам.

Однажды моя клиентка принесла мне бусины – это был рассыпавшийся во время пересылки браслет, автор его плохо упаковала. Браслет я собрала заново, и как вы думаете, у кого в дальнейшем покупала украшения эта дама?..

Относитесь к мелочам серьезно.

В гонке за качеством есть и другая сторона – снижение спроса. Чем больше автор корпит над вещью, доводит ее до ума, тем дольше она не увидит свет, тем меньше вещей выходит из его рук. Продолжительность создания, материалы превосходного качества – и творческий продукт дорожает. Прежние клиенты больше не смогут себе его позволить, а новых нужно еще наработать. Часто прорыв в качестве оставляет автора в абсолютном одиночестве. Поэтому лучше повышать качество постепенно, приучая клиентов к возрастанию цен. Ведь многие из них новое качество не оценят, им оно ни к чему.

Когда я показала своей постоянной клиентке только что купленную фурнитуру из серебра, она только пожала плечами: «Не вижу никакой разницы!» Ей было не важно, что украшение с такой фурнитурой сможет послужить и ее праправнучкам. Ей было достаточно мельхиора, пусть он и окислится со временем.

Другой вариант, когда в вашем хендмейде ценится именно грубость исполнения. «Вылизав» свое творение, вы придадите ему магазинный лоск, и изделие потеряет свою оригинальность, свой первобытный смысл. Пусть лучше швы останутся неровными, но зато не разорвутся!

Количество – особая тема. Почему потребители любят супермаркеты? Потому что там много всего. Можно побродить-посмотреть, выбрать с длиннющей полки с соками одну упаковку, ощутить себя хозяином положения, присмотреться к другим продуктам, удивиться новинке. Людям так комфортнее, нежели когда им предлагают сделать выбор из двух или пяти вещей одного жанра.

Поэтому создавайте коллекции.

Одна из моих знакомых любит шить-вязать и надеется найти клиентов по интернету. В своем блоге она выставила пару сумок, панаму и жилетку. И ждет.

Ей следовало бы сделать блог вязаных сумок.

Возможно, на пятнадцатой сумке у нее проснулась бы фантазия, она создала бы настоящий шедевр, необычную качественную вещь. Увидев эту пятнадцатую сумку, народ бы ахнул и потянулся в ее блог нескончаемым потоком. С этого момента началась бы у моей знакомой другая жизнь, создавались бы шедевральные сумки, одна лучше другой. А четырнадцать первых помаленьку раскупили бы по бросовой цене. И на свете появился бы еще один Дизайнер. Мечты, мечты…