Леонид Бугаев - Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире

Прошедший год оказался довольно успешным для различных приложений для фото– и видеосъемок. Так, в категории «Фото» первое место досталось приложению Instagram (позволяет делать снимки и менять фотографии, используя различные фильтры), а в категории «Видео» самым популярным приложением стало Camera Plus.

Отметим, что, по данным исследовательской компании Xyologic, пользователи чаще всего загружают через App Store игры, а через Android Market (Google Play) – деловые приложения (рис. 9.1).

Рис. 9.1.Доля загружаемых приложений через App Store и Google Play

Так, по данным компании, из 150 самых популярных приложений ноября 2011 г., скачанных в Google Play, 85 являются приложениями для работы, а 65 – играми. В App Store 100 скачанных приложений из 150 – это игры и, соответственно, только 50 – приложения для работы.

Какие категории мобильных приложений существуют сегодня? Попробуем разобраться. При этом учтем, что в любой категории (например, в категории «Развлечения») могут присутствовать как приложения от интернет-разработчиков, так и от компаний, которые с помощью приложений решают брендинговые задачи.

Если первые зарабатывают деньги, предоставляя возможность потребителю купить мобильное приложение или посмотреть рекламу в нем ( продуктовая модельмобильных приложений), то в случае с брендами имеет место сервисная модель– потребитель решает какую-то задачу с помощью брендированного мобильного приложения.

На первом месте в списке популярных занятий в мобильном Интернете стоит поиск информации.Но все большую значимость в мобильном Интернете приобретают социальные и коммуникативные сервисы. Третий по приоритетности вид деятельности – скачивание и прослушивание музыки.

Покупка билетов в кино и театр.Приложения упрощают покупку билетов – и увеличивают продажи. Также они позволяют получать, а затем задействовать в маркетинговых целях отзывы пользователей. Это мощный канал для увеличения продаж с мобильных устройств (рис. 9.2).

Рис. 9.2.Пример сервисного приложения, которое решает на ходу задачи потребителя

Приложения для детей.Интерактивные книги, игры, логические загадки, тонны развлечений. Яркие, интересные приложения, мультяшные персонажи, видео, музыка – все, что любят дети (рис. 9.3).

Рис. 9.3.Примеры детских приложений-игр

Компьютерные (мобильные) игры.Это любые виды развлекательных приложений – стрелялки, полеты на космических кораблях и самолетах, управление подводными лодками и т. д. Подобные приложения позволяют компании, например, брендировать гоночную трассу в соответствующей, «гоночной», игре, а пользователю – вставлять свое фото в игровой процесс с публикацией результатов на странице Faceboоk.

Вечеринки, ночная жизнь.Это развлечения, знакомства, танцы, отзывы. Приложения, которые дают отличные возможности для компаний создать себе имиджевую рекламу, место встречи брендов и их целевой аудитории (рис. 9.4). В общем, смешать, но не взбалтывать! Кому коктейль?

Рис. 9.4.Пример приложения, помогающего выбрать место для развлечений и шопинга

Заказ отеля.Это самый востребованный тип приложений в путешествии. С их помощью ваши потребители могут арендовать виллу, взять автомобиль напрокат и купить билеты на самолет – предварительно создав карту своего маршрута (рис. 9.5).

Рис. 9.5.Примеры приложений, позволяющих заказать отель

Туристические гиды.Хотите рассказать интересные истории о местах, которые посещают ваши потребители? Создайте мобильный гид с аудиоинформацией, которая привязана к географическим точкам. Желательно, чтобы приложения давали возможность поиска по ресторанам, заправкам, достопримечательностям и т. д. (рис. 9.6).

Рис. 9.6.Примеры приложений-гидов

Приложения для финансовых компаний и банковского сектора.Эти информационные приложения включают в себя торговые индексы, графики, соотношения валют и многие другие профессиональные функции (рис. 9.7).

Рис. 9.7.Примеры приложений для финансовых компаний

Торговля недвижимостью.Приложения этой категории помогают потребителям и агентам выбирать объекты недвижимости – дома, квартиры, офисы (рис. 9.8). Вы можете определить район, в котором хотите вести свой поиск, посмотреть план квартиры или дома, узнать подробноcти о каждом объекте.

Рис. 9.8.Пример приложения, помогающего найти недвижимость

Онлайн-продажи.Подобные приложения – это инструменты для продажи автомобилей, личных вещей; аукционов, распродаж. По сути, это еще один канал для увеличения продаж – через мобильные устройства (рис. 9.9).

Рис. 9.9.Примеры «продающих» приложений

Приложения для города.Такие приложения помогают найти свободную парковку, оплатить ее с помощью мобильного телефона, отыскать ближайшую заправку, выяснить точное местоположение вашего автомобиля и т. д. (рис. 9.10).

Рис. 9.10.Пример приложения для жителя мегаполиса

Поиск работы.Приложения для размещения резюме и поиска новых объявлений о работе. Как правило, они работают в связке с обычным или мобильным сайтом. Пользователи могут искать информацию по ключевым словам, получать обновления по заданным критериям (рис. 9.11). Представители HR-отделов компаний, которые публикуют вакансии, могут получать уведомления на свой мобильный телефон – например, о принятии предложения или об отказе от него кандидатов.