Александр Белановский - Денежный поток из Интернета

Второе,«АвтоОфис» сам, автоматически отследит поступление денег к вам на счет и отправит вашему клиенту товар.

Если это обучающие курсы, программы, фотографии, музыка, фильмы, любые цифровые материалы, то «АвтоОфис» доставит их автоматически вашим клиентам сразу же после оплаты и клиент сможет начать их использовать.

Если вы продаете физические товары, например холодильники, микроволновки, стиральные машины, то после оплаты клиенту автоматически будет отправлено подтверждение поступления денег к вам на счет и, если это необходимо, дополнительные инструкции, связанные с покупкой. Будь то условия доставки, инструкция по использованию или просто подтверждение оплаты.

Если же вы продаете услуги, например вы парикмахер, юрист, у вас свой салон красоты, то «АвтоОфис» даст вам возможность принимать деньги от ваших клиентов автоматически через ваш сайт.

Что это дает? Если у вас на сайте просто форма записи на услугу, то шансы, что клиент после того, как записался, действительно дойдет до вашего ателье или офиса и купит интересующую его услугу, крайне малы. Приблизительно это около 20 %. Т. е. 4 из 5 оставивших заявку просто не придут.

А вот если клиент сразу оплатит услугу через сайт, то вероятность того, что он к вам придет за этой услугой, значительно выше и достигает 95 и более процентов.

Ну и напоследок.

Мое пожелание:обязательно сделайте анализ состояния вашего бизнеса по тем позициям, о которых я вам говорил ранее, – это очень важно».

В этом разделе речь пойдет о ведении статистики и других важных вещах.

Итак, с чего начинается бизнес? Что должно быть, на что важно обратить внимание?

Для многих интернет-бизнес представляется как некий черный ящик. Приходится его раскладывать: что там, в черном ящике? Что же там происходит? Откуда берутся продажи? Откуда берется целевая аудитория?

Как она становится заказчиком? Что происходит по пути с целевой аудиторией? Как они попадают на главную страницу? Почему они с нее уходят? Почему они переходят на основную страницу? Почему они переходят на страницу заказа? Почему отправляют заказы и т. д.

Вы уже узнали о конвертации: на воронке продаж это наглядно видно, как часть посетителей превращаются в заказчиков, а остальные уходят. Стандартная конвертация в российском Интернете примерно 100:1.

Что влияет на конвертацию на сайте?

Чтобы знать конвертацию на сайте, есть два прекрасных инструмента: Гугл Аналитик и Яндекс Метрика. Пользоваться надо обеими системами, чтобы иметь разнообразные показатели. У кого еще не настроены эти системы, очень рекомендую сделать это быстрее. Быстрее настраивайте отчеты Гугл Аналитик и Яндекс Метрики и отслеживайте свои сайты. Вы увидите динамику развития активности ваших сайтов.

Любое движение, любой интернет-проект начинается с постановки цели. Любая цель ставится по формуле SMART, не SMART-цели не работают!

Аббревиатура «SMART» расшифровывается так: цель должна быть

• конкретна

• измерима

• достижима

• реалистична во времени.

Когда вы начинаете заниматься инфобизнесом, вы должны конкретно знать, что именно вы будете продавать.

– Задание —

Проанализируйте свою цель согласно техники SMART

Если мы цель знаем, если это SMART-цель, то теоретически, владея современными инструментами, уже на этапе старта можно рассчитать, сколько нужно совершить сделок, чтобы достичь поставленной цели по доходам в месяц.

Можно пересчитать деньги в людей, людей в слова, слова в архитектуру.

На начальном этапе, зная контент, можем разделить на стоимость товара и получить количество сделок. Получив количество сделок, мы можем определить посещаемость сайта.

Если взять конверсию посетителей в покупатели 1:100, то можно рассчитать время выхода для достижения цели по доходам.

У нас при запуске некоторых проектов конвертация достигала 19 %, в среднем конвертация должна быть 1 %. Если у вас конвертация менее 1 %, надо улучшать сайт, у вас там не все благополучно, не вызывает доверие посетителей.

Посчитать людей очень просто:берем деньги, делим на стоимость товара, получаем количество сделок, умножаем на 100, получаем то количество людей, то количество целевой аудитории, которое нам необходимо получить на сайт в месяц.

Для активного продвижения нужно задать необходимые слова в поисковик, следовательно, мы можем теоритически посчитать тех людей, которых мы хотим получить на сайт через слова, которые люди задают в поисковик. Необходимо проверить контекстное ядро.

Есть такой инструмент http://wordstat.yandex.ru/ , который позволяет найти те слова, которые целевая аудитория чаще всего задает в поисковиках.

Можно выбрать те слова, которые будут соответствовать целевой аудитории и необходимому количеству людей, чтобы обеспечить посещаемость своего сайта и желательную конвертацию.

Единственное, что нужно учесть, – это частоту запросов. Высокочастотные запросы, сверхпопулярные запросы, как правило, очень плохо продают. Потому что среди них очень малое количество людей, которые действительно купят продукт. Поэтому лучше всего ориентироваться на среднечастотные и низкочастотные запросы, особенно это важно для начинающих. Мы вообще запрещаем начинающим использовать высокочастотные запросы.

Поисковики просто «ставят на карантин» или «в ясли» сайты, которые существуют меньше года.

Начинайте с конкретных запросов. Например, вы занимаетесь технологией продаж, делайте запрос «как использовать технологию продаж» или «консультации по технологии продаж». Чем более узкие запросы, а еще лучше коммерческие запросы, тем лучше.

Коммерческие запросы содержат в себе слова: купить, заказать, забронировать и т. д.

По высокочастотным запросам продвигаются гиганты инфобизнеса.

Когда мы переводим людей в слова, мы рекомендуем выбирать такие слова для запроса, чтобы на них было запросов раз в 60 больше, чем вам нужно реально иметь. Потому что не все люди, которые сделали запрос, обязательно придут к вам.

Где мы теряем людей?

Есть три важных коэффициента, которые важно знать и учитывать.

Первый коэффициент– коэффициент виртуальности.

Подумайте, какое количество устройств вы используете для выхода в Интернет – ноутбук, рабочий компьютер, домашний компьютер, iPad, iPhone, планшет и т. д.

Так вот, самое интересное, для Яндекса нас в Интернете столько, сколько устройств, – это в среднем на одного человека, в настоящее время 4–5 устройств.