Роберт Киосаки - Богатый ребенок, умный ребенок

— Контрольный вопрос: для каких других работ или заданий управляющий может привлечь другие компании, вместо того чтобы нанимать постоянного работника? -

— Ваш вывод: итак, для обеспечения бесперебойной работы ресторана необходимо пользоваться различными услугами посторонних компаний. Таким образом, мелкие предприниматели и люди свободных профессий, обладающие квалификацией в различных областях, получают возможность работать на “Макдональдс” и помогать ему обеспечивать необходимый уровень обслуживания.

— Ты никогда не замечал, что все “Макдональдсы” похожи друг на друга? Еда в них всегда одинакова. Работники, правда, разные, но все говорят одно и тоже. Кетчуп тоже всегда один и тот же. Причина такого однообразия в том, что “Макдональдс” разработал для своих предприятий единую систему так называемых “стандартов”. Каждый ресторан, если он желает носить название “Макдональдс”, обязан следовать раз и навсегда установленным правилам и инструкциям. Весь комплекс правил и инструкций определяется специальными стандартами. Они полностью регламентируют все этапы производственного процесса. Стандартные инструкции определяют даже порядок заправки и мойки миксеров для взбивания коктейлей или фритюрниц для приготовления жареного картофеля.

— Контрольный вопрос: Какие еще стандарты тебе удалось заметить?

— Ваш вывод: Только благодаря стандартам, которые действуют в этом и во всех остальных ресторанах “Макдональдс” по всему миру, приобретать эти предприятия исключительно выгодно. Как думаешь, было бы неплохо получить права на эти стандарты или создать что-нибудь в этом роде для твоего собственного бизнеса, чтобы он мог быть таким же успешным?

— А как ты думаешь, почему я ни слова не сказал о том, что здесь не видно владельца этого “Макдональдса”? Владелец нанимает управляющего. Управляющий отвечает за повседневную работу ресторана. Управляющий нанимает и увольняет работников, отвечает за своевременную поставку продуктов и оборудования, следит, чтобы все посетители остались довольны и чтобы все шло, как по маслу. Управляющий связывается с владельцем только для того, чтобы сообщить, как идут дела. Он может делать это раз в неделю по телефону или раз в месяц на совещаниях (которые проводятся в офисе или дома у владельца). Владельцу нужны эти звонки или совещания для того, чтобы знать, сколько денег принес этот ресторан. “Макдональдс” — это статья активов, которая принадлежит владельцу. Ему же принадлежат права на стандарты, благодаря которым ресторан работает. В данный момент владелец может находиться где угодно, например, играть в гольф.

— Контрольный вопрос: сколько времени, по-твоему, проводит владелец в этом ресторане?

— Ваш вывод: итак, владелец — это человек, который заставляет этот актив работать на него, вместо того чтобы самому работать за деньги! И так как этот актив является для него источником денежного потока, сам владелец может тратить свое время на приобретение других активов или проводить его на поле для гольфа.

Выберите многоквартирный дом где-нибудь по соседству, желательно, один из тех, которые ваш ребенок хорошо знает или часто видит по пути в школу. Припаркуйте машину напротив и обратите внимание ребенка на следующие моменты:

— Это многоквартирный дом. Людей, которые живут в нем, называют “квартиросъемщиками”, и за свое проживание они платят деньги или “квартплату”. Благодаря квартплате им разрешается жить в одной из квартир, но они не являются ее владельцами. Это все равно как если бы они взяли квартиру в долг. Обычно в стоимость квартплаты входит оплата за места общего пользования, такие как бассейн, прачечная или площадка перед домом.

— Контрольный вопрос: сколько, по-твоему, квартир в этом доме?

— Ваш вывод: итак, все жильцы платят владельцу дома квартплату за право проживания в этих квартирах.

— Владельцу дома принадлежат все квартиры. Обычно владелец, когда покупает дом, тоже берет в долг сумму, которая называется “ссудой под закладную”, и должен ежемесячно выплачивать банку проценты по ссуде плюс часть взятых в долг денег.

— Контрольный вопрос: если в доме ____ квартир и каждый квартиросъемщик платит в месяц по тысяче долларов, то сколько денег владелец дома получает в месяц за сдачу квартир?

— Ваш вывод: итак, если сумма квартплаты, которую владелец собирает в месяц, превышает сумму, которую он выплачивает банку, то в итоге дом приносит ему деньги.

— Но содержание дома требует расходов, например, на уборку двора, чистку бассейна или на покраску. Владельцу приходится брать на себя эти расходы, чтобы поддерживать дом и квартиры в хорошем состоянии.

— Контрольный вопрос: какие еще расходы приходится, по-твоему, оплачивать владельцу дома?

— Ваш вывод: итак, владелец должен каждый месяц собирать с жильцов столько денег, чтобы его доходы (квартплата) от квартир были больше суммы расходов на погашение задолженности за дом и на его эксплуатацию.

— В большинстве случаев владелец не живет в одной из квартир этого дома. Поэтому ему приходится устанавливать порядок (стандарт) определения размера квартплаты и ее выплаты, а также оповещать жильцов о любых изменениях в правилах пользования его собственностью.

— Контрольный вопрос: какие еще порядки или стандарты необходимо, по-твоему, установить владельцу, чтобы дом приносил доход? (Например, установить для жильцов порядок уведомления владельца о разного рода поломках, порядок перевода квартплаты на его счет и оплаты счетов за коммунальные услуги.)

— Ваш вывод: как видишь, жилой дом напоминает “Макдональдс” в том, что для его успешного использования тоже необходимы определенные стандарты. Владение жилыми домами — это всего лишь еще один вид бизнеса.

— Ты можешь никогда не увидеть тут владельца дома, потому что он здесь не живет. Владелец может нанять смотрителя здания, который будет отвечать за все вопросы, связанные с квартплатой, эксплуатацией дома и сдачей квартир. Иногда смотритель может сам жить в этом доме, но это не обязательно.

— Контрольный вопрос: итак, если владелец тут никогда не появляется и за все отвечает смотритель, похожа ли роль владельца дома на роль владельца “Макдональдса”?

— Ваш вывод: точно так же, как для владельца ресторана, для домовладельца его собственность является активом. Он устанавливает порядки, за поддержанием которых обычно следит смотритель, отвечающий за исправность квартир и эффективность их использования. Смотритель регулярно информирует владельца о положении дел и сообщает, сколько денег приносит этот актив в его карман. Владелец — это человек, который заставляет этот актив работать на него, вместо того чтобы самому работать за деньги.