Виталий Волянюк - Хлеб с маслом для всех

Вывод этого кейса банален, но повторить это стоит: алмаз превращается в бриллиант после длительной и тщательной обработки.

В свое время Олег собрался писать диссертацию по психологии. Его тогда увлекала тема неформальных молодежных объединений – панков, хиппи, скинхедов, рокеров и прочих. Он хотел понять, что ими движет, почему они так радикально хотят отличаться от окружающих.

Стать одним из них он уже не мог, потому что вышел из их возраста и имел другие планы на жизнь. И решил подобраться поближе, применив метод включенного наблюдения. Вся эта публика тусовалась тогда вокруг местных рок-музыкантов, и он решил создать «Николаевский рок-клуб» (Николаев – город в южной части Украины, где Олег вырос и работал в те времена).

Олег нашел самых влиятельных музыкантов, и они начали проводить рок-батлы дворовых и именитых в этой среде команд. Всем участникам было очень интересно. Проект как-то покатился. Все были довольны собой и однажды позвали к себе группу «Апрель», которую, как оказалось впоследствии, создали братья Меладзе, Константин и Валерий.

Они отнеслись к ребятам с уважением, но отказали, потому что уже целились на Москву. В ответ они пригласили Олега и его товарищей на свой концерт, и это было удивительно. Затем они уехали в столицу в составе другой группы и очень быстро стали популярными.

Интересно в этой истории то, что Константин и Валерий очень долго шлифовали свое творчество, просто работая в студенческом клубе. И в итоге трудолюбие привело их к успеху.

Через много лет после этих событий, завтракая со своими клиентами в одной из столичных гостиниц, Олег снова встретил Валерия Меладзе. Теперь он был уже знаменитостью.

Но самое удивительное было то, что он не утратил своей человеческой простоты: поздоровался, улыбнулся, спросил: «Ну, как там “Николаевский рок-клуб”?»

И они оба рассмеялись, потому что так далеко ушли от этих, как тогда казалось, важных событий нашей жизни. И Олег сделал еще один важный вывод. Внимательность, терпеливость и уважение – главные козыри лидера.

Без хорошего чувства юмора тоже никак не обойтись. С психологической точки зрения в основе лидерства лежит умение влиять на людей. И легче всего делать это через эмоции. Умение создавать хорошее настроение, шутить и рассказывать анекдоты в тему дано, конечно, не каждому. Но сторителлинг подобного рода необходим, если мы хотим поддерживать в коллективе позитивный микроклимат.

Чувство юмора, как правило, присуще людям с высоким интеллектом – именно они способны замечать необычное в обычном и подавать это в интересной ассоциации с чем-то, казалось бы, не имеющим к текущему моменту никакого отношения.

Мастерство лидера начинается с похвалы своих сотрудников. Он хорошо знает, что созидает только позитивная эмоция, негативная – разрушает людей и делает их несчастными.

Настоящие лидеры также знают, что при желании всегда можно найти в другом что-то хорошее и интересное. Стоит лишь приглядеться и сказать человеку об этом, как он расцветает и готов свернуть горы.

А искренние комплименты – настоящий наркотик – их хочется получать снова и снова. И люди всегда ждут возможности пообщаться с тем, у кого делать их получается.

Людям всегда тепло с теми, кто позитивен и видит достоинства каждого.

Если продолжать разговор о сущности влияния, то можно увидеть также, что в конечном итоге лидеры выращивают лидеров – доделывают работу родителей, которые не сделали это для своих детей в свое время. Поддержать человека в неудаче, помочь извлечь уроки из ошибки – это лучшее, что может сделать лидер для роста человека, развивая в нем чувство собственного достоинства и уверенность в своих силах. Потому что он сам черпает силы в тех, кому помогает расти.

Из умения строить позитивные отношения вырастают связи на всю жизнь. Эти связи рождают новые возможности. Выдающиеся лидеры, как правило, хорошие коммуникаторы. Они понимают, что возможности есть везде, но их нужно вовремя увидеть и быстро использовать. И эти возможности заключены в хороших связях, которые нужно строить и развивать всю жизнь.

Есть среди наших знакомых заслуженный художник Украины Олег Пинчук. Его работы представлены во многих современных музеях мира. Своей известности он добился скульптурами необычных фантастических животных. Дорогой, модный автор. Олег – «человек-шампанское»! У него всегда хорошее настроение, он страшный тусовщик.

Всегда встречая меня на каком-нибудь мероприятии, он бьет меня по плечу и говорит: «Молодец!», широко улыбаясь. Я ему отвечаю: «Почему – молодец?» На что он всегда говорит одно и то же: «Да просто так – молодец!» И я его за это обожаю. Его обожают все, кто его знает. Вот вам и сила нетворкинга: общение, общение и еще раз общение – главная «работа» лидера. И умение дружить… С большим количеством людей.

Бывает, люди расходятся, чтобы не мешать «лидеру» любоваться собой.

Наблюдая за успешными бизнесменами на протяжении многих лет, мы обратили внимание на то, что по характеру они все абсолютно разные: от ярких харизматичных холериков до глубоких интровертов, погруженных в себя. Но многих из них выделяет одно общее качество – глубокое уважение к людям и терпение к их недостаткам.

Ни один лидер не способен все делать сам. Ему обязательно нужна команда друзей по интересам. Лидеры понимают это и, как правило, готовы терпеть отвратительные характеры, ошибки, недоразумения – если человек был в чем-то очень талантлив и полезен компании, то они мирятся со всем. И это удивительно!

Умение уважать различия людей, видеть их таланты позволяет лидерам создавать удивительно функциональные команды, в которых люди дополняют друг друга и компенсируют недостатки других своими достоинствами. Предлагая другим людям правильный путь, они создавали компании, лидирующие в рынках, на которых они работали.

Компании же, в которых царит дух высокомерия и лицемерия, рано или поздно рассыпаются, как «колосс на глиняных ногах».

Отличительной же чертой лидера является наличие видения – идеи, которую он хочет воплотить в жизнь. Фанатичная преданность этой идее, как правило, «заражает» окружающих и завораживает своей грандиозностью.

Без великой идеи в бизнесе сложно быть лидером. Такое лидерство чаще всего превращается в тиранию, наслаждение властью, и люди потихоньку расходятся, чтобы не мешать лидеру любоваться собой. Уходят самые талантливые и высокопроизводительные. Остаются слабые и умеющие приспособиться.