Саймон Мак Рори - Почувствуй аромат нового дня. Императив командной работы

Создание организации, опирающейся на командную работу (а сегодня для многих это нечто труднодостижимое), больше относится к культуре и тому, «как тут делаются дела». Речь идет о радикальном переосмыслении организационной структуры. Необходимо отойти от традиционной иерархии, что требует времени и вложений. Затраты кадровиков на технологии катастрофически растут. Я считаю: как бы замечательно это ни звучало, но если мы хотим задействовать всю мощь командной работы и извлечь реальную пользу из новых технологий, то нужно потратить еще столько же на структурные реформы и развитие командной культуры.

Данная книга состоит из трех частей и адресована членам и лидерам команд, а также организациям в целом.

В части I говорится о настоятельной потребности в командах, а также рассматриваются причины, по которым следует вплотную заняться вопросами стратегии командной работы и структуры организации. Это самый настоящий призыв к действию.

Часть II рассказывает о сильных и слабых сторонах основных типов команд, с которыми мы встречаемся в современном мире, о тех вызовах, что стоят перед ними, и непременных условиях для их функционирования.

Часть III – руководство для лидеров и членов команд, призванное помочь повысить эффективность вашей команды. В ней разбираются 12 критериев эффективности и по каждому из них даются советы членам и лидеру команды. Пренебрежение любым из этих условий может пагубно отразиться на работе, да и использование их по отдельности не сделает команду максимально эффективной.

Любой команде, независимо от того, где она находится в данный момент, есть куда расти. Всё на свете можно улучшить. Для этого необходимы лишь стратегия командной работы для всей организации и время, чтобы члены коллектива смогли всё обдумать и обратить внимание на вопросы, поставленные в моей книге.

Покоряясь духу самого названия[ 1 Конец ознакомительного фрагмента. Текст предоставлен ООО «ЛитРес». Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес. Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом. ], я использовал в книге – в конце каждой главы или важного отрывка – разные параллели из мира кофе и его аромата. Надеюсь, эти иронические вставки-подсказки помогут вам запомнить материал, а также усвоить некоторые основные мысли. Должен признать, что поиск подобных аналогий привел к тому, что отныне мне известно о кофе почти столько же, сколько (смею надеяться!) и о командной работе.

Итак, налейте себе чашечку кофе, возьмите в руки книгу и подумайте о своей команде, об организации в целом и о том, что можно сделать, дабы наконец реализовать заложенный в командной работе потенциал.

Эффективность команды зависит от множества факторов и различных нюансов; это касается и самой команды, и организации в целом. Смена поколений, да и природы трудоустройства как такового, необходимость повысить «подвижность» и скорость реакции организаций приводят к тому, что команда становится ключевым элементом бизнеса.

Первая часть книги призывает организации заняться вопросом командной работы и осознать, что команды и четкая корпоративная командная стратегия – реально работающее решение для множества продиктованных временем задач.

В первых четырех главах рассматривается императив, или насущная потребность в создании команды в условиях экономики свободного заработка, появления на рынке труда поколения Y, или миллениалов (то есть родившихся после 1981 года), и роста количества компаний, организованных по принципу командной работы. Я уделяю внимание наиболее распространенным заблуждениям относительно команд и командной работы, а также актуальным проблемам в этой области. На протяжении всей первой части я настойчиво призываю более структурированно подходить к развитию и созданию команд, разработке командной стратегии и внедрению моделей, призванных обеспечить единое восприятие проблем на всех уровнях организации.

Пора, пора наконец во всем, что касается команд, начать новый день и вдохнуть его аромат – запах кофе. Организация, заботящаяся о своих командах, в конце концов заботится и о клиентах – тем самым приобретая столь необходимое конкурентное преимущество.

ИМПЕРАТИВ

Нечто жизненно важное, имеющее решающее значение, а потому – первостепенное и безотлагательное.

Девяносто процентов того, что мы делаем на – работе, достигается путем совместных усилий, поэтому перед нами стоит важнейшая задача – повышение эффективности командной работы.

По мнению американского биолога-эволюциониста Дэвида Слоана Уилсона, умение работать командой – адаптивный механизм, отличающий наш вид от всех остальных существ на планете [1] Wilson, David S. Does Altruism Exist? Culture, Genes, and the Welfare of Others. New Haven: Yale University Press, 2015. . Животные тоже неплохо с этим справляются, но человек преуспел здесь как никто. Однако наблюдение за работой многих команд заставляет усомниться в достоверности утверждения ученого-биолога.

Сотрудничать – процесс естественный, и во многих жизненных ситуациях нам это отлично удается: даже можно подумать, будто мы действуем инстинктивно. Взять, к примеру, семью или общественную жизнь. Семья – всегда командный дух. В большинстве своем мы (команда) весьма эффективно управляем семейным бытом. Посмотрите внимательно на жизнь этого «организма», и вы тотчас всё сами увидите: четкое планирование, анализ, общение, определенные цели, устоявшиеся роли, организованность, доверие и т. д. Мы задумываемся о будущем своих детей, рассчитываем бюджет на неделю и на месяц вперед, находим школы, детские сады, следим за тем, чтобы в холодильнике всегда была еда, размышляем о том, когда лучше перекусить, и не забываем забрать детей из школы или поручить это кому-либо другому. Мы обдумываем планы на выходные, отправляемся в отпуск. Все эти дела – серьезная командная работа. И совместный досуг – не внезапный порыв и бесцельный выход из дома вечером в надежде хорошо провести время. Напротив, иногда мы начинаем планировать его задолго: откладываем определенную сумму, договариваемся с друзьями, встречаемся в конкретном месте и даже прибегаем ко «встроенной системе оценки», которая помогает нам решить, насколько удался вечер и стоит ли его повторить.