Алеся Успенская - Путь к вершине. Как заработать свой первый миллион. 99 «золотых» правил генерального директора

Уже на следующий день я была на обучении. Ни о какой студии, академии, учебном центре в бьюти-сфере речи тогда не шло. Обычная квартира. В ней – кровать. На кровати – моя подруга. Мне сразу без всякой теории дают в руки пинцеты со словами: «Разделяй и наращивай». Да ладно?! А что, так можно было?

Могла ли я в тот момент подумать, что все это перерастет в бизнес с многомиллионным оборотом? Даже крупицы подобной мысли не возникло во вселенной моего разума.

В итоге, имея семь тысяч рублей стартового капитала, я закупила материалов на 5000, обучилась за две тысячи и начала свою домашнюю деятельность по наращиванию ресниц. Деньги, кстати, были скоплены из выплат по уходу за ребенком до полутора лет.

С – стремление.

Мой профессиональный путь начинался, как сказали бы в 90-е, с одного ларька. Рассказала знакомым, кинула листовки в почтовые ящики, поставила мизерную цену и начала принимать клиентов. Внимание! Дома. На кровати. С обычными материалами. Трясущимися руками.

Все так, как меня учили.

Разве мог такой расклад меня удовлетворить? Конечно нет. Очень скоро я поняла, что делаю всё быстро и качественно. Обычного «домашнего» мастера из меня не получится. Это слишком мелко и не дает развития. Помните про мою неугомонность, да?

Тогда я решила догнать и перегнать своего преподавателя в мастерстве. Подкопила средств и приобрела профессиональную кушетку. Я выкинула из одной комнаты ненужную мебель, обновила свет, поставила кушетку и стойку с инструментами. Какая-никакая студия готова! А это уже другая ступень.

Руки у меня растут из плеч, так что вскоре я могла вполне объективно сказать, что отбоя от клиентов не было. Девочкам так нравились мои реснички, а милая болтовня во время сеанса наращивания создавала впечатление, что дело это – простое и ненапряжное. Освоить эту бьюти-процедуру под силу любой. Вот девочки и стали просить обучить их наращиванию на дому для дополнительного заработка.

Новая задача? Прекрасно! Новый уровень? Весьма желаемо! Так из мастера я стала преподавателем. Только не поступала, как на своем первом обучении: бери пинцет и наращивай. Я подошла к вопросу серьезнее, и мои студентки это оценили. Они с удовольствием вникали в новый вид деятельности с моей поддержкой и подсказкой. Я учила их продавать не наращивание, а красоту женского лица и экономию времени.

Когда поток клиентов грозил перерасти в бурную Амазонку, разрушающую всё на своем пути, я поняла, что его может ослабить только поднятие цен. А что я буду давать своим клиентам за большую стоимость, если руки остались прежними? Конечно, более качественные материалы. Так из обычного клиента интернет-магазина я превратилась в оптовика.

Меня осенило. Моим ученицам (и другим мастерам) тоже нужен хороший материал. Зачем покупать разрозненно поодиночке, когда можно облегчить девочкам задачу и предложить и обучение, и расходники в одном месте? Сказано – сделано. Простая схема «купи подешевле – продай подороже» как-то незаметно переросла сначала в красивый шкаф в домашней студии, а потом в свой интернет-магазин. Тема, что называется, выстрелила.

Скоро кушетка и пять наборов для наращивания в запасе превратились в сайт ideal-lashes.ru и три смежных направления деятельности:

процедуры по моделированию взгляда;

продажа профессиональных материалов;

обучение.

При этом последний пункт не был просто обучением наращиванию ресниц. Я решила, что сделаю из этого целую философию. Не стану, как многие мастера, замыкаться на волосках, обрамляющих женский глаз.

Моя школа учила и учит работать с человеком. Часто клиенты приходят не за ресничками, а за выразительным взглядом, способным манить, соблазнять, притягивать. Они идут не за наращиванием, а за обложкой журнала, фоткой в Инстаграме, тем впечатлением, которое произведет на противоположный пол взмах искусственных, но искусных, ресниц.

В первую очередь мои девочки учатся понимать, что нужно конкретно этой даме. Подойдет ли ей 3D-эффект, или стоит ограничиться классикой? Звучит как бред, я знаю. Но женщины идут к нам для того, чтобы стать красивее. Так давайте дадим им немного привлекательности с помощью пинцета и красивых эстетичных ресниц!

Философия – это хорошо, но и прибыль должна быть соответствующая. А у меня всего две руки и одна голова. Как бы я ни старалась, чтобы иметь больше, нужно привлекать людей. В одиночку мне просто не справиться. Ну, сколько я могу работать? В сутках всего двадцать четыре часа. Даже если не спать, не есть и забыть про семью, то это всего двенадцать человек в день из расчета по паре часов на каждого. Таким манером мне скоро понадобились бы не деньги, а отдельный кабинет в психиатрической клинике.

Если я хочу иметь больше, развиваться, то без команды мне не обойтись. Мне нужны люди, способные гореть, как я, и приносить тот результат, на который я рассчитываю. А это как минимум хороший стабильный доход и еще чуть-чуть сверху на дальнейшее масштабирование.

Команда – не просто люди. Это единомышленники и трудолюбивые пчелки. Где взять и как выбрать, я расскажу в последующих главах. А пока у меня не было выбора, кроме как взять в оборот собственного мужа. В тот момент он хорошо зарабатывал, был стабилен финансово, занимал неплохую позицию, и мне пришлось потрудиться, чтобы убедить его перейти на мою сторону и начать впахивать вместе.

Я убедила его, так как четко знала, что все получится и мы сможет зарабатывать достаточно, а потом и больше-больше-больше. Я с легкой руки отдала ему направление продаж, что стало для меня первым опытом делегирования. Двое – уже сила. Мы могли подстраховывать друг друга и не бояться отвлечься, если случилось что-то непредвиденное.

В четыре руки дело закрутилось с большей скоростью. Мы зарегистрировали фирму, сняли офис (всего 20 кв. м) и стали просто работать. Нет никакого секретного секрета или помощи высших сил. Ты просто встаешь с утра и идешь делать свое дело. Постоянно. Хорошо. С прицелом на будущее. Я работала мастером и преподавала, а муж искал рынки сбыта и организовывал каналы продаж профи-материалов.

Вскоре мы взяли человека, затем еще одного, потом еще, еще и еще…

Спустя десять лет наша компания «Ideal Lashes Company» – это:

– лидирующий магазин профессиональных материалов для мастеров индустрии красивого бизнеса c ежемесячным многомиллионным оборотом;

– собственник брендов «Ideal Lashes Professional», «Charme Zone», «Evolution», а также дистрибьютор бренда «Beautier» на территории РФ;

– собственное производство за рубежом;

– с октября 2019 года автор бренда уходовой косметики «Uspenskaya Beauty Lab»;