Array Коллектив авторов - Спиральная динамика на практике. Модель развития личности, организации и человечества

Неискушенному читателю, еще не знакомому с теорией спиральной динамики, возможно, стоит начать с прочтения классического труда «Спиральная динамика» [6] или даже книги «Плавильный котел» [7]. Рисунки, приведенные в начале данной книги, помогут читателю ухватить суть этой сложной теории. Для опытного практика, применяющего в жизни положения СД, или бизнес-лидера калейдоскоп различных вариантов практического использования теории подчеркнет широкие возможности ее применения.

Во многих отношениях спиральную динамику можно рассматривать как святой Грааль. Некоторые люди стремятся к легкому и быстрому решению системных проблем. На самом деле это фантазии, которые никогда не принесут жизнеспособных результатов. Чем больше вы узнаёте о теории СД, тем больше вас увлекает мысль о глубине и широте возможностей ее применения в жизни. Это многослойная теория. Стоит лишь подумать о том, что вы разобрались в ней при подходе к проблеме с одного какого-то конкретного угла, как тут же возникает ее новая грань. Как это произошло с Грейвзом и Беком, погружение в такой целостный подход к теории СД может стать поиском универсального мастер-кода длиной в жизнь. Такой подход вооружает глубокими идеями и читающего эту книгу ученого, и практика, занимающегося развитием какой-то конкретной организации.

В конце каждой своей лекции Бек просит аудиторию вместе с ним прочесть вслух стишок про Шалтая-Болтая. Он гордится коллекцией из 80 фигурок Шалтая-Болтая, собранной по всему миру. Так что давайте начнем с того, что всегда делает Бек:

Клер Грейвз был профессором психологии в Юнион-колледже в Скенектади, штат Нью-Йорк. Последствия Второй мировой войны побудили его искать новые причины изменения взглядов на человеческую природу. Занимаясь теорией развития человека, Грейвз заинтересовался тем, что разные люди по-разному понимали, что такое зрелость, а также тем, что одни благополучно проживали трудные этапы жизни, а другие нет. В своей книге «Спиральная динамика» Бек и Кован объясняли, что Грейвз стремился объединить в единое целое биологическую, психологическую и социальную динамику развития человека; он «старался связать воедино человеческое знание и разрушить стены, которые разделяли в мире науки отдельные дисциплины и области исследований». На фото 2.1 Клер Грейвз в расцвете своей научной карьеры.

Грейвз был профессором психологии и создателем теории развития взрослого человека. Он родился в Нью-Ричмонде, штат Индиана. В своих исследованиях Грейвз опирался на работы Фрейда, Уотсона и Скиннера, понятийную систему Роджерса и Маслоу. Он даже изучал новейшие когнитивно-психологические теории своего времени. Студенты часто спрашивали его, какая из теорий «правильная». Это породило в нем глубокий внутренний конфликт. Эту же дилемму можно увидеть в том, как разные стороны аргументируют свою политическую позицию. Почему существуют различные взгляды на экономику? Почему на конференциях сталкиваются разные точки зрения? Почему существуют различные теории и почему они противоречат друг другу? Грейвз даже подумывал о том, чтобы оставить академическую среду, однако в 1951 г. провел исследование, желая лучше понять это явление. Он попросил людей высказать представления об определенном явлении, подумав над следующими фразами:

● Здоровые люди – это…

● Зрелые люди – это…

● Люди, которые объединяют оба этих качества, – это…

В ходе исследования Грейвз собрал буквально тысячи представлений по этим вопросам. Сначала он хотел распределить их по уровням пирамиды Маслоу, представляющей иерархию потребностей человека, однако вскоре понял, что в ответах присутствовали дополнительные темы и люди не всегда говорили о своих индивидуальных потребностях. Иногда в их представлениях присутствовали мотивы самопожертвования. Стало ясно:

● разные люди выражали разные взгляды на мир;

● разные люди через определенный период времени говорили разные вещи;

● во время анализа Грейвзом изменений при смене мировоззрений просматривались определенные модели.

Грейвз был создателем концепции этих системных оценок, которые он описывал следующим образом: «Психология взрослого человека представляет собой развивающийся, последовательный и колебательный процесс движения по спирали, характеризуемый нарастающей степенью подчинения старых поведенческих систем более низкого уровня новым системам, находящимся на более высоком уровне, по мере изменения проблем, значимых для существования человека» [6]. Грейвз полагал, что:

● Человеческая природа не является статичной, или конечной. Она меняется вследствие изменения условий жизни и тем самым создает новые системы. Старые системы при этом сохраняются.

● Когда активируется новая система, или уровень, мы меняем свою психологию и правила жизни, чтобы адаптироваться к новым условиям.

● Мы живем в условиях потенциально открытой системы ценностей, и нам доступно неограниченное количество способов прожить жизнь. Нет никакого конечного состояния, к которому мы все должны стремиться.

● Социальная система (человек, группы людей или сообщества) может положительно реагировать только на те принципы, мотивационные призывы, формулы, юридические и этические правила, которые приемлемы для ее текущего уровня существования.

Теория возникновения, изменения и трансформации человеческих систем, которую создал Грейвз, признана и сегодня. Она дает уникальную возможность понимать различия в поведении не только индивидуумов, но и социальных систем на общемировом уровне. Общее назначение этой модели состоит в объединении и интеграции.

В своей статье «Ухудшение трудовых стандартов» (The Deterioration in Work Standards), опубликованной в журнале Harvard Business Review в ноябре 1967 г., Грейвз применил свою теорию к решению таких проблем, как контроль качества продукции и реструктуризация. Бек и Кован отмечают, что теория Грейвза «указывает, каким образом следует трансформировать компанию или культуру для того, чтобы ее оздоровить и сделать более восприимчивой к внедрению сложных технологий и быстрым изменениям» [6]. На рис. 2.2 изображена экзистенциальная лестница в том виде, в каком она была описана Грейвзом в журнале The Futurist в 1974 г.